요즘 코로나 바이러스로 인해 면역력 증진 및 실내활동을 조심하기 위해 야외운동을 하는 분들이 늘어나면서 서울시에서 운행하는 공유자전거인 서울시 따릉이 정기권 이용자가 늘어만 가고 있습니다.
따릉이는 하루동안 사용가능한 일일권과 1주일 한달 1년등 정기권 타입으로 저렴하게 구입하는 방법이 있으며 이렇게 구입한 따릉이 정기권을 환불시에는 현재까지 사용한 기간을 제하고 환불이 됩니디다.
따릉이의 경우 기본적으로 일반권과 프리미엄 모두 사용을 하고 다시 반납을 하고 다시 사용하는 것으로 무제한으로 사용할 수 있는 장점이 있기 때문에 고가의 기함급 자전거를 구입해서 체인에 기름칠을 하거나 자전거 체인이나 펑크등으로 인해 타이어 튜브 교체비용등을 생각하면 매우 저렴한 가격에 이용할 수 있습니다.
이에 대한 서울시 따릉이 정기권 가격 및 환불시 수수료 및 추가요금에 대해 알아보겠습니다.
서울시 따릉이 정기권 가격 및 일일권 가격
| 구분 | 따릉이 정기권 가격 | 일일권 (회원) | 일일권 (비회원) | ||||
| 따릉이 상품 | 종별 | 일반권 (60분) |
프리미엄권 (120분) |
일반권 (60분) |
프리미엄권 (120분) |
일반권 (60분) |
프리미엄권 (120분) |
| 7일권 | 3,000원 | 4,000원 | 1,000원 | 2,000원 | 1,000원 | 2,000원 | |
| 30일권 | 5,000원 | 7,000원 | |||||
| 180일권 | 15,000원 | 20,000원 | |||||
| 365일권 | 30,000원 | 40,000원 | |||||
| 결제방법 | 휴대폰,신용카드,모바일,티머니 | 휴대폰,신용카드 | |||||
| 추가요금 | 일반권 추가금 : 60분 추가시 30분당 1,000원추가 프리미엄 추가금 : 120분 초과시 30분당 1,000원 |
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| 이용시간 | 일반권 : 자전거 기본 대여시간 : 60분 (1시간) 프리미엄권 : 자전거 기본 대여시간 : 120분 (2시간) 자전거 대여 후 기본 대여시간 초과시 추가 요금이 부가되며 추가 요금 비납시에는 재 대여가 불가능합니다. |
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서울시 따릉이는 대한민국 국민이라면 15세 이상의 청소년부터 이용이 가능합니다.
이는 자전거의 지오메트리 “자전거 사이즈“상 15세 이상의 신체적 조건을 가진 청소년부터 자전거 탑승이 가능하도록 설계되었기 때문으로 보여집니다.
서울시 따릉이의 비회원과 회원권 모두 이용가격은 1천원으로 동일합니다.
하지만 한 달이용시 일일 권으로 이용한다는 가정하에 3만원으로 정기권으로 구입 시 5천원이기 때문에 가격이 6배정도의 가격차이가 발생하기 때문에 회원으로 정기권을 구입하느것이 큰 이득입니다.
서울자전거 따릉이 대여방법
- 서울시 따릉이 홈페이지에 접속해서 가입합니다.
- 결제 후 카드를 등록합니다.
- 대여소 현황을 확인해서 자전거를 대여합니다.
- 자전거 대여소 방문합니다.
- 홈버튼을 눌러줍니다.
- 등록된 카드를 단말기에 태깅합니다.
- 대여 비밀번호를 입력합니다.
- 음성안내에 따라 거치대의 잠금장치가 해제됩니다.
- 따릉이 자전거 대여가 완료됩니다.
서울시 따릉이 환불조건
| 구분 | 환불 사용기간 | 미 사용시 | ||
| 이용 개시일로부터 7일 이내 | 이용 개시일로부터 7일 초과 | 전액 환불 | ||
| 정기권 |
365일권 (1년) |
7일권 이용요금 공제 | 환불 요청일까지 월별 이용요금 공제 (사용 월 수 x 30일권 이용요금) |
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180일권 (반년) |
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30일권(1달) |
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7일권(1주일) |
이용 개시일로부터 2일이내 일일권 이용요금 공제 | |||
| 일일권 | 환불 불가 | |||
※ 이용권 사용한 경우(이용권 개시일 기준)
- 1일권 : 환불불가 ,
- 7일권 : 2일이내,
- 30일권 : 7일이내,
- 180일권 : 60일이내,
- 365일권은 150일이내 신청해야만 환불이 가능
서울시 따릉이의 경우 30일 이상 정기권 및 7일권 이용요금인 3천원을 환불 수수료가 발생하며 환불이 가능합니다.
