닌텐도 스위치는 휴대성과 다양한 게임 라인업으로 많은 사랑을 받고 있는 게임 콘솔입니다. 하지만 장시간 사용하다 보면 고장이나 문제가 발생할 수 있는데요. 이런 상황에서 어디로 가야 할지, 어떻게 수리를 신청해야 할지 고민되시죠?
이번 글에서는 닌텐도 스위치의 AS 신청 방법, 센터 위치, 무상 워런티 기간 등에 대해 자세히 알아보겠습니다.
닌텐도 스위치 AS 신청 방법
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닌텐도 스위치의 AS는 온라인 접수를 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 아래의 절차를 따라 수리를 신청해보세요.
1. 닌텐도 공식 홈페이지 접속
닌텐도 공식 홈페이지에 접속한 후, 상단 메뉴에서 ‘고객지원‘을 선택하고 ‘온라인 수리 접수’를 클릭합니다.
2. 계정 로그인 및 정보 입력
닌텐도 계정으로 로그인한 후, 고객 정보와 고장 증상을 상세히 입력합니다.
3. 택배 발송
- 접수가 완료되면, 우체국 택배를 통해 착불 발송합니다.
- 기기와 함께 보증서나 구입 영수증을 동봉해야 무상 수리가 가능합니다.
4. 닌텐도스위치 수리 진행 상황 확인
- 수리 진행 상황은 닌텐도 고객지원 페이지에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 수리 완료 후에는 안내된 방법에 따라 수리비를 결제하면 됩니다.
닌텐도 스위치 AS 센터 위치
닌텐도 스위치 AS 센터는 경기도 부천시 원미구 평천로 655, 부천 테크노파크 4단지 402동 503호에 위치하고 있습니다.
- 방문 접수는 불가하며, 온라인 접수 후 택배 발송으로만 처리됩니다.
- 수리 관련 문의는 고객센터 전화번호 1670-9900으로 가능합니다.
- 운영 시간: 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시 30분 (토·일 및 공휴일 제외)
닌텐도스위치 무상 워런티 기간 및 수리 비용
무상 워런티 기간
- 닌텐도스위치 구입일로부터 1년 이내라면 무상 수리가 가능합니다.
- 무상 수리를 받기 위해서는 보증서나 구입 영수증을 반드시 동봉해야 합니다.
- 보증 기간이 지났거나 보증 대상이 아닌 경우에는 유상 수리로 진행됩니다.
닌텐도스위치 수리 비용 안내
- 수리 비용은 고장의 종류와 보증 여부에 따라 달라집니다.
- 예를 들어:
- 닌텐도 스위치 OLED
- 본체 수리: 약 25만 원
- CPU 메인기판 교체: 16만 원
- OLED 디스플레이 교체: 12만 원
- 닌텐도 스위치 일반 모델
- 본체 수리: 약 21만 원
- CPU 메인기판 교체: 14만 원
- 디스플레이 교체: 10만 원
- 닌텐도 스위치 OLED
- 자세한 수리 비용은 닌텐도 AS 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
수리 신청 전 유의 사항
- 제품의 기본 점검
- 배터리 상태, 소프트웨어 업데이트, 재부팅 등을 시도해보세요.
- 데이터 백업
- 수리 과정에서 게임 데이터가 초기화될 수 있으므로, 백업이 가능하다면 미리 해두시기 바랍니다.
- 보증서 및 구입 영수증 준비:
- 무상 수리를 위해 꼭 필요하니 잊지 말고 동봉해주세요.
마무리
닌텐도 스위치가 고장났을 때 당황하지 말고, 위의 절차를 따라 AS를 신청해보세요. 공식 사이트를 통해 손쉽게 신청할 수 있으며, 투명하고 신속한 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 수리를 맡기기 전에 비용과 보증 기간을 꼭 확인하시고, 궁금한 점은 고객센터에 문의하시면 됩니다. 즐거운 게임 생활 이어가시길 바랍니다!