구글 애즈의 퍼포먼스 맥스 캠페인(피맥스)과 리타겟팅 광고는 디지털 마케팅 전략에서 매우 중요한 역할을 합니다. 각각의 캠페인 유형은 고유의 특성과 전략적 이점을 가지고 있으며, 광고주의 목표와 리소스에 따라 적절히 선택하여 사용될 수 있습니다.
퍼포먼스 맥스 캠페인 (피맥스): 이 캠페인은 구글의 여러 광고 채널과 플랫폼(구글 검색, 유튜브, 구글 디스플레이 네트워크 등)에서 통합적으로 광고를 배포합니다. 퍼포먼스 맥스는 인공지능을 활용하여 광고 자산을 최적화하고, 가장 효과적인 결과를 낼 수 있는 채널과 시간에 자동으로 광고를 표시합니다.
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리타겟팅 광고: 이 광고는 이전에 웹사이트를 방문하거나 특정 행동을 한 사용자들을 대상으로 다시 광고를 보여주는 전략입니다. 리타겟팅은 고객의 구매 결정 과정에서 이탈한 고객을 다시 끌어들이고, 전환율을 높이는 데 매우 효과적입니다.
두 광고 유형 모두 구글 애즈를 통해 관리되며 실행됩니다. 이는 구글 애드센스와는 별개의 서비스로, 구글 애드센스는 웹사이트 소유자가 자신의 사이트에 광고를 게재하여 수익을 얻을 수 있게 해주는 반면, 구글 애즈는 광고주가 자신의 광고 캠페인을 직접 생성하고 관리할 수 있게 해주는 플랫폼입니다. 따라서, 이러한 광고 캠페인들은 구글 애드센스와 관련이 없습니다.
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퍼포먼스 맥스 캠페인
퍼포먼스 맥스 캠페인은 구글 애즈에서 제공하는 자동화된 광고 캠페인으로, 모든 구글 광고 채널을 하나의 캠페인으로 통합하여 운영하는 것을 목표로 합니다.
우선 이 캠페인의 가장 큰 장점은 광고주가 복잡한 채널 관리를 하지 않아도 되는 편리함과 모든 플랫폼에서 광고가 동시에 최적화되어 진행된다는 점입니다. 이는 시간과 자원을 크게 절약할 수 있으며, AI 기술을 활용해 광고의 효율성을 최대화합니다.
1. 계정 접속 및 새 캠페인 시작
- 계정 접속: 구글 애즈 웹사이트에 접속하고, 사용자 계정으로 로그인합니다.
- 새 캠페인 시작: 대시보드의 ‘캠페인‘ 탭으로 이동한 후, ‘캠페인 만들기‘ 버튼을 클릭합니다.
2. 캠페인 유형 선택
- 퍼포먼스 맥스 선택: 캠페인 유형 목록에서 ‘퍼포먼스 맥스‘를 선택하여, 다양한 광고 채널을 통합적으로 활용할 수 있습니다.
3. 캠페인 목표 설정
- 목표 선택: 판매 증대, 리드 생성, 웹사이트 트래픽 증가 등 목표를 선택하고, 이에 따라 캠페인 설정이 조정됩니다. 목표는 캠페인의 전략적 방향을 결정하는 데 중요합니다.
4. 캠페인 세부 설정
- 캠페인 이름 설정: 캠페인을 쉽게 식별할 수 있도록 명확한 이름을 부여합니다.
- 머천트 센터 연결: 제품 기반 광고를 할 경우, 구글 머천트 센터 계정과 연결해야 합니다. 머천트 센터 계정이 없다면, 설정 과정을 완료해야 합니다.
5. 예산 및 입찰 설정
- 예산 설정: 일일 예산을 설정합니다. 예산은 캠페인의 규모와 목표에 맞추어 적절히 조정해야 합니다.
- 입찰 전략 선택: CPA (비용 대비 행동) 또는 ROAS (광고 지출 대비 수익)와 같은 입찰 전략을 선택하여, 광고의 효율을 최대화할 수 있습니다.
