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LG 베스트샵 신혼가전 결제 시 신한카드 한도문제
이번에 결혼을 준비하면서 여의도에 있는 LG베스트샵에서 신혼가전을 구입하느것을 확정하고 이 때 신혼가전 결제 시 혜택을 받기 위해서는 신한카드의 신용카드로 결제해야 한다해서 새로 발급받아 한도를 늘리려고 하니 생각보다 한도를 늘리느게 쉽지 않고 후기를 찾아보니 결국 한도를 늘리지 못해 포기한 사람들도 많다느것을 보고 우선 제 경험담 후기를 남겨보도록 하겠습니다.
우선 저는 LG베스트샵에서 가전제품을 구매하기로 결정하면서 여러 가지 가전을 한꺼번에 구입하다 보니 결제 금액이 상당히 컸고, 신용카드 한도 문제가 발생했습니다.
참고 : 여의나루 LG전자 더베스트샵 신혼가전 구입후기 6군대 돌아다님 후기
신한카드 신용카드 한도변경 문제점
이 문제를 해결하기 위해 새로운 신한카드를 신청했으며 매장에서 상담원에게 한도와 사용 금액에 대해 충분히 상담을 받았고, 한도가 충분하지 않으면 사용이 어렵다는 점을 분명히 했습니다.
우선 신한카드 상담원은 한도가 부족하면 다시 연락을 주겠다고 했고, 심사 통과 후 발급이 될 것이라고 안내했습니다.
그렇게 신한카드의 신용카드가 발급되고 배송 문자를 받았을 때, 한도가 500만 원이라는 통보를 받았습니다.
보통 가전제품 총 결제 금액이 2천만 원이었기 때문에, 추가 한도 1500만 원이 필요했고 이를 위해 고객센터에 연락하여 한도 증액을 요청했지만, 초기 심사 결과 일시적으로 300만 원의 증액만 가능하다는 답변을 받았고 나머지 200만 원은 절대 불가능하다는 답변에 실망하여 카드 해지 신청을 했습니다.
신한카드 홈페이지에 민원을 제기하자, 빠르게 처리 문자가 오긴 했지만 정확한 답변은 얻지 못했습니다.
다시 민원을 제기하고 고객센터에 재차 연락을 했습니다. 고객센터 상담원과 통화 후, 가전 계약서, 일부 결제 내역, 소득증명서 등을 제출하면 추가 증액이 가능하다는 답변을 받았습니다.
그래서 필요한 서류를 급히 준비하여 팩스로 보내고 심사를 기다렸으며 다음 날 오전, 추가 증액이 가능하다는 연락을 받았습니다. 최종적으로 총 한도가 1천만 원으로 설정되었고, 매장에서 한도 코드와 결제 순서를 안내받아 결제를 완료했습니다.
이 과정에서 느낀 점은 신용카드 한도를 미리 충분히 상담하고, 필요한 서류를 미리 준비하는 것이 중요하다는 것입니다. 또한, 고객센터와 지속적으로 연락하고, 민원을 통해 문제를 해결하는 것이 도움이 됩니다.
한도가 부족할 경우, 100만 원을 먼저 결제하고 바로 갚으면 한도가 복구되는 방법도 있으니 신용카드 한도를 늘릴 때 참고하세요