윈도우 10 또는 11에서는 PC 초기화 기능을 이용해 운영체제를 손쉽게 초기화할 수 있습니다. 하지만 간혹 **’복구 환경을 찾을 수 없음’**이라는 오류가 발생하며 초기화가 불가능한 경우가 있습니다. 이 문제는 윈도우 복구 환경(Windows Recovery Environment, WinRE)이 비활성화되어 있을 때 발생하는데, 이를 다시 활성화하면 정상적으로 PC 초기화를 진행할 수 있습니다.
오늘은 윈도우 10에서 복구 환경을 다시 활성화하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1. 윈도우 초기화 오류 발생 원인
윈도우 자체 초기화 기능을 이용해 초기화를 진행하려고 할 때, 아래와 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.
복구 환경을 찾을 수 없음
Windows 설치 또는 복구 미디어를 넣고 미디어에서 PC를 다시 시작하세요.
복구 환경을 찾을 수 없음 오류가 발생하는 원인은 윈도우 복구 환경(Windows RE)이 비활성화되어 있기 때문입니다. 이를 해결하기 위해서는 Windows RE를 다시 활성화해야 합니다.
2. 복구 환경 활성화 방법
① 명령 프롬프트(cmd) 실행
- 검색창에 “cmd” 입력
- 명령 프롬프트(관리자 권한) 실행
- “명령 프롬프트”를 우클릭 후 “관리자 권한으로 실행” 선택
② 현재 복구 환경 상태 확인
명령 프롬프트 창에서 아래 명령어를 입력 후 Enter를 누릅니다.
reagentc /info
출력 결과에서 Windows RE 상태(Windows Recovery Environment Status)가 “Disabled”(비활성화)로 되어 있다면, 복구 환경을 활성화해야 합니다.
③ 복구 환경 활성화
아래 명령어를 입력 후 Enter를 누릅니다.
reagentc /enable
잠시 기다리면 **”REAGENTC.EXE: 작업 성공”**이라는 메시지가 나타납니다.
④ 활성화 상태 확인
다시 아래 명령어를 입력하여 복구 환경이 활성화되었는지 확인합니다.
reagentc /info
출력 결과에서 Windows RE 상태가 “Enabled”(활성화)로 변경되었으면 정상적으로 적용된 것입니다.
3. PC 초기화 진행하기
복구 환경을 활성화한 후, 다시 윈도우 초기화 기능을 실행해보세요.
① 초기화 메뉴로 이동
- 시작 버튼 클릭
- 설정(⚙️) → 업데이트 및 보안 → 복구
- “이 PC 초기화”에서 “시작” 클릭
② 초기화 방식 선택
이제 정상적으로 초기화 화면이 나타납니다.
- 클라우드 다운로드: 최신 윈도우를 인터넷에서 다운로드하여 설치
- 로컬 다시 설치: 기존에 설치된 윈도우 파일을 이용해 초기화
원하는 방식을 선택한 후 초기화를 진행하면 됩니다.
4. 그래도 해결되지 않는다면?
위 방법을 실행했음에도 초기화가 불가능하다면, 다음 추가 방법을 시도해볼 수 있습니다.
① 시스템 파일 검사 및 복구(SFC /scannow 실행)
- 명령 프롬프트(관리자 권한) 실행
- 아래 명령어 입력 후 엔터를 눌러줍니다.
-
sfc /scannow
-
- 검사 및 복구 완료 후 PC를 재부팅합니다.
- 다음 아래 명령어를 입력해서 윈도우 이미지 복구합니다.
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
② 복구 파티션 손상 여부 확인
복구 환경이 계속 활성화되지 않는다면 복구 파티션이 손상되었을 가능성이 있으며 이 경우 윈도우 설치 USB를 이용해 복구해야 할 수도 있습니다.
③ 윈도우 설치 USB로 초기화 진행
- Microsoft 공식 사이트에서 Windows 10 설치 미디어 다운로드
- Microsoft 공식 사이트에서 Windows 11 설치 미디어 다운로드
- USB 부팅 디스크 생성 후, 이를 이용해 윈도우 재설치 진행하며 USB 부팅디스크 만드는 방법은 아래글을 참고하세요
윈도우 자체 기능을 이용해 PC 초기화를 하려다가 “복구 환경을 찾을 수 없음” 오류가 발생하면, Windows RE(복구 환경)를 다시 활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다.
✔ 명령 프롬프트에서 reagentc /enable
입력하여 활성화
✔ 이후 “이 PC 초기화” 기능을 다시 실행
✔ 그래도 해결되지 않으면 시스템 파일 복구(SFC /scannow) 또는 윈도우 설치 USB 사용
이 방법을 활용하면 복잡한 USB 부팅 없이 손쉽게 윈도우를 초기화할 수 있습니다. 😊
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