디지털카메라나 프린터, USB와 외장하드 등을 연결하는 경우 해당 USB가 컴퓨터에 정상적으로 연결되었음에도 불구하고 정상적으로 외장하드나 USB 장치 인식실패 오류로 인해 USB 인식실패로 연결이 안될 때가 있습니다. 외장하드나 USB 드라이브등이 정상적으로 연결이 되지 않을때는 물리적쇼크로 인한 배드섹터가 발생했을 확률이 높으며 이로 하여금 지속적인 연결을 시도하느것은 내부데이터의 손상을 일으키기 때문에 내부 데이터의 배드섹터 복구를 원하는 분들이라면 추천하지 않습니다.
하지만 그 외에 디지털카메라나 갤럭시나 아이폰, 아이패드, 갤럭시탭 등 태블릿 및 핸드폰, 가민엣지, 순토 등 스마트기기를 컴퓨터에 연결하고자 하는데 USB 인식이 되지 않는 경우가 있습니다.
이런경우 장치관리자의 USB 디바이스를 확인하고 잘못된 설치가 있다면 삭제를 하고 재설치를 진행해야합니다.
여기서 삼성의 갤럭시 핸드폰이나 프린터 연결이 되지 않는 경우는 아래 포스팅을 참고하세요
USB 인식실패 장치연결 해결방법
우선 저는 사용중인 디지털카메라를 컴퓨터 USB에 연결하니 보는것과 같이 “USB 장치 인식 실패“오류가 뜹니다.
이 컴퓨터에 마지막으로 연결한 USB 장치가 오작동을 일으켰으며 그렇기 때문에 현재 Windows에서 해당 장치를 인식할 수 없습니다.
이 문제를 해결하기 위해서는
“장치를 다시 연결하거나 계속 USB 인식하지 못하는 경우 장치가 제대로 작동하지 않는것”
일 수 있다고 합니다.
그런 경우 외장흐다 및 USB 인식 실패의 해결방법으로 USB 디바이스를 찾아 삭제 후 다시 설치하느것으로 문제를 해결 할 수 있습니다.
USB 인식실패 원인 및 해결방법 5가지
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1. 다른 USB 포트에 연결해보기 | 컴퓨터의 USB 포트는 각각 전원 공급량이나 속도가 다를 수 있습니다. 어떤 포트는 인식이 잘 되고, 어떤 포트는 인식이 불안정한 경우가 많습니다. 포트에 따라 USB 2.0, 3.0, 3.2 등 규격 차이도 있으니, 다른 포트에 연결해보는 것이 가장 간단하면서 효과적인 첫 번째 해결 방법입니다. |
| 2. USB 기기 드라이버 설치 확인 | USB 드라이버는 기기와 운영체제 간의 통신을 도와주는 중개 역할을 합니다. 드라이버가 없거나 오래된 버전이면 인식 오류가 발생할 수 있습니다. 제조사 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 설치하거나, 윈도우 장치 관리자에서 자동으로 업데이트를 진행하세요. |
| 3. 컴퓨터 재부팅 | 단순한 인식 오류나 임시 시스템 문제는 재부팅만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 설정 충돌이나 캐시 문제로 인한 인식 오류라면 컴퓨터를 껐다 켜는 것만으로도 USB 장치가 정상적으로 작동할 수 있습니다. |
| 4. USB 컨트롤러 드라이버 업데이트 | USB 포트를 제어하는 USB 컨트롤러 드라이버가 오래됐거나 손상되면 인식 문제가 생깁니다. 메인보드 제조사 홈페이지에서 해당 모델에 맞는 최신 USB 컨트롤러 드라이버를 설치하면 대부분의 포트 오류가 해결됩니다. |
| 5. 하드웨어 문제 시 전문가 상담 | 위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 USB 포트 자체나 메인보드의 회로에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우에는 일반 사용자가 직접 해결하기 어려우므로, 서비스센터나 컴퓨터 수리 전문가에게 점검을 의뢰하는 것이 안전합니다. |
만약 갤럭시 핸드폰 컴퓨터 연결이 안되는 경우 삼성 usb 통합드라이브를 설치합니다.
참고 : 갤럭시 핸드폰 컴퓨터 인식 안될때 USB 통합드라이브 설치
프린터 연결이 되지 않는경우 프린터 케이블이 제대로 연결되어 있고 전원이 켜져있는지 확인합니다.
참고 : 프린터 인식 안될때 네트워크 연결방법
외장하드 인식이 안될때에는 외장하드 배드섹터가 발생할 수 있으며 데이터 날릴 수 있으니 매우 주의하며 아래 내용을 참고하세요
참고 : 외장하드 인식 안될때 포맷창 뜨는경우 배드섹터 치료방법
이러한 문제가 발생하는 원인은 5가지 정도로 뽑을 수 있습니다.
- USB 드라이브 업데이트
- 디스크 드라이버 재설치
- USB 데이터 복구
- 드라이브 문자 충돌 해결
- 파일 시스템 오류 수정
장치 관리자를 실행합니다.
