4iiii 파워미터는 시마노 크랭크에 일체형으로 결합되는 구조 덕분에 설치가 간편하고 외관이 깔끔하다는 이유로 많은 사이클 유저들이 선택하는 제품입니다. 하지만 실사용자들의 후기를 살펴보면 특정 조건에서 센서 유닛과 크랭크 암 사이에 유격이 발생해 전력 측정 오류 또는 전원 공급 불량 등의 문제를 겪는 경우가 적지 않습니다.
포파이 파워미터 전원고장 이슈
저 역시 캐니언 얼티밋 우먼스 모델을 통해 4iiii 파워미터를 사용했는데, 구입 후 몇 개월이 지나지 않아 전원이 들어오지 않는 증상이 반복되기 시작했습니다. 초반엔 블루투스 연결이 불안정하거나 파워 데이터가 간헐적으로 끊기는 현상 정도였지만, 점차 아예 전원이 들어오지 않는 상태로 악화되었습니다.
파워미터가 고장 나더라도 크랭크는 그대로 사용할 수 있었기 때문에 당장은 주행에 큰 불편은 없었지만 파워 데이터가 정확하지 않고 파워 및 신호드랍 및 정보가 일부누락이 장기화되면서 분석 기반의 라이딩에 큰 제약이 생겼고, 결국 워런티 접수를 결심하게 되었습니다.
크랭크 분리는 생각보다 간단하며 시마노 울테그라 계열이라면 다음 순서를 따라 작업이 가능합니다.
- 페달을 먼저 분리
- 더스크탭 리무버로 엔드캡 제거
- 육각 렌치로 볼트를 풀어 크랭크 암 분리
- 고무 씨링(씰링)은 분실되지 않도록 따로 보관
크랭크 분해방법에 대하여 자세한 사진을 참고하고 싶다면 이곳을 참고하세요.
이후 캐니언 코리아 고객센터를 통해 워런티 접수를 진행했고, 택배로 센서를 보낸 상태입니다.
다만, 파워미터 부착 부위를 손으로 눌렀을 때 일시적으로 인식이 되기도 했기 때문에, 크랭크-센서 사이 유격 문제가 가장 유력한 원인으로 보입니다.
이처럼 크랭크 일체형 파워미터의 경우, 고장 시 완전히 분리해서 수리를 보내야 하므로 자가 점검과 관리가 매우 중요합니다. 특히 실리콘이나 본드를 임의로 사용하는 경우 무상 보증이 거절될 수 있어 조심해야 합니다.
파워미터 워런티 및 정밀성 호환성 비교표
| 항목 | 4iiii Precision 포아이 | SRAM Quarq AXS 스램 엑세스 쿼크 | Favero Assioma 파베오 아씨오마 | Garmin Rally 가민랠리 | Shimano Stages 시마노 스테이지스 |
|---|---|---|---|---|---|
| 부착 위치 | 크랭크 암 내장형 | 스파이더형 크랭크 체결 | 페달 일체형 | 페달 일체형 | 크랭크 암 내장형 |
| 배터리 유형 | CR2032 교체형 | CR2032 교체형 | 내장 리튬 (USB 충전) | AA 또는 LR44 | CR2032 교체형 |
| 무선 통신 지원 | BLE, ANT+ 모두 지원 | BLE, ANT+ 모두 지원 | BLE, ANT+ 모두 지원 | BLE, ANT+ 모두 지원 | BLE, ANT+ 모두 지원 |
| 설치 난이도 | 중간 (크랭크 분리 필요) | 중간 (크랭크 체결 필요) | 쉬움 (페달 교체만) | 쉬움 (페달 교체만) | 중간 (크랭크 분리 필요) |
| 정밀도 및 신뢰도 | ±1% 이내 정확도 | ±1.5% 내외 | ±1% 이내 | ±1% 이내 | ±1.5% 내외 |
| 워런티 기간 | 최대 3년 (캐니언 기준) | 약 2년 | 2년 | 2년 | 1~2년 (구매처에 따라 상이) |
| 고장 빈도 (후기 기준) | 유격 및 전원 문제 빈도 있음 | 비교적 안정적 | 고장 빈도 낮음 | 고장 빈도 낮음 | 4iiii와 유사한 유격 문제 존재 가능 |
| 장점 | 가격 경쟁력, 가벼운 무게 | 캘리브레이션 안정성 | 탈착 편리, USB 충전 가능 | 높은 호환성, 신뢰도 | 시마노 정품 크랭크 사용 가능 |
| 단점 | 유격 발생 시 오류 가능성 | 가격대가 높음 | 페달 이질감, 충격 취약 | 가격대가 다소 높음 | 유격 발생 시 동일 문제 가능성 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 4iiii 파워미터가 전원을 인식하지 못할 때 자가 진단 방법이 있나요?
A. 센서가 장착된 크랭크 부위를 손으로 눌러 유격을 해소한 후 페달을 돌려 보세요. BLE 신호가 잡히는지 스마트폰 앱(4iiii, Wahoo 등)에서 확인하면 연결 상태를 파악할 수 있습니다. 배터리가 방전되었거나 O-링이 제대로 체결되지 않았을 때도 발생할 수 있으니 이 부분도 함께 확인하세요.
Q. 비전문가도 캐니언 파워미터 워런티를 직접 접수할 수 있나요?
A. 가능합니다. 캐니언은 고객지원 채널을 통해 워런티 접수를 받고 있으며, 택배로 센서만 발송하는 방식입니다.
제품 구입 증빙자료와 시리얼 번호 사진을 함께 제출하면 확인 절차가 더 빠르게 진행됩니다.
Q. 크랭크형 파워미터에 실리콘이나 본드를 써서 붙이면 문제가 되나요?
A. 임시 조치로 사용하는 경우도 있지만, 공식 A/S를 고려한다면 사용하지 않는 것이 좋습니다.
외부에서 접착 흔적이 발견될 경우 무상 보증이 거절될 수 있으니 수리 접수 전에는 피해야 합니다.
Q. 고장 시 워런티 처리 결과는 어떤 방식으로 나오나요?
A. 기본적으로 3가지 결과로 나뉩니다.
(1) 정상 판단 시 재조립 후 반송,
(2) 기기 결함 인정 시 무상 교체 또는 리퍼 제품 지급,
(3) 사용자 과실이나 침수 흔적 발견 시 유상 수리 또는 A/S 거절 처리됩니다.
Q. 파워미터가 작동하지 않아도 자전거 주행은 가능한가요?
A. 가능합니다. 전력 측정 센서가 동작하지 않더라도 크랭크 회전 자체에는 문제가 없기 때문에 주행은 가능하지만, 센서 유격이나 파손 상태에 따라 체결 상태가 불안정할 수 있으므로 장기 사용은 피하는 것이 좋습니다.
Q. 장기간 방치된 파워미터는 어떻게 관리해야 하나요?
A. 장기간 사용하지 않을 경우 배터리를 분리하고 직사광선을 피한 건조한 장소에 보관하세요. 주기적으로 연결 상태나 펌웨어 인식 여부를 점검해주는 것이 장기적인 안정성에 도움이 됩니다.