네트워크 공유폴더 사용자 이름 또는 암호가 잘못되었습니다.

윈도우11 사용자 이름 또는 암호가 잘못되었습니다.

윈도우11에서 네트워크 자격 증명을 사용할 때, “사용자 이름 또는 암호가 잘못되었습니다.”라는 오류가 발생할 수 있습니다.

우선 윈도우에서 이 오류는 주로 네트워크 공유폴더 등에 리소스에 접근하기 위해 입력한 네트워크 자격증명이 올바르지 않을 때 나타타는것으로 흔히 기존의 네트워크 자격증명을 삭제하고 새로 만들면 이 문제가 해결되며 그게 아니라면 기존에 설정한 사용자이름과 암호를 다시한번 확인하고 네트워크 자격증명 계정을 초기화하거나 삭제 후 새로만들어 주느것이 좋습니다.

윈도우는 네트워크 접근 시 기존에 저장된 자격 증명을 우선 사용해야 하지만 만약 이 정보가 변경되거나 잘못 저장되었을 경우 오류가 발생합니다.

1. 네트워크 자격증명 삭제 후 새로 만들기

1. Win + R → 실행 창에 control /name Microsoft.CredentialManager 입력 후 실행합니다.
2. 자격 증명 관리자 창에서 Windows 자격 증명 항목을 확인합니다.
   • 오류가 발생한 네트워크 공유 폴더와 관련된 자격 증명을 찾습니다.
3. 그리고 문제의 자격 증명을 선택하고 “제거” 버튼을 클릭하여 삭제합니다.
4. 다음 “Windows 자격 증명 추가” 버튼을 클릭하여 네트워크 주소와 올바른 사용자 이름, 암호를 다시 입력합니다.
5. 새로 등록한 자격 증명으로 공유 폴더에 접근이 가능한지 확인합니다.

2. 네트워크 주소 및 사용자 이름 확인

자격 증명에 입력해야 하는 네트워크 주소와 사용자 이름이 서버 설정과 일치하는지 확인이 필요합니다.

1. 네트워크 주소 확인
   • 네트워크 공유 폴더가 있는 컴퓨터에서 공유 폴더 속성을 엽니다.
   • 속성 창에서 네트워크 경로를 확인하고 이를 사용하여 자격 증명에 입력합니다.
   • 예: \\서버이름\폴더이름 (서버 이름은 IP 주소로도 대체 가능).
2. 사용자 이름 및 암호 확인
   • 서버 관리자가 제공한 사용자 계정과 암호를 정확히 입력했는지 확인합니다.
   • 사용자 이름은 일반적으로 서버이름\계정이름 또는 도메인\계정이름 형식을 따릅니다.

3. 저장된 자격 증명 수동 삭제

기존 자격 증명이 제대로 삭제되지 않아 문제가 계속 발생할 수 있습니다.

1. 명령어 실행
   • Win + R → 실행 창에 rundll32.exe keymgr.dll,KRShowKeyMgr 입력 후 실행.
2. 저장된 사용자 이름 및 암호 확인
   • 저장된 자격 증명 목록에서 문제를 발생시키는 항목을 선택하고 “제거” 버튼을 클릭합니다.
3. 새 자격 증명 등록
   • “추가” 버튼을 눌러 네트워크 주소, 사용자 이름, 암호를 정확히 입력하고 저장합니다.

4. 네트워크 공유 폴더 권한 점검 (서버 측 설정 확인)

오류가 클라이언트가 아닌 서버 측 권한 문제에서 발생했을 가능성도 있습니다.

1. 공유 폴더 권한 확인
   • 서버 컴퓨터에서 공유 폴더의 속성을 엽니다.
   • 공유 탭 → “고급 공유” → “사용 권한“을 클릭하여 사용자 또는 그룹이 추가되어 있는지 확인합니다.
   • Everyone 그룹이 추가되었는지 확인하고 필요한 경우 읽기/쓰기 권한을 부여합니다.
2. Windows 계정 추가 (Active Directory 미사용 시)
   • 클라이언트에서 사용하는 Windows 사용자 계정과 동일한 이름의 계정을 서버에 생성하고, 비밀번호를 설정합니다.
   • 해당 계정에 적절한 폴더 권한을 부여합니다.

5. 암호로 보호된 공유 설정 끄기

공유 폴더가 암호로 보호된 상태라면, 이를 비활성화하여 오류를 해결할 수 있습니다.

1. 네트워크 및 공유 센터 실행
   • Win + R → 실행 창에 control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter 입력.
2. 고급 공유 설정 변경
   • 왼쪽 메뉴에서 “고급 공유 설정 변경”을 클릭.
   • “암호로 보호된 공유 끄기“를 선택한 후 변경 내용을 저장.
3. 적용 후 테스트
   • 설정 적용 후 컴퓨터를 재부팅하고 공유 폴더에 다시 접근합니다.

추가 팁 다른 시도에도 해결되지 않을 때

1. Windows 자격 증명 관리자 초기화
   • 모든 기존 자격 증명을 삭제하고 처음부터 다시 설정합니다.
2. 네트워크 문제 확인
   • 네트워크 연결 상태, IP 설정, 방화벽 설정 등을 점검합니다.
3. 서버 및 클라이언트 재부팅
   • 간단한 재부팅으로도 설정 충돌이 해결되는 경우가 있습니다.
4. Windows 계정 비밀번호 변경
   • 클라이언트 또는 서버 계정의 비밀번호를 다시 설정하고 동일하게 입력합니다.

이것으로 네트워크 공유폴더의 접속 시 자격증명 로그인 과정에서 “사용자 이름 또는 암호가 잘못되었습니다.” 오류는 정확한 자격 증명 입력 및 권한 설정을 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. 문제의 원인을 차근차근 점검하면서 위의 단계를 적용하면, 네트워크 공유 리소스에 정상적으로 접근할 수 있을 것입니다.