데스크탑 컴퓨터나 노트북 등 사용하고 있는 PC가 오래되거나 아니면 윈도우를 잘못 설치 된 경우에는 이러한 원인을 확인할 수 있도록 블루스크린 오류화면이 표시되는데 이러한 오류창이 뜨는 이유는 어떤 문제가 발생했고 치료방법을 알기쉽게 하기 위함으로서 이러한 오류창이 뜨고 컴퓨터가 자동으로 재부팅이 너무 빨리 된다면 오류 발생 시 컴퓨터 재부팅 되지 않도록 설정하고 오류를 분석해 볼 수 있습니다.
보통 이러한 블루스크린 오류가 발생하는 원인은 컴퓨터의 그래픽카드 드라이버 설치되지 않아 충돌이 나거나 파워 서플라이어 전력이 부족하거나 하드디스크 케이블등이 잘못 꼽힌 경우가 대부분이며 만약 새로 구입한 컴퓨터나 노트북에서 이러한 오류가 발생한다면 CPU, 메인보드, 랜카드 등의 드라이버를 모두 최신으로 업데이트 하거나 윈도우 새로 설치하는것을 권장합니다.
새로 구입한 컴퓨터나 노트북이 아닌 갑자기 잘 사용하던 PC가 오류가 발생한다면 해당 원인이 무엇이며 윈도우 오류를 찾아 복구하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
그리고 이런 파란색 오류창이 지속적으로 뜨게된다면 블루스크린에서 표시되는 에러명을 보고 해결을 해야한다.
PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 일부 오류정보를 수집하고 있습니다. 그런 다음 자동으로 다시 시작합니다.
대표적인 컴퓨터 블루스크린 에러
| 에러코드 | 오류 문구 | 블루스크린 원인 | 해결방법 |
|---|---|---|---|
| 0x0000001E | KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED | 특정 드라이버 파일이 제대로 설치되지 않은경우 메모리가 부족한경우 알 수 없는 CPU 명령이 윈도우에 인식될 경우 | 바이러스 백신 프로그램이나 멀티미디어 프로그램 등과 같이 시스템 자원을 많이 소모하는 프로그램 확인 (업데이트나 재설치) 메인보드 바이오스(BIOS)의 호환성 문제일 수 있으니 바이오스 업그레이드 |
| 0x00000050 | PAGE_FAULT_IN _NONPAGED_AREA | 컴퓨터 처리에 필요한 데이터가 메모리에 없는 경우 윈도우와 호환되지 않는 프로그램을 설치한 경우 문제가 있는 메모리가 추가되었을 경우 | 잘못 설치된 (업데이트) 드라이브가 있는지 확인 현재 컴퓨터에 연결된 부품의 드라이버 파일 삭제 후 재설치 |
| 0x0000007B | INACCESSIBLE _BOOT_DEVICE | 부팅장치에 접근 불가능 하드디스크에 문제가 발생한 경우 바이러스 감염으로 인해 부팅 영역이 손상된 경우 윈도우 자체에 문제가 생겨 부팅 파티션을 인식하지 못하는 경우 | 바이오스 설정 중 부팅 순서가 하드디스크 우선으로 설정되어 있는지 확인 현재 CD-ROM 이나 USB 메모리, 플로피 디스크등이 꽂혀 있는지 확인 새로 추가한 하드디스크가 있다면 제거 후 재시도 |
| 0x0000007F | 예상치 못한 _KERNEL_MODE_TRAP | 추가 설치한 메모리에 문제가 있는 경우 (메모리 타입등) 과열로 인해 CPU가 오 작동하는 경우 | CPU와 관련된 모든 설정 (오버쿨럭) 초기화 쿨러 정상 작동 확인 현재 컴퓨터와 호환되지 않는 특정 프로그램 점검 삭제 윈도우 업데이트 등을 통한 패치 |
| 0x0000009 | DRVER_POWER _STATE_FAILUR | 시스템 종료나 대기 모드 또는 최대 절전모드 등을 사용하다가 발생하는 경우 갑작스러운 전력공급 변동에 의한 경우 | 새로 설치된 프로그램 또는 하드웨어의 상태 확인 후 제거 각 하드웨어 드라이버 업데이트 내역 확인 및 패치 대기모드 최대 절전모드 사용 해제 후 점검 |
그 외 윈도우의 블루스크린의 문제를 해결하기 위해서는 고클린 프로그램을 사용하시기를 추천합니다.
이를 이용하면 이미 떳던 블루스크린의 화면에 대해 저장되어 확인이 가능합니다.
그리고 윈도우를 포맷 및 초기화 후 윈도우 재설치를 하더라도 하드디스크나 SSD에 남아있는 배드섹터 “불량섹터”나 에러 찌꺼기등이 남아있다면 다시 윈도우 오류가 발생할 수 있으며 Blue Srceen이 해결되지 않는 분들은 로우포맷 후 윈도우 재설치 및 초기화 해보시길 권장합니다.
0x000001D3 WFP_INVALID_OPERATION BSOD 블루스크린 오류
- 하드웨어 문제: 장치에 연결된 모든 하드웨어가 Windows 프로세스와 충돌하여 PC에 블루 스크린이 발생합니다.
- 멀웨어 공격: 시스템이 바이러스 또는 악성 프로그램 침입의 영향을 받고 장치가 제어할 수 없는 상태입니다.
- 손상된 시스템 파일: 컴퓨터에 PC의 일상적인 작업을 방해하는 손상된 파일 또는 폴더가 여러 개 있습니다.
