PC가 안 켜지는 현상은 흔하지만, 시스템 종료가 되지 않는 문제는 드문 편입니다. 이번 케이스는 저도 처음 경험했어서 당황했는데요. 시스템 종료가 되지 않는 문제의 증상은 다음과 같습니다:
- 시스템 종료 이후 모니터는 꺼지지만 본체의 전원은 계속 켜져 있음
- 전원버튼을 길게 눌러 강제 종료하면 다시 켜짐
- 결국 파워서플라이의 전원을 내려 물리적 강제 셧다운
이 문제가 언제부터 시작되었는지 살펴보니 특정 업데이트 이후부터 발생한 것 같았습니다. 하지만 최근 문제가 되었던 KB4524244 업데이트는 아니었습니다.
시스템 종료 문제의 원인과 해결 방법
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검색을 통해 해결 방법을 찾는 데 시간이 걸렸지만, 확실히 해결했습니다.
우선 컴퓨터 전원이 안꺼지고 종료되는 데 시간이 오래걸리는 등의 원인은 정확히 알 수 없었지만 오래 전 동일한 증상을 경험한 네티즌이 제안한 방법을 통해 해결했기 때문에 윈도우 업데이트 문제는 아닌 듯합니다.
그리고 아마도 컴퓨터 설정상 전원 옵션에 뭔가 충돌이나 에러가 있었던 것 같습니다.
조금 만져주니 제대로 시스템 종료가 되었고, 지금까지 문제는 발생하지 않았으며 우선은 이러한 전원 설정을 통해 빠르게 문제를 해결하시길 바라며, 차근차근 따라하면 대부분의 문제가 해결될 것이라 생각합니다. 그럼 시작해 보겠습니다.
참고 : 윈도우11 안꺼짐 종료 후 저절로 켜질때 오류해결
첫 번째 방법 – Microsoft 피드백 내용
가장 먼저 발견한 방법이었는데, 저는 해결되지 않았지만 다른 분들은 아래 내용을 통해 해결될 수 있으므로 다루겠습니다.
- CMD (명령 프롬프트) 실행
- 윈도우 10의 시작 표시줄 검색창을 활용하여 ‘CMD’를 검색한 뒤 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령어 입력
powercfg -restoredefaultschemes
1 를 입력한 뒤 엔터를 누릅니다. (띄어쓰기에 유의하세요)- 프롬프트가 완료되었음을 알립니다.
- 컴퓨터 재시작 후 전원 오프 확인
- 해결되었는지 확인합니다. 저는 여기에서 문제가 풀리지 않아 다음 방법을 찾았습니다.
두 번째 방법 – 절전 옵션 변경
- 설정 > 시스템 > 전원 및 절전 탭 > 추가 전원 설정
- 운영체제 버전에 따라 위치가 다를 수 있지만, 대부분 이렇게 되어 있습니다.
- 전원 단추 작동 설정 항목 찾기
- 전원 버튼을 눌렀을 때 어떤 기능을 호출할지 정하는 옵션입니다.
- 현재 사용할 수 없는 설정 변경 > 빠른 시작 켜기 해제 > 저장
- 빨간 박스로 표시된 부분을 순서대로 지정해서 변경합니다.
만약 빠른시작 켜기가 없다면 아래 글을 참고하세요
참고 : 윈도우11 전원옵션 빠른시작 켜기없음 부팅속도 빠르게 설정
- 이 명령어를 실행하면 현재 시스템에 적용된 모든 사용자 정의 전원 계획이 삭제되고, Windows의 기본 전원 관리 계획으로 복원됩니다. 이 작업은 시스템 전원 관리 설정을 초기 상태 (예: 균형, 절전, 고성능)으로 되돌립니다. ↩︎