6. 광고 자산 추가
- 자산 준비: 텍스트, 이미지, 비디오 등 다양한 형태의 광고 자산을 준비합니다. 각 자산은 캠페인의 목표와 메시지를 반영해야 하며, 다양한 크기와 형식으로 준비되어야 합니다.
- 비디오 자산: 1:1, 16:9, 9:16 비율의 비디오를 포함시킵니다.
- 이미지 자산: 다양한 크기의 이미지를 준비하여 플랫폼별 요구 사항을 충족시킵니다.
- 메시지 추가: 광고의 텍스트는 명확하고 설득력 있어야 하며, 목표 고객을 효과적으로 유인할 수 있는 내용이어야 합니다.
7. 타겟팅 및 오디언스 설정
- 타겟팅 방법 선택: 인구 통계학적 특성, 관심사, 행동 등을 기반으로 한 타겟팅을 설정합니다.
- 오디언스 리스트 활용: 기존의 고객 리스트 또는 맞춤 오디언스를 활용하여, 광고가 특정 사용자 그룹에 도달하도록 합니다.
8. 캠페인 검토 및 실행
- 모든 설정 검토: 설정한 모든 항목을 최종적으로 검토하고, 필요한 조정을 실시합니다.
- 캠페인 실행: 모든 설정이 완료되면 캠페인을 실행합니다. 실행 후에는 캠페인의 성과를 주기적으로 모니터링하고, 필요에 따라 조정을 계속합니다.
퍼포먼스 맥스 캠페인의 단점은 자동화에 의존하므로 광고주가 개별적인 광고 조정에 제한을 받을 수 있다는 점이며 또한, 캠페인이 충분한 데이터 없이 시작될 경우 예상치 못한 결과를 초래할 수 있으며, 이는 광고 예산의 낭비로 이어질 수 있습니다. 따라서 이 캠페인을 활용하기 전에 충분한 데이터와 이해도를 갖추는 것이 중요합니다.
리타겟팅 광고
리타겟팅 광고는 사용자가 웹사이트를 방문했거나 특정 광고와 상호작용 한 후 이를 기억하여 다시 광고를 보여주는 기술입니다.
그리고 방법은 고객의 구매 여정을 연장시키고, 이미 관심을 보인 사용자들에게 다시 접근함으로써 전환율을 높일 수 있는 효과적인 전략입니다. 리타겟팅은 특히 온라인에서 구매 결정을 내리지 않은 고객을 재유치하는 데 매우 유용합니다.
1. 구글 애즈 계정 설정
- 구글 애즈 계정에 로그인합니다.
- ‘캠페인’ 탭에서 새 캠페인을 시작하려면 ‘+ 새 캠페인‘을 클릭합니다.
2. 캠페인 목표 선택
- ‘리드 생성’, ‘웹사이트 트래픽’, ‘제품 및 브랜드 고려’ 등의 목표 중에서 선택합니다. 리타게팅에는 일반적으로 리드 생성 또는 트래픽 증가가 적합합니다.
3. 캠페인 유형 선택
- ‘디스플레이 캠페인’ 또는 ‘비디오 캠페인’ 중에서 선택합니다. 리타게팅은 이러한 유형에서 효과적으로 작동합니다.
4. 캠페인 설정
- 캠페인의 이름, 위치, 언어, 예산 및 입찰 전략을 설정합니다.
5. 오디언스 구축
- ‘오디언스’ 섹션에서 리타게팅할 대상 오디언스를 설정합니다.
- 웹사이트 방문자: Google 애즈 연결된 Google 애널리틱스 계정을 사용하여 웹사이트 방문자를 기반으로 오디언스를 만듭니다.
- 앱 사용자: 앱 사용 데이터를 기반으로 사용자를 타겟팅합니다.
- YouTube 사용자: YouTube 채널의 구독자 또는 비디오 시청자를 대상으로 할 수 있습니다.
6. 광고 자산과 광고 메시지 생성
- 광고 자산 준비: 이미지, 텍스트, 로고 등을 준비합니다. 리타게팅 광고는 방문자에게 익숙한 요소를 포함시켜 효과를 높입니다.
- 광고 메시지: 효과적인 메시지는 고객이 사이트를 떠난 이유를 재고하게 만들고, 다시 방문하도록 유도합니다.