- 오래된 OS: Windows 운영 체제가 오래되었거나 최신 Windows 앱 및 프로그램을 관리하는 데 호환되지 않습니다.
- 충돌하는 드라이버: 컴퓨터의 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되지 않았습니다. 드라이버의 구성 요소가 손상되면 PC에 블루 스크린이 표시됩니다.
- 문제가 있는 업데이트 파일: 최근에 운영 체제를 업데이트한 경우 장치의 손상된 패치로 인해 오류가 발생합니다.
충돌하는 앱: 컴퓨터의 모든 응용 프로그램 또는 프로그램이 Windows 필터링 플랫폼 및 해당 프로세스를 차단하고 있습니다. - OS 문제: 운영 체제의 설치 파일이 잘못 구성되면 WFP의 잘못된 작동 오류가 발생합니다. Windows 운영 체제를 새로 설치하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
기본적으로 다양한 컴퓨터 블루스크린 오류를 해결하기 위해서는 윈도우에서 제공하는 자동복구 및 랜섬웨어, 바이러스 등의 오류를 찾아 치료하는것이 중요합니다.
컴퓨터에서 블루스크린 오류가 발생하는 이유는 하드웨어적인 부분으로 파워 서플라이어의 전력 부족등이 문제라면 PC부품을 바꿔야 하겠지만 윈도우 자체 설치 오류라면 아래 내용으로 문제를 해결할 수 있으며 대표적인 오류 명 “WFP_INVALID_OPERATION BSOD 0x000001D3” 기준으로 알아봅니다.
장치관리자 디바이스 제거 및 하드웨어 제거
컴퓨터 및 노트북에서 이러한 오류가 발생했다면 현재 장착된 외장하드나 SSD, 하드디스크, USB등을 다시 연결합니다.
이 때 장치관리자를 통해 현재 드라이버를 완전히 삭제하고 다시 연결하는 것도 좋은 방법이며 이후 컴퓨터 재부팅 후 다시 하드웨어를 연결해 디바이스를 새로 설치합니다.
윈도우 자동시작 제한해제
- 시스템으로 들어가 고급 시스템 설정을 선택합니다.
- 고급 -> 시작 및 복구탭에 있는 설정을 선택합니다.
고급 시스템 설정에서 속성 -> 고급 -> 시작 및 복구메뉴설정을 통해 자동으로 다시시작을 꺼줍니다.
윈도우 블루스크린 문제해결사
윈도우는 문제해결사 성능은 기존 윈도우7, 윈도우8. 윈도우8.1 윈도우10, 윈도우11 등 버전이 올라갈 수록 자체적으로 문제해결사 기능을 통해 오류를 찾아 해결하는 기능이 스마트해지고 있습니다.
이를통해 컴퓨터의 인터넷 연결이 안되거나 와이파이 설정 및 블루투스 연결오류 , 프린터 연결안되는 문제등 쉽게 해결할 수 있습니다.
윈도우 + I 눌러 윈도우 설정 -> 업데이트 및 보안으로 들어갑니다.
문제해결사 실행 후 현재 컴퓨터에 있는 하드웨어 도구의 문제로 장치드라이버 및 하드웨어 문제, 디스크 드라이버 오류, 멀웨어 바이러스 또는 메모리 오류등을 자동으로 검색 후 복구합니다.
윈도우 추가 문제 해결사 기능 사용방법
컴퓨터 바이러스 및 멀웨어 검사
컴퓨터의 바이러스가 있는지 윈도우 업데이트 보안에서 멀웨어 바이러스 및 바이러스 검사해서 치료하는것으로 컴퓨터의 바이러스에 감염되어 블루스크린 오류가 발생한다면 문제가 해결됩니다.
SFC 시스템 파일검사 DISM 복구
컴퓨터 시스템 파일에 손상이 있는경우 DISM 명령어를 통해 PC의 WFP 오류를 찾아 자동으로 복구할 수 있으며 이 기능은 내장 된 시스템 파일검사 기능으로서 배포된 윈도우 이미지 서비스 및 관리로 손상된 파일을 찾아 복구합니다.
명령프롬프트 관리자권한으로 실행 후 아래 명령어를 입력합니다.
sfc /scannow그럼 SFC 시스템 파일검사가 실행되며 컴퓨터 오류가 있는지 확인하게 됩니다.
이후 컴퓨터를 재부팅 후 다시 명령프롬프트 관리자 권한으로 실행 후 아래 명령어를 입력해 DISM 복구를 진행합니다.
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth윈도우 시스템 복원 실행
윈도우 최신 앱 및 게임등을 다시 설치해도 동일한 문제가 발생한다면 RSTRUI 명령어 통해 컴퓨터 오류를 복구 진행합니다.
윈도우 키 + R을 눌러 아래 명령어를 입력합니다.
rstrui.exe컴퓨터에 설치 된 윈도우 복구가 진행되며 최신으로 컴퓨터 문제가 발생하기 전 상태로 복원을 합니다.
그 외에도 윈도우11 업그레이드 한 경우 7일이내라면 언제든지 윈도우10 되돌리기가 가능하며 윈도우 초기화를 통해 처음 설치했던 상태로 되돌아가느것도 가능합니다.
그 외에도 고클린 프로그램을 통해 지금까지 발생한 윈도우 블루스크린 자동으로 기록되어 오류원인 및 해결을 제안해줍니다.
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