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HP 프린터에서 호환되지 않는 카트리지 및 무한잉크 시스템 오류 해결 방법
HP 프린터를 사용할 때 호환되지 않는 카트리지나 무한잉크 시스템 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 주로 카트리지 내부의 잉크가 소진되었거나, 프린터에 너무 많은 데이터가 한꺼번에 전송되었을 때 발생하는 경향이 있습니다. 또한, 타사 카트리지를 사용할 경우 호환성 문제가 발생하여 소모품 시스템 오류와 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.
프린터 오류 주요 메시지 유형
- 소모된 잉크 카트리지
- 소모품 시스템 문제
- 호환되지 않는 카트리지 – 이 카트리지는 무한잉크 시스템을 사용하도록 설계되지 않았습니다.
이 메시지가 표시될 때는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있으며, 문제를 해결하기 위한 몇 가지 조치 방법을 소개합니다.
전제 조건 카트리지에 잉크가 있는지 확인
문제를 해결하기 전에, 카트리지에 잉크가 충분히 남아있는지 확인해야 합니다. 잉크가 부족하면 오류가 발생할 수 있기 때문에, 먼저 잉크 잔량을 확인한 후 아래 방법을 시도해 보세요.
해결 방법
방법 1: 프린터 커버를 열고 카트리지 초기화
- 프린터의 윗커버를 엽니다.
- 프린터 헤드가 왼쪽으로 이동하여 멈추면, 커버를 닫습니다.
- 이 과정을 최대 3회 반복합니다.
- 커버를 닫으면, “카트리지 확인 중입니다”라는 메시지가 나타납니다. 이때 “타사 카트리지입니다”라는 메시지가 나올 경우, [확인] 또는 [OK] 버튼을 눌러 주세요.
- 프린터가 펌핑 소리를 내며 작동을 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.
방법 2: 전원 코드 리셋
- 프린터의 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂아 프린터를 재부팅합니다.
- 이 방법은 간단하지만, 때로는 프린터의 시스템 오류를 초기화하는 데 효과적입니다.
방법 3: 서포트 메뉴를 통한 설정 변경
- 메인 화면에서 빽 버튼을 4번 눌러 서포트 메뉴에 진입합니다.
- 서포트 메뉴에서 오른쪽(아래쪽) 화살표를 3번 눌러 system configuration menu로 이동합니다.
- system configuration menu에서 trade at oobe 옵션을 선택한 후, [OK] 버튼을 눌러 설정을 enable로 변경합니다.
- 취소 버튼을 3번 누르고, 빽 버튼을 눌러 메인 메뉴로 돌아옵니다.
- 프린터 앞 커버를 열고, 헤드가 멈추면 다시 커버를 닫습니다. “타사 카트리지입니다”라는 메시지가 나타나면, [OK] 또는 [확인] 버튼을 눌러 문제를 해결합니다.
추가 조치 프린터 전원 코드 재연결
위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 오류가 계속 발생한다면, 프린터 뒷편의 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂는 방법을 시도하세요. 이 방법으로 프린터를 완전히 리셋하여 오류를 해결할 수 있습니다.
위의 방법들은 HP 프린터에서 발생하는 호환되지 않는 카트리지 문제와 무한잉크 시스템 오류를 해결할 수 있으며 주로 타사 카트리지나 무한잉크 시스템을 사용할 때 이런 오류가 자주 발생하지만, 프린터의 설정을 조정하거나 전원 리셋을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
만약 계속해서 문제가 발생할 경우, 프린터의 특정 부품이나 카트리지 자체에 결함이 있을 수 있으므로, 추가적인 수리를 고려해야 할 수 있습니다.