7. 광고 그룹과 광고 설정
- 광고 그룹 설정: 리타게팅 캠페인에 맞는 광고 그룹을 생성합니다.
- 광고 생성: 준비된 자산을 사용하여 광고를 생성합니다.
8. 캠페인 검토 및 실행
- 모든 설정을 검토하고, 캠페인을 실행합니다. 실행 후에는 캠페인의 성과를 정기적으로 확인하고 필요한 조정을 합니다.
그러나 리타겟팅 광고의 과도한 사용은 사용자에게 부담을 줄 수 있으며, 때로는 광고에 대한 부정적인 인식을 초래할 수 있습니다. 또한, 리타겟팅은 기존 고객 또는 방문자에게 초점을 맞추기 때문에 새로운 고객을 유치하는 데는 한계가 있습니다. 이를 보완하기 위해, 광고주는 리타겟팅을 다른 유형의 광고 전략과 혼합하여 사용할 수 있습니다.
효과적인 광고 전략 구현
디지털 마케팅 전략에서 광고 캠페인의 선택과 운영은 매우 중요합니다. 퍼포먼스 맥스와 리타겟팅 광고 각각의 이점을 이해하고 이를 기반으로 전략을 수립할 때, 광고주는 목표에 부합하는 최적의 광고 성과를 기대할 수 있습니다.
여기 광고 캠페인의 유형별로 특징, 장점, 단점을 정리한 표입니다. 이 표는 퍼포먼스 맥스 캠페인과 리타겟팅 광고를 비교하여 제공합니다.
| 캠페인 유형 | 특징 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|---|
| 퍼포먼스 맥스 캠페인 | 구글의 모든 광고 채널을 통합하여 자동으로 최적화되는 캠페인 | 다양한 광고 채널을 통합 관리하여 시간 및 노력 절약 AI와 머신러닝 최적화로 높은 효율성 초기 설정이 비교적 간단 | 자동화로 인한 개별 조정의 제한 충분한 데이터 없이는 예상치 못한 결과 발생 가능 |
| 리타겟팅 광고 | 이전에 상호작용한 사용자 또는 웹사이트 방문자를 대상으로 재광고하는 전략 | 고객의 구매 여정을 연장하여 전환율 향상 가능 이미 관심을 보인 사용자 대상으로 효율적인 광고 집행 가능 | 과도한 사용으로 인한 부정적인 사용자 경험 가능성 새로운 고객 유치에 한계가 있음 |
이를 위해 목표 설정, 데이터 분석, 콘텐츠 최적화, 예산 관리 및 지속적인 테스트 및 학습이 필요합니다. 예를 들어, 브랜드 인지도를 높이고 싶다면 퍼포먼스 맥스를 사용하여 다양한 플랫폼에서 광고를 할 수 있고, 특정 제품에 대한 판매를 증진시키고자 한다면 리타겟팅을 통해 관심을 보인 고객을 대상으로 집중적으로 광고할 수 있습니다.
이렇게 퍼포먼스 맥스 캠페인의 구조와 기능을 자세히 살펴본 것은 광고 효율성을 극대화하려는 마케터들에게 매우 중요합니다.
우선 퍼포먼스 맥스 캠페인은 단순히 여러 플랫폼을 자동으로 연결하고 최적화하는 것 이상의 가치를 제공하며 신규 고객 획득 기능과 같은 최신 업데이트는 특히 중요한데, 이는 리타겟팅의 편향에서 벗어나 신규 고객에게도 도달할 수 있는 능력을 향상시키는 데 큰 역할을 할 수 있는데 이는 리타겟팅의 전통적인 한계를 극복하고, 브랜드의 시장 점유율을 확장하는 데 도움이 됩니다.
리타겟팅이 주로 이전 방문자나 구매자를 대상으로 한다면, 퍼포먼스 맥스는 더 넓은 관점에서 다양한 고객층에 접근하려는 광고주에게 매력적인 옵션이 됩니다. 신규 고객 획득 기능은 특히 광고 전략에서 신선한 요소를 도입하고자 하는 광고주에게 유용하며, 구글이 제안하는 가치 평가를 통해 각 고객이 가져올 잠재적 가치를 예측하는 데 사용될 수 있습니다.
