플레이스테이션4(PS4) 전원 문제 해결 후기
노랗 목차
최근 정말 이상한 일들이 계속 생기네요. 4월에 출시된 파이널 판타지7 리메이크를 신나게 즐기려고 하는데, 갑자기 플스4가 전혀 반응을 하지 않더라구요. 어젯밤만 해도 에어리스랑 재미있게 게임하고 있었는데, 왜 갑자기 이러는 건지… 작년에 구매한 데스 스트랜딩 에디션 PS4인데, 이게 무슨 일인지 당황스러웠습니다.
플스4 전원이 안 켜질 때, AS 절차는?
일단 급한 마음에 소니 플레이스테이션 AS 센터에 전화로 문의를 했습니다. 이런 문제는 자가 점검이 쉽지 않다 보니, 전문가에게 맡기는 게 가장 안전하죠. 전화 상담 후 두 가지 선택지가 있었습니다.
- 소니 서비스센터에 직접 방문하기 (신논현역 근처)
- 택배로 서비스센터에 제품 보내기
마침 시간이 남아서 저는 직접 센터로 가기로 했습니다. 가까운 신논현역에 있는 서비스센터로 향했죠. 센터에 도착하니, 플스4 수리받으러 온 사람들이 꽤 있더라고요. 접수 후 대기하는 동안, ‘내 플스는 무사할까’ 걱정이 가득했습니다.
플레이스테이션4 수리 결과는?
대기 끝에 제 차례가 되어서 플스를 점검했는데, 놀랍게도 센터에서는 플스4가 잘 작동하는 겁니다!
어이가 없었죠. 집에서 전혀 켜지지 않던 PS4가 여기서는 멀쩡하다니… 엔지니어님 말씀으로는 기기 자체에는 문제가 없고, 전원 케이블이나 멀티탭에 문제가 있을 가능성이 크다고 하셨어요.
집에 와서 바로 문제를 확인해보니, 멀티탭에 연결된 여러 기기들 때문에 전압 문제가 생겼던 것 같더군요. 결국 전원 케이블을 교체하고 나서야 PS4가 정상적으로 작동했습니다. 센터에서는 친절하게 전원 케이블도 무상으로 교체해주셨고요.
플스4 전원 문제 해결 팁
이번 경험을 통해 얻은 교훈은, PS4가 갑자기 안 켜질 때는 기기 자체보다도 전원 케이블이나 멀티탭 문제를 먼저 확인해보는 게 중요하다는 점입니다.
저처럼 멀쩡한 PS4를 수리센터까지 들고 가서 헛걸음하는 일이 없도록 말이죠.
PS4 전원이 들어오지 않거나, 화면이 안 나오는 경우도 흔히 발생하는데, 이때는 서비스센터에 문의하기 전에 전원 케이블이나 다른 부속품 문제부터 확인해보는 것이 좋습니다. 물론 기기 자체의 문제라면, 메인보드 수리나 부품 교체가 필요할 수 있지만, 이런 경우는 수리 비용이 20만 원 이상 나올 수도 있다고 하니 참고하세요.
저는 다행히 큰 고장 없이 케이블 교체만으로 문제를 해결했지만, PS4 전원 문제는 미리미리 체크하고 관리하는 게 중요하다는 걸 다시 한 번 깨달았습니다.