아이폰 무상 리퍼기간 조회 및 무상교체 조건

애플은 고가의 제품 가격에도 불구하고 소비자들에게 보상과 관련된 부분에서 탁월한 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 서비스 중 하나로 “아이폰 무상 리퍼기간”이라는 제도를 소개하고 있으며, 이는 아이폰을 구입한 후 1년 동안 제공되는 서비스입니다. 이 서비스의 주요 장점 중 하나는 아이폰 사용 중에 발생할 수 있는 다양한 문제와 하자에 대한 무상 교체 정책입니다.

아이폰 사용 중에 전화 품질이 좋지 않거나, 디스플레이에 흠짓이 발생하거나, 화면에 블랙화소 또는 불량화소가 있거나, 배터리 성능이 저하되는 등의 문제가 발생한다면, 이러한 하자와 문제를 해결하기 위해 무상 교체 서비스를 제공합니다. 이는 초기 제품 불량과 관련된 문제 또는 고객의 과실이 아닌 상황에서 해당됩니다.

무상 리퍼기간 동안, 고객들은 제품의 하자나 결함으로 인해 발생한 문제에 대해서 추가 비용을 지불하지 않고도 아이폰을 교체할 수 있습니다. 이러한 서비스 제도는 아이폰을 구매하는 소비자들에게 안심감을 제공하며, 제품의 품질과 신뢰성을 강조하는 한편, 애플의 고객 중심의 접근 방식을 나타냅니다.

애플의 아이폰 무상 리퍼기간은 소비자들에게 보다 긴 기간 동안 안정적인 제품 사용을 보장하는 데 도움을 주며, 제품에 대한 신뢰성과 만족도를 높이는 데 기여합니다. 이러한 제도의 중요한 점은 두 가지입니다. 첫째, 초기 제품 불량에 대한 대응이 신속하고 무료로 이루어지므로 소비자들은 안심하고 제품을 구매할 수 있습니다. 둘째, 이러한 정책은 애플이 제품 품질과 고객 만족도에 진정한 관심을 가지고 있음을 보여주며, 고객과의 긴밀한 관계를 형성하는 데 기여합니다.

• 아이폰 리퍼기간 확인
• 무상리퍼의 조건

해당 무상 교체가 가능하다고 하더라도 해당 조건에 맞아야합니다.

아이폰 무상 리퍼조건

• 고객과실 제외
  • 액정이나 침수 하우징등이 휘거나 충격으로 인한 흠집이 발생하는등 고객 과실로 인한 문제가 발생시에는 무상리퍼에 제외됩니다.
• 아이폰 버튼 불량
  • 아이폰의 경우 버튼이 제대로 눌리지 않는 경우 무상 리퍼조건에 해당합니다.
  • 특히 버튼이 적은 아이폰은 터치인식이 많기 때문에 지문인식이 제대로 되지 않는것도 기기전체를 교체할 수 있는 조건에 해당합니다.
• 통화품질 불량
  • 전화통화시 목소리가 잘 들리지 않거나 전달되지 않는다면 무상리퍼조건에 해당됩니다.
  • KT 아이폰의 경우 통화지역의 기지국 상태를 먼저 확인하 후 이상이 없을 시 담당 기사로부터 “통화품질 확인서“를 받아야 합니다.
  • 그리고 서비스 센터에 방문하면 리퍼제품을 받을 수 있습니다.
• 아이폰 배터리문제
  • 아이폰은 기존에도 배터리 이슈가 난적이 있습니다.
  • 아이폰 배터리를 충전하는데 필요이상으로 많은 충전시간과 함께 배터리 수명에 문제가 발생한다면 아이폰 리퍼대상에 포함됩니다.
  • 참고 : 아이폰 배터리 무상 교체 교환 비용

그 외에 해외에서 직접 구입한 아이폰은 국내의 서비스센터에서 서비스를 받을 수 없습니다.

그렇기 때문에 리퍼대상에도 제외되는데요 이는 “글로벌 워런티“가 지원되지 않기 때문이라고 할 수 있습니다.

이상 이중에서 무상으로 무상 리퍼조건에 해당한다면 구입한지 1년이 되지 않은 사용자에 한해 무료로 리퍼제품을 받을 수 있습니다.

아이폰 무상 리퍼기간 확인

리퍼기간을 조회하기 위해서는 “아이폰 일련번호“가 있어야 합니다.

^{아이폰 설정 -> 일반 -> 정보 ->일련번호}를 확인합니다.

Apple 보증상태를 확인하기 위해서는 Apple 사이트로 접속해서 “일련 번호 입력하기“아래에 일려번호를 입력 후 조회합니다.

조회를 통해 현재 아이폰을 구입한 구입일과 함께 전화통화로 기술지원 유지보스 및 무상 수리 및 서비스 보증기간을 조회할 수 있습니다.

대한민국 애플의 고객센터 전화번호 : 080 – 333 – 4000