이 캠페인을 사용할 때 중요한 점은, 설정 가능한 모든 변수를 최대한 활용하는 것입니다.
예산 설정, 타겟 CPA 및 ROAS 설정, 그리고 캠페인의 컨텐츠 세팅은 모두 광고의 성공에 크게 기여합니다. 특히, 다양한 크기와 형식의 콘텐츠를 제공하면 구글의 알고리즘이 더 효과적으로 작동하여 각 사용자에게 가장 적합한 광고를 표시할 수 있습니다.
또한, 잠재 고객 설정에서 맞춤 세그먼트와 내 데이터를 활용하는 것은 특정 관심분야를 가진 사용자에게 접근하는 데 큰 도움이 됩니다. 이러한 설정은 광고주가 자신의 광고가 특정 목표 시장에 도달하도록 보장하며, 효과적인 타겟팅을 통해 전환율을 최적화할 수 있습니다.
구글 애즈광고 Q&A
Q1: 퍼포먼스 맥스 캠페인은 정확히 어떻게 작동하나요?
A1: 퍼포먼스 맥스 캠페인은 구글의 모든 광고 채널(검색, 디스플레이, 유튜브, Gmail, 맵 등)을 활용하여 광고주의 목표를 달성하도록 설계된 자동화된 캠페인입니다. 인공 지능 기술을 사용하여 각 광고의 성과를 분석하고, 최적의 결과를 낼 수 있는 채널과 시간에 광고를 자동으로 배치합니다.
Q2: 리타겟팅 광고는 왜 효과적인가요?
A2: 리타겟팅 광고는 이전에 사이트를 방문했거나 특정 행동을 한 사용자들을 대상으로 광고를 다시 표시함으로써, 이미 관심을 보인 사용자들에게 다시 접근합니다. 이 방식은 전환율을 높이는 데 효과적이며, 고객의 구매 결정 과정을 지원하여 최종 구매로 이끌 가능성이 높습니다.
Q3: 퍼포먼스 맥스 캠페인을 사용할 때 주의해야 할 점은 무엇인가요?
A3: 퍼포먼스 맥스 캠페인은 자동화되어 있기 때문에 광고주가 개별적으로 세부 설정을 조절하는 것이 제한될 수 있습니다. 또한, 충분한 데이터가 없는 상태에서 시작할 경우, 예상치 못한 성과가 나타날 수 있으므로 충분한 초기 데이터와 정확한 타겟 설정이 중요합니다.
Q4: 리타겟팅 광고의 한계는 무엇인가요?
A4: 리타겟팅 광고의 주된 한계는 새로운 고객을 유치하는 데는 덜 효과적일 수 있다는 것입니다. 리타겟팅은 이미 사이트를 방문했거나 관심을 보인 사용자에게 초점을 맞추기 때문에, 새로운 사용자 풀을 확장하는 데는 제한적일 수 있습니다.
Q5: 퍼포먼스 맥스 캠페인과 리타겟팅 광고를 함께 사용하는 것이 좋은 전략인가요?
A5: 네, 두 캠페인 유형을 함께 사용하는 것은 매우 효과적인 전략이 될 수 있습니다. 퍼포먼스 맥스 캠페인으로 다양한 채널에서 신규 고객을 유치하고, 리타겟팅 광고를 사용하여 이들 고객이 사이트를 재방문하게 만들어 추가적인 전환 기회를 생성할 수 있습니다. 이러한 통합 접근 방식은 광고 효율을 극대화하고 ROI를 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다.
최종적으로, 퍼포먼스 맥스 캠페인은 다양한 채널과 플랫폼에 걸쳐 일관된 광고 메시지를 전달하는 데 있어 핵심적인 도구입니다. 마케터는 이 도구를 활용하여 브랜드의 가시성을 높이고, 전반적인 마케팅 목표 달성에 기여할 수 있습니다. 따라서 이 캠페인의 구성 요소와 기능을 깊이 이해하고 적절히 활용하는 것이 광고 성공의 열쇠가 될 것입니다.
참고 : 구글 애드센스 CPC CPM RPM 예상수익 마케팅 용어