Adobe에서 출시한 다양한 디자인 프로그램은 기본적으로 각개 프로그램은 7일간 체험판 제공하며 Adobe Creative Cloud를 사용하면 14일간 무료 체험판로 사용할 수 있는 기회가 주어지는데 문제는 Adobe Creative Cloud 2018 버전까지는 체험판을 다운로드 하고 설치하느데 별도의 조건이 있지 않았습니다.하지만 Adobe CC 2019버전 출시부터 체험판을 다운로드 받기 위해서는 해외결제가 가능한 비자카드, 마스터카드등과 같은 결제수단을 등록해야 합니다.
이렇게 등록된 결제수단은 직접 결제가 진행되지 않지만 7일이나 14일간 체험판 사용기간이 만료되면 자동으로 결제가 진행되도록 시스템이 변경되었습니다.
Adobe 체험판 결제 취소 환불방법
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포토샵, 일러스트, 인디자인, 프리미어, 에프터이펙트등 Designer 분들이라면 Creative한 작업을 하기 위한 프로그램으로 Adobe 제품을 많이 들 사용 할텐데이번 Adobe 2019년 이후부터는 Adobe 체험판 설치하기 위해서 기본적으로 결제 정보를 입력해야 하는 불편함이 생겼습니다.
이 방식은 아마도 마케팅쪽에서 체험판을 사용한 고객을 정품유저로 바로 전향하기 위한 수단으로 사용된것으로 보입니다.
- Adobe 무료 체험판 다운로드 및 설치
포토샵 및 일러스트,인디자인,라이트룸,프리미어,에프터이펙트등 다양한 Adobe제품을 무료 체험판 설치방법이 궁금하다면 위 포스팅을 참고하세요
Adobe 체험판 결제취소 절차
결제정보를 취소하는것은 4단계로서 완료됩니다.
- Adobe 사이트에 접속 로그인합니다.
- 취소하고자 하는 플랜에 대해 플랜보기를 선택합니다.
- 플랜정보 -> 플랜취소 선택
- 취소하는 이유를 입력합니다.
그럼 하나하나 이미지와 함께 알아보도록 하겠습니다.
Adobe 결제 환불 플랜취소 및 플랜변경
Adobe 사이트에 접속후 체험판 결제시 사용한 애플이나 페이스북,구글등의 계정으로 로그인합니다.
로그인 후 내 플랜에 들어갑니다.
플랜정보를 살펴보면 결제한 내역을 볼 수 있으며 “플랜보기“를 선택합니다.
현재 결제된 플랜중에서 결제를 변경하고 싶다면 “플랜변경” 결제를 취소하고 싶다면 “플랜취소“를 선택합니다.
그럼 7가지의 결제취소 및 환불사유를 선택합니다.
- Adobe 제품을 사용하지 않습니다.
- 기술적인 문제가 많습니다.
- 제품의 기능이 너무 복잡하고 원하는대로 작동을 하지 않습니다.
- 다른 Adobe 멤버십을 보유하고 있습니다.
- 가격이 너무 비쌉니다.
- 해당 프로그램의 프로젝트가 완성되었습니다.
- 기타
해당 사유중 하나를 선택하면 Adobe 체험판으로 결제한 내역을 취소 및 환불이 진행됩니다.
이후 사용하지 않는 Adobe 프로그램은 삭제하거나 업데이트가 되지 않도록 차단합니다.
Adobe CC 업데이트 차단방법
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