핸드폰 앱으로 카카오톡을 사용하고 있는데 갑자기 카카오톡 꺼짐증상으로 앱을 실행하면 저절로 꺼지는 문제가 발생하고 있습니다. 메모리 사용량을 보거나 해도 특별히 부족한 상황이 아닌데 갑자기 이러한 문제가 생겨서 삭제 후 다시 설치하니 문제가 해결되었습니다.
하지만 또 얼마 지나지 않아 카카오톡 자동종료가 되는게 아마도 현재 사용중인 샤오미 홍미노트9s의 Miui 운영체제와 호환성이 좋지 않은거 같아 해당문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
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카카오톡 자동실행 및 데이터 삭제
우선 저절로 꺼지는 카카오톡 앱을 꾸욱 눌러 앱 정보로 들어갑니다.
카카오톡 앱을 자동시작으로 변경합니다.
그리고 해당앱이 백그라운드 앱 제한으로 되어 있다면 권장상태인 배터리 절약 및 제한없음으로 변경합니다.
그 외에도 핸드폰에 메모리 및 용량이 부족하지 않은지 확인합니다.
인터넷 연결이 제대로 되지 않으면 앱이 실행되지 않고 종료될 수 있기 때문에 와이파이 및 모바일데이터가 모두 실행되어 있는지 확인합니다.
현재 설치된 카카오톡 설치파일에 문제가 있거나 용량부족의 경우 설치제거 및 데이터 지우기를 통해 버그파일을 삭제하고 새롭게 업데이트 합니다.
안드로이드 앱 업데이트
구글 플레이스토어를 실행합니다.
설정 -> 앱 및 기기관리로 들어가 남은 용량을 확인하고 모든 앱이 최신버전인지 확인합니다.
앱 및 기기 관리 -> 관리로 들어갑니다.
Android 시스템 WebView를 선택합니다.
해당앱이 카카오톡 뿐만 아니라 핸드폰 앱을 호환성에 문제를 주어 앱을 실행 시 자동으로 꺼지도록 합니다.
자동업데이트 해제
해당앱을 제거하고 업데이트 하지 않아야 카카오톡 꺼짐오류가 해결됩니다.
이후 핸드폰 캐시를 모두 삭제하고 핸드폰을 재부팅을 합니다.
이후 카카오톡 실행하면 자동종료되지 않고 정상적으로 카카오톡 앱이 켜지느것을 볼 수 있습니다.
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