모니터의 보증 기간은 제품의 품질과 신뢰성을 반영하는 중요한 지표입니다. 국내외 유수의 모니터 제조사들은 고객에게 안정된 품질을 제공하고자 하는 의지를 보증 기간을 통해 나타냅니다. 특히 삼성과 LG와 같은 국내 대기업은 AS(애프터서비스) 부문에서 독보적인 위치를 차지하고 있으며, 해외 브랜드들도 이러한 트렌드를 따르고 있습니다.
다음은 주요 모니터 제조사별로 보증 기간과 불량화소에 대한 정책을 정리한 표로서 이 정보는 2024년 6월 기준으로, 구매 전 각 제조사의 최신 보증 정책을 확인하는 것이 좋습니다.
| 브랜드 | 총 보증기간 | 세트 | 패널 | 불량화소 정책 |
|---|---|---|---|---|
| 삼성 | 2년 | 1년 | 2년 | 밝은 불량 3개 이하, 어두운 불량 5개 이하 |
| LG | 2년 | 1년 | 2년 | 밝은 불량 3개 이하, 어두운 불량 5개 이하 |
| Dell | 3년 | – | – | 밝은 불량 8개 이하, 어두운 불량 6개 이하 |
| HP | 3년 | – | – | 밝은 불량 6개 이하, 어두운 불량 5개 이하 |
| 벤큐 | 3년 | – | – | 밝은 불량 5개 이하, 어두운 불량 5개 이하 |
| ASUS | 3년 | – | – | 밝은 불량 5개 이하, 어두운 불량 5개 이하 |
| 뷰소닉 | 3년 | – | – | 밝은 불량 5개 이하, 어두운 불량 5개 이하 |
| 기가바이트 | 3년 | – | – | 밝은 불량 5개 이하, 어두운 불량 5개 이하 |
| MSI | 3년 | – | – | 밝은 불량 5개 이하, 어두운 불량 5개 이하 |
| AOC/필립스 | 총 2년 (기본 1년 + 정품등록 시 +1년) | – | – | 밝은 불량 5개 이하, 어두운 불량 5개 이하 |
| 에이서 | 총 2년 (기본 1년 + 정품등록 시 +1년) | – | – | 밝은 불량 5개 이하, 어두운 불량 5개 이하 |
| 에이조 | 5년 | – | – | 밝은 불량 5개 이하, 어두운 불량 5개 이하 |
| 국내 중소기업 | 1년 | – | – | 밝은 불량 5개 이하, 어두운 불량 5개 이하 |
불량화소 정책: 불량화소는 모니터 화면을 구성하는 픽셀 중 정상적으로 작동하지 않는 경우를 말합니다.
모니터 제조사마다 불량화소에 대한 기준이 다르며, 일반적으로 광점(명점)은 1개 이상 발생 시, 암점(흑점)은 6개 이상 발생 시 보증 서비스를 제공합니다.
단, 삼성의 경우 구매 후 6개월 이내에 한하여 불량화소에 대한 보증을 제공합니다.
모니터 선택 시, 이러한 모니터 브랜드별 보증 기간과 불량화소 정책은 중요한 고려 사항입니다.
제조사의 AS 조직 운영 방식과 서비스 투자 정도에 따라 품질 문제 발생 시 대응 속도가 달라질 수 있으므로, 각 제조사의 서비스 정책을 잘 확인하고 선택하는 것이 중요합니다.
이 정보는 모니터 구매를 고려하시는 분들께 유용한 참고 자료가 될 것입니다. 최신 정보를 바탕으로 한 이 표는 변동 가능성이 있으므로, 구매 결정 전에는 반드시 각 제조사의 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.