넷플릭스는 다양한 기기에서 영상을 감상하고 저장할 수 있는 편리한 서비스입니다. TV, 스마트폰, 태블릿, PC 등 여러 플랫폼을 지원하며, 일부 콘텐츠는 기기에 저장하여 네트워크가 없는 환경에서도 시청할 수 있습니다. 하지만 최근 넷플릭스 이용자가 증가하면서 넷플릭스 저장실패 문제를 경험하는 경우가 늘어나고 있습니다.
특히, VC2-CV2-M1-B23000 또는 10016-23000 오류 코드와 함께 “현재 디바이스에 저장하신 콘텐츠가 너무 많습니다“라는 메시지가 뜨는 경우가 많습니다. 이번 글에서는 넷플릭스 저장실패 원인과 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
넷플릭스 저장실패 오류의 원인
넷플릭스 저장실패 문제는 주로 다음과 같은 원인으로 발생합니다.
넷플릭스 다운로드 갯수 제한
넷플릭스는 사용자의 요금제에 따라 저장할 수 있는 기기의 수와 콘텐츠의 갯수를 제한합니다.
예를 들어, 프리미엄 요금제는 최대 4대의 기기에 콘텐츠를 저장할 수 있으며, 베이직 요금제는 1대의 기기만 허용되며 만약 저장 가능한 기기의 수를 초과하면 오류 코드 VC2-CV2-M1-B23000 또는 10016-23000이 나타날 수 있습니다.
너무 많은 디바이스에 저장함
여러 사용자가 같은 계정을 공유하거나, 한 계정에 너무 많은 기기가 등록되어 있을 때 발생합니다.
넷플릭스는 특정 요금제에서 저장 가능한 최대 기기 수와 다운로드 갯수를 엄격하게 관리하기 때문에 이 제한을 초과하면 저장실패 메시지가 나타납니다.
넷플릭스 저장실패 해결 방법
넷플릭스 저장실패 문제를 해결하기 위해서는 기기 수를 조정하거나 저장한 콘텐츠를 정리해야 합니다.
계정 내 ‘영상 저장 디바이스 관리’ 활용하기
넷플릭스 계정 페이지에서 ‘설정‘ 항목으로 이동하여 ‘영상 저장 디바이스 관리‘를 선택하세요.
여기서는 현재 저장된 기기 목록을 확인할 수 있으며, 사용하지 않는 기기를 삭제하여 기기 수를 조정할 수 있습니다. 기기 삭제 시 해당 기기에 저장된 콘텐츠도 함께 삭제되므로 주의가 필요합니다.
저장한 콘텐츠 삭제하기
넷플릭스 저장실패 문제를 해결하려면 우선 계정에 등록된 기기에서 저장한 콘텐츠를 삭제하세요.
앱을 종료하고 재실행한 후, 다시 저장을 시도하면 정상적으로 다운로드가 가능합니다.
요금제 업그레이드 고려하기
신 정보는 넷플릭스 공식 웹사이트를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
| 요금제 | 월 요금 (KRW) | 동시 시청 인원 | 지원 화질 | 저장 가능한 기기 수 | 주요 특징 |
|---|---|---|---|---|---|
| 베이직 (Basic) | 약 9,500원 | 1명 | HD (720p) | 1대 | 가장 저렴한 요금제, 1대 기기 저장 가능 |
| 스탠다드 (Standard) | 약 13,500원 | 2명 | Full HD (1080p) | 2대 | 두 명이 동시에 시청 가능, HD 이상의 화질 제공 |
| 프리미엄 (Premium) | 약 17,000원 | 4명 | Ultra HD (4K) | 4대 | 최대 4대의 기기에 저장 가능, 최고의 화질 제공 |
현재 요금제의 저장 가능 기기 수가 부족하다면 더 많은 기기에서 콘텐츠를 저장할 수 있도록 요금제를 업그레이드하는 것도 한 방법입니다.
만약 넷플릭스 요금이 부담스럽다면 NFXBUS나 겜스고와 같은 넷플릭스 계정공유 사이트를 통해 80% 저렴하게 사용할 수 있으며 그 외에도 넷플릭스 요금제를 변경하려면 넷플릭스 멤버십 옵션 페이지에서 업그레이드를 진행하세요.
넷플릭스 저장실패 방지 팁
- 기기 이름과 저장 현황 확인하기
- 넷플릭스 계정에서 등록된 기기는 일반적인 이름(예: iPhone, Android 등)으로 표시되기 때문에 특정 기기를 식별하기 어렵습니다. 이럴 때는 ‘저장한 영상 목록’을 확인하거나 저장 날짜를 체크하여 현재 사용 중인 기기를 확인하는 것이 좋습니다.
- 기기 등록 전 사전 확인하기
- 새로운 기기에서 넷플릭스 콘텐츠를 시청하려면 기기가 온라인 재생(스트리밍)과 다운로드 시청이 가능한지 확인하세요. 이를 통해 불필요한 기기 추가를 방지할 수 있습니다.
넷플릭스는 최대 4명이 동시에 영상을 시청할 수 있는 편리한 서비스이지만, 기기와 저장 콘텐츠 수의 제한이 있기 때문에 이를 관리하는 것이 중요합니다. 넷플릭스 저장실패 문제가 발생할 경우 위의 방법을 통해 손쉽게 해결하고, 언제 어디서든 자유롭게 콘텐츠를 즐기세요!