이번에 소니의 RX100 카메라의 고질적인 문제라고 하는 렌즈돌출로 인한 고장으로 인해 견적을 받아보고 사설업체 수리를 받은 후기입니다.
소니 카메라 렌즈고장의 원인은 제주도 자전거 국토종주 중 삼각대에 대략 10센치정도 높이에서 바람이 불어 쓰러졌는데 이걸로 RX100 카메라의 렌즈가 들어가지 않는 문제로 “전원을 끈 후에 다시 켜 주십시오” 라는 창이 뜨는것입니다.
어이도 없었지만 2박3일 여행중 첫날의 사고라 그 이후 소중한 사진도 찍지 못하고 마음이 답답햇습니다.
RX100 전원을 끈 후에 다시 켜 주십시오
문제의 카메라 전원문제 화면입니다.
카메라를 키면 경통이 제대로 나오지도 들어가지도 못하는 걸 반복하면서 전원을 끈 후에 다시 켜 주십시오. 라고 뜹니다.
렌즈에는 문제가 없느데 렌즈가 들어가고 나오고 하는 지지대가 부러진거 같더라구요
그래서 바로 양천구에 위치한 소니 A/S센터로 방문했습니다.
아슬아슬하게 점심시간을 피해 갔습니다.
그리고 검사를 받았는데 가격이 어마어마하게 나왔습니다.
RX100 렌즈 문제 수리비용
- 가벼운 고장시 7만원
- 렌즈를 교체시 2~30만원
라고 해서 집에 오고 하루 이틀 뒤에 연락이 왔습니다.
렌즈 교체비용으로 28만5천원이 든다고 하네요.
그래서 사설업체 한번 알아봤습니다.
RX100 사설업체 수리 후기
아쉽게 서울에는 없고 군산쪽에 거주하는데 매우 친절하셔서 우선 믿고 AS센터에서 택배로 카메라를 저한테 보내지말고 업체쪽으로 보내게했습니다. 이게 시간과 돈 모두 절약할 수 있을거 같아서요
저는 사실 빨리 사용을 해야하는 상황이였고 업체측에서는 재고는 있는데 다 현재 접수된 카메라 수리부품만 있는 상태였습니다.
그래서 상심을 하고 있었는데 사설업체분께서는 그럼 고객분들에게 양해를 구해보고 혹시 사용가능한게 있다면 그걸로 해주겠으며 그래도 안된다면 혹시 괜찮다라는 전재하에 자기 부품으로 교체해주겠다는데 괜찮냐고 물어보시더라구요.
저는 하루빨리 카메라를 써야하는상황인지라 이렇게까지 대응해주는것에 너무 고마웠고 다행히 주말전 빠른 수리후 택배로 받아볼수 있었습니다
소니 정식수리비용 27만5천원
사설 소니렌즈 교체비용 7만원
소니 rx100 카메라 렌즈교체 수리비용
택배비도 선불로 보내주시고 사설수리지만 6개월간 무상보증을 책임지셨습니다.
개인적으로 카메라도 비싸지만 수리비용이 너무비싸기 때문에 어쩔수 없이 사설업체를 이용했지만 개인적으로 매우 만족스럽게 사용했습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
소니 RX100 카메라에서 자주 발생하는 고장 증상은 어떤 것이 있나요?
RX100 시리즈에서는 다음과 같은 고장이 자주 보고됩니다.
- 렌즈 돌출/수납 불량: “전원을 끈 후에 다시 켜 주십시오” 메시지 반복
- 렌즈 지지 구조물 파손: 경통이 비정상적으로 움직이거나 멈춤
- 센서 먼지 유입: 밝은 배경 촬영 시 어두운 점이 생김
- AF(자동 초점) 고장: 초점이 맞지 않거나 자동으로 튀는 현상
- 전원 불량: 갑작스럽게 꺼짐 또는 배터리 인식 오류
특히 소형 고배율 렌즈 탑재 모델인 RX100 시리즈는 외부 충격에 민감하여 경미한 낙하에도 렌즈 고장이 쉽게 발생할 수 있습니다.
소니 카메라 워런티는 얼마나 적용되며, 무상 수리는 어떤 조건에서 가능한가요?
소니 코리아 기준으로 1년 무상 보증이 제공됩니다. 하지만 다음과 같은 경우 무상 수리가 거절될 수 있습니다:
- 외부 충격으로 인한 파손(낙하, 눌림)
- 사용자 임의 분해
- 수분/습기/모래 유입
- 해외 구매 제품(정식 수입 제품이 아닌 경우)
단, 정품 등록이 되어 있고 보증기간 내인 경우, 내부 결함이라 판단될 시 무상 수리가 가능하므로 소니 공식 A/S센터 방문을 권장합니다.
해외 직구로 구매한 RX100도 국내 A/S가 가능한가요?
해외직구 제품은 국내 정식 A/S가 제한됩니다. 보증 대상이 아니거나, 수리 시 유상 처리로만 가능하며, 부품 수급에 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 특히 일본 내수용 모델 등은 부품 호환성이 달라 수리가 거절되기도 합니다.
소니 RX100 시리즈 수리비용은 어느 정도인가요?
| 수리 항목 | 정식 A/S 비용 | 사설 수리 비용 (평균) |
|---|---|---|
| 렌즈 교체 | 25~30만원 | 6~10만원 |
| AF 모듈 교체 | 15~20만원 | 5~7만원 |
| 센서 청소 | 4~7만원 | 2~4만원 |
| 배터리 접점/전원 수리 | 10~15만원 | 3~5만원 |
사설 수리는 저렴하지만 정품 부품 여부, 사후 보증 등을 반드시 확인하고 이용하는 것이 좋습니다.
자가 수리로 해결할 수 있는 고장은 무엇이 있나요?
간단한 자가 수리는 다음과 같은 경우에 시도할 수 있습니다:
- 렌즈 주변 이물질 제거(압축 공기 사용)
- 배터리 접점 청소(알콜 솜 또는 마른 면봉)
- SD카드 인식 오류 시 포맷 또는 교체
- 펌웨어 재설치
하지만 렌즈 돌출 고장, 기판 문제, 손떨림 보정 고장(EIS/IBIS) 등은 자가 수리 난이도가 매우 높고, 분해 중 추가 손상이 발생할 수 있으므로 전문가 수리를 권장합니다.
중고 RX100 구매 시 주의할 점은 무엇인가요?
- 렌즈 작동이 부드럽고 소음이 없는지 확인
- LCD, 전원, 줌 작동 상태 점검
- 셔터 카운트 확인(10,000회 이하 권장)
- 시리얼 넘버 조회로 정식 수입 여부 확인
- 직거래 시 반드시 실기 작동 테스트
특히 렌즈 돌출 문제가 많은 RX100 시리즈는 중고 거래 시 반드시 테스트 촬영을 권장하며, 가급적 보증서 또는 정품 등록 내역이 있는 제품을 선택하는 것이 안전합니다.