- 서울자전거 따릉이 안내센터 전화번호 : 1599-0120
- 환불 신청 방법 : 앱> 나의공간> 결제관리> 결제내역 화면 환불/취소
환불을 원하는 불은 안내센터로 전화후 진행하시길 바랍니다.
❓ 따릉이 이용 관련 FAQ
1. 대여 및 반납
- Q: 자전거 대여는 어떻게 하나요?
- A: 따릉이 앱 또는 홈페이지에서 대여 가능한 자전거를 선택한 후, QR코드를 스캔하거나 잠금장치에 고유번호를 입력하면 자전거의 잠금장치가 해제되어 대여가 시작됩니다.
- Q: 자전거 반납은 어떻게 하나요?
- A: 따릉이 전용 거치대에 자전거를 삽입한 후, 잠금 장치를 꼭 잠궈주세요. 앱에서 반납 완료 메시지를 확인하면 반납이 정상적으로 처리된 것입니다.
- Q: 대여나 반납은 24시간 가능한가요?
- A: 네, 따릉이는 연중무휴 24시간 운영됩니다. 다만 심야시간에는 일부 대여소에 자전거 수가 적을 수 있으니 사전에 앱을 통해 확인하시는 것이 좋습니다.
2. 이용 중 문제 해결
- Q: 대여를 시도했는데 자전거 잠금장치가 해제되지 않습니다.
- A: 앱에서 대여 완료로 표시되었는데도 잠금장치가 풀리지 않는다면, 일단 대여를 취소하고 다시 시도해보세요. 여전히 문제가 있다면 고객센터로 문의 주시면 강제 해제 또는 이용제한 해제를 도와드립니다.
- Q: 임시잠금 해제가 안 됩니다.
- A: 앱에서 해제 버튼을 눌러도 반응이 없을 경우, 인터넷 연결 상태를 확인하거나 앱을 재실행 해보세요. 그래도 해제가 안 된다면 고객센터로 연락 주시면 원격 해제를 도와드립니다.
3. 계정 및 결제
- Q: (따릉이 회원) 휴대폰 번호가 변경되었습니다.
- A: 마이페이지 → 회원정보 수정 메뉴에서 직접 변경 가능합니다. 인증 절차를 거쳐 새 번호로 변경되며, 알림 수신 설정도 함께 확인해 주세요.
- Q: 회원 아이디/비밀번호를 분실했습니다.
- A: 로그인 화면에서 ‘아이디/비밀번호 찾기’ 기능을 이용해 본인 인증 후 재설정이 가능합니다. 등록된 이메일 또는 휴대폰을 통해 찾을 수 있습니다.
4. 사고 및 보험
- Q: 따릉이 이용 중 사고가 났을 때 보험 처리가 가능한가요?
- A: 네, 서울시 따릉이는 공유자전거 이용자를 위한 보험에 자동 가입되어 있습니다. 서울시민 여부와 관계없이 15세 이상 이용자라면 사고 발생 시 따릉이 보험을 통해 치료비 및 후유장해, 사망보험금 등을 청구할 수 있습니다.
- Q: 사고 후 보험금은 어디서 어떻게 청구하나요?
- A: 사고 발생 시 반드시 따릉이 고객센터(1599-0120)로 즉시 연락하고, 이후 보험사에 접수해야 합니다. 필요한 서류는 사고경위서, 진단서, 진료비 영수증, 주민등록증 사본 등입니다. 접수 방법은 팩스 또는 이메일 제출이며, 자세한 절차는 고객센터 안내를 받으세요.
더 자세한 정보나 문의사항이 있으시면 서울자전거 공식 홈페이지(www.bikeseoul.com)를 방문하시거나 고객센터(1599-0120)로 연락주시기 바랍니다.