일상생활에서 휴대폰 개통 후 사용하다보면 언젠가는 해지 신청을 해야할 때가 옵니다. 하지만 항상 고객센터에 전화하거나 대리점을 방문해야 하는 번거로운 절차가 있어 불편함을 겪기도 합니다. 이에 대한 해결책으로 SK텔레콤(SK Telecom)의 핸드폰 해지방법을 소개하며 KT나 LG U+ 통신사 또한 크게 다르지 않으며 이통사의 홈페이지나 고객센터를 통해 간단히 인터넷 해지신청 및 고객센터 전화통화를 통한 휴재폰 해지방법 2가지 알아봅니다.
참고 : 핸드폰 개통 미성년자 및 가족 및 법인 필요서류 – 자급제 개통방법
핸드폰 가족 명의변경 필요서류 및 주의사항 신청방법
SKT 휴대폰 해지 방법
SKT의 홈페이지인 티월드(TWORLD)에서도 간단히 해지할 수 있습니다.
먼저 티월드 홈페이지에 회원가입이 되어 있어야 합니다.
회원 로그인 후 나의 가입정보 메뉴로 들어가면 자신의 휴대폰 목록이 보입니다.
상단 메뉴 중 분실 / 중지 / 해제기능을 통해 핸드폰을 대리점 방문없이 핸드폰 분실신고 및 분실해제를 할 수 있으며 그 외에도 핸드폰 위치추적 및 임대폰 기기변경, 분실보상등이 가능합니다.
핸드폰 해지를 원한다면 상단 나의 가입정보를 선택 후 아래로 내려줍니다.
해당하는 휴대폰을 선택한 후 해지하기를 누르면 해지 신청에 따른 안내사항이 나오며 핸드폰 해지 전에 확인되는 요금, 가입비, 할부금 등을 확인하고 체크한 후 해지신청을 클릭합니다.
본인인증을 거친 후 개인정보와 해지사유를 입력해야 합니다.
해지할 휴대폰이 아니더라도 본인 명의의 다른 이통사의 휴대폰이나 공인인증서, 아이핀을 통해 인증이 가능합니다.
마지막으로 고객 개인정보 조회 제한 신청에 동의하고 해지신청을 클릭하면 해지신청이 완료됩니다. 이후 고객센터 직원의 안내에 따라 해지 절차를 진행하면 됩니다.
고객센터 전화통화 핸드폰 해지 방법
두 번째 방법은 고객센터를 통해 전화로 해지하는 방법입니다.
SK 텔레콤 고객센터인 114로 전화를 건 후 상담원과 통화하여 해지의사를 밝힙니다.
상담원과 통화하면서 안내받은 팩스번호로 고객센터 전화해지 신청서와 신분증 복사본을 팩스로 보내주면 잠시 후에 해지처리가 완료됩니다.
선결제나 후 결제 여부와 결제해야 할 요금에 대해서도 상담원과 협의한 후 처리하시면 됩니다.
핸드폰 해지 전 참고 주의사항
이렇게 SKT 휴대폰의 해지절차를 간단하게 알아보았으며 핸드폰 해지하기 전에는 결제해야 할 요금이 있는지, 해지 위약금이나 할부금 등을 확인하고, 해지사유를 선택하고 입력해야 합니다.
만약 다른 통신사의 휴대폰을 사용 중이거나 알뜰폰을 사용하고 계시다면 해당 이통사의 고객센터에 문의하여 간편한 해지 방법을 확인하시는 것이 좋으며 SK텔레콤뿐만 아니라 KT, LG, 알뜰폰 등 다른 통신사들도 해지 절차는 비슷할 것으로 예상됩니다.
불필요한 번거로움 없이 간단하게 휴대폰 해지를 마무리할 수 있는 방법을 이용하시기 바랍니다.