범용 직렬 버스 컨트롤러 탭을 선택하면 USB 연결장치를 확인할 수 있으며 저같은 경우 USB 장치 인식 실패오류가 뜬것과 같이 실패햇 던 장치가 “알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)” 항목을 볼 수 있습니다.
해당 항목을 선택 후 “디바이스 제거“를 통해 잘못 설치된 USB 드라이브를 삭제합니다.
이렇게 삭제 후 다시 연결을 시도해보고 그래도 되지 않는다면 컴퓨터를 우선 재부팅 후 다시 시도해 보세요
그 외 다른 방법으로는 USB 포트에 이물질이 꼈을 확률이 있습니다.
그런 경우 핸드폰 USB 포트를 케이블과 함께 같이 면봉등을 이용해 물기가 묻지 않도록 깨끗하게 닦아줍니다.
USB 기기의 사용이 끝난 후에는 반드시 ‘USB 안전제거‘를 수행하는 것이 중요합니다. 이것은 단순한 습관이지만, 이러한 조치를 통해 USB 기기와 컴퓨터가 안전하게 분리될 수 있어, 데이터 손실이나 하드웨어 손상의 위험을 최소화할 수 있습니다.
이러한 안전 제거의 과정은 USB 기기의 수명을 연장시키며, 안정적인 성능을 유지하도록 도와줍니다. 특히, 오늘날 기술이 급속히 발전하고 데이터의 양이 늘어나는 상황에서, USB 기기의 올바른 관리와 유지는 더욱 중요해졌습니다. 따라서, USB 안전 제거는 모든 사용자들이 반드시 지켜야 할 기본적인 규칙입니다.
앞서 언급한 USB 포트와 드라이버 문제 등을 해결한 후에도, 이러한 기본적인 안전 수칙을 지키지 않으면 USB 기기는 여전히 손상될 수 있습니다. 그러므로, USB 기기의 오래된 드라이버를 업데이트하고, 필요한 드라이버를 설치하며, USB 포트 문제를 해결하는 등의 조치와 함께, 안전 제거를 습관화하여 USB 기기를 안정적이고 오래 사용할 수 있도록 해야 합니다.
💡 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. USB 장치가 연결되었는데 아무 반응이 없어요. 가장 먼저 확인할 건 뭔가요?
가장 먼저 USB 포트를 바꿔보는 것이 좋습니다. 노트북이나 데스크탑의 앞뒤 포트 중 일부는 전력이 부족하거나 일시적인 인식 오류가 있을 수 있어, 포트를 변경하면 간단히 해결되는 경우가 많습니다.
Q2. ‘알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)’가 자꾸 떠요. 해결 방법이 있나요?
이 메시지가 나타나는 경우 장치 관리자에서 해당 장치를 삭제한 후, 컴퓨터를 재부팅하여 드라이버를 재설치하는 것이 기본적인 해결책입니다. 그래도 문제가 계속되면 제조사에서 최신 드라이버를 수동으로 설치해야 합니다.
Q3. 외장하드나 USB 메모리를 연결하면 ‘포맷하시겠습니까?’라는 메시지가 떠요. 이거 눌러도 되나요?
포맷을 하면 기존 데이터는 모두 삭제되기 때문에 바로 진행하면 안 됩니다. 이럴 때는 TestDisk나 CHKDSK 같은 도구로 먼저 복구를 시도해보세요. 배드섹터가 있는 경우라면 포맷보다는 데이터 복구가 우선입니다.
Q4. USB 안전 제거를 안 하고 뽑으면 무조건 문제가 생기나요?
항상 그런 것은 아니지만, 데이터 전송 중에 제거하거나 시스템이 캐시 쓰기를 완료하지 않은 상태에서 뽑으면 파일 손상이나 장치 손상 위험이 큽니다. 특히 외장하드처럼 쓰기 작업이 빈번한 장치는 반드시 ‘안전하게 제거’ 절차를 지켜야 합니다.
Q5. 핸드폰이나 태블릿을 USB로 연결했는데 인식이 안 될 땐 어떻게 하나요?
삼성 갤럭시의 경우 [삼성 통합 USB 드라이버]를, 아이폰은 아이튠즈(iTunes) 설치 후 최신 버전 유지가 필수입니다. 또한, 핸드폰에서 ‘이 기기 신뢰’ 또는 ‘파일 전송 허용’ 알림이 뜰 경우 반드시 허용해주어야 PC와 연결이 됩니다.
Q6. USB 인식 오류가 반복되는 기기를 계속 연결하면 안 좋다던데 정말인가요?
네, 반복적인 연결 시도는 기기 내부 저장소에 손상을 줄 수 있고, 배드섹터를 확대시킬 수 있습니다. 특히 외장하드나 카메라는 데이터 복구가 어려워지므로 문제가 생기면 연결을 멈추고 진단부터 받는 것이 안전합니다.
Q7. USB 드라이버를 어디서 다시 설치하나요? 자동으로 되지 않던데요.
제조사 공식 홈페이지에서 기종에 맞는 드라이버를 수동 다운로드하면 됩니다. 윈도우 장치 관리자에서 ‘드라이버 업데이트 > 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기’ 기능을 사용하면 수동 설치가 가능합니다.