알리익스프레스는 해외 직구 플랫폼으로 다양한 상품을 저렴하게 구매할 수 있는 장점을 가지고 있습니다. 그러나 해외 쇼핑은 사기의 위험이 있을 수 있으며, 이를 방지하고 안전하게 쇼핑을 즐기기 위해 몇 가지 중요한 팁과 원칙 8가지에 대하여 알아보겠습니다.
알리익스프레스에서 안전하게 쇼핑을 하기 위한 몇 가지 중요한 팁을 알아보도록 하겠습니다.
알리익스프레스 사기 방지 8가지
노랗 목차
1. 알리 판매자 평판 확인
안전한 쇼핑을 위해 판매자의 평판을 주의깊게 살펴보고 안전한 판매자 셀러를 선택하느것이 중요합니다. 특이 알리의 경우에는 동일한 제품으로 보이지만 가격이 모두 다양하며 사진이 모두 똑같기 때문에 사기를 당하지 않기 위해서는 평판을 제대로 확인하고 신뢰하는 셀러를 찾는것이 중요합니다.
- 평점 및 리뷰: 판매자의 평점과 리뷰를 확인하세요. 많은 긍정적인 리뷰와 높은 별점을 가진 판매자를 선호하세요.
- 판매자 레벨: 알리익스프레스에서는 판매자 레벨을 부여하며, 좋은 판매 기록을 가진 판매자에게 레벨업을 부여합니다. 레벨업된 판매자는 신뢰할 수 있습니다.
- 메달 및 표식: 판매자의 페이지에서 “좋은 평판 메달”과 같은 표식을 찾아 보세요. 이러한 표식은 신뢰성을 나타냅니다.
2. 가격 비교 및 현실적인 가격대 확인
알리엑서 상품 가격은 사기를 당할 가능성을 판단하는 중요한 지표로서 구입하고자 하는 알리익스프레스 물품이 제대로 되었는지 체크합니다.
- 너무 저렴한 제품에 주의하세요. 이러한 제품은 가짜나 품질이 낮을 가능성이 높습니다.
- 동일한 제품을 판매하는 여러 판매자의 가격을 비교하여 정상적인 가격대를 파악하세요.
- 높은 할인율을 가진 제품도 주의가 필요합니다. 할인이 지나치게 크다면 가품일 가능성이 있습니다.
3. 오더 판매건수 확인
알리익스프레스 판매자의 오더 건수를 확인하여 신뢰도를 판단하느것이 좋습니다.
- 판매자의 페이지에서 오더 건수를 확인하세요. 오더가 많은 판매자는 안전한 선택입니다.
- 많은 구매자들이 해당 판매자를 선택한 이유가 있으므로, 오더 건수가 많은 판매자를 우선 고려하세요.
4. 사진 검색 활용
모바일 앱을 활용하여 판매자가 올린 제품 사진 중 하나로도 동일한 제품을 검색할 수 있습니다.
유사한 제품을 찾아보고 가격 대를 파악하세요. 가격이 지나치게 저렴하거나 비정상적으로 높다면 주의하느것이 좋으며 특히 알리의 경우 자전거나 명품 등 직접 모델을 사용하는것이 아닌 국내나 해외 인플루언서 사진을 그대로 사용하는 경우가 많기 때문에 실제 알리에서 판매하는 제품과 다를 수 있습니다.
5. 디스퓨트 열기 및 증빙 제출
알리익스프레스에서 주문한 제품이 오지 않거나 문제가 발생한 경우, 디스퓨트(분쟁)를 열어 환불 또는 문제 해결을 요청할 수 있습니다. 하지만 실제로 알리익스프레스 반품 및 환불 요청 시 이베이나 아마존과 같이 깔끔하고 빠른 일처리가 되지 않기 때문에 답답함은 있었습니다.
- 제품을 개봉할 때 혹시나 문제가 발생할 것을 대비해 개봉샷을 찍어두세요. 이는 증빙 자료로 활용됩니다.
- 디스퓻 과정에서 판매자와의 의견 교환을 기록해두세요. 이메일이나 채팅 기록을 저장하세요.
참고 : 알리익스프레스 환불 주문취소 반품방법
6. 알리익스프레스 배송조회 확인
제품이 도착하지 않은 경우 17track 등의 배송조회 화면을 캡처하여 증빙 자료로 활용하느것이 좋으며 될 수 있다면 알리익스프레스 주문 시 무료배송보다는 DHL이나 유료 배송을 사용하느것이 배송조회 시 정확성과 분실유려를 방지할 수 있습니다.
7. 알리 정품 보장 확인
판매자가 제품의 정품을 보장하는지 확인하느것이 좋습니다.
| 분야 | 브랜드 | 설명 |
|---|---|---|
| 스마트폰 | Xiaomi (샤오미) | 글로벌 스마트폰 시장에서 선도적인 위치에 있는 중국 브랜드로 알려져 있습니다. 저렴한 가격과 고품질을 특징으로 합니다. |
| 전자제품 | Huawei (화웨이) | 휴대폰부터 네트워크 장비까지 다양한 전자제품을 제조하는 대기업 중 하나로 국제 시장에서도 활발한 활동을 하고 있습니다. |
| 컴퓨터 및 노트북 | Lenovo (레노버) | 컴퓨터와 노트북 분야에서 세계적으로 잘 알려진 중국 기업으로, IBM의 컴퓨터 부문을 인수한 기업입니다. |
| 드론 및 카메라 | DJI (대샹 인노베이션) | 드론과 액션 카메라 분야에서 세계적으로 유명한 중국 브랜드로, 고품질의 제품을 생산하고 있습니다. |
| 의류 및 패션 | Shein (쉬인) | 글로벌 패션 시장에서 인기 있는 중국 브랜드 중 하나로, 저렴한 가격과 다양한 스타일로 소비자들에게 인기입니다. |
| 가전제품 | TCL (TCL 테크놀로지) | TV와 가전 제품 분야에서 세계적으로 활동하는 중국 기업으로, 다양한 가전 제품을 생산하고 있습니다. |
| 자동차 | BYD (비와이디) | 전기 자동차 및 하이브리드 자동차 분야에서 세계적으로 활동하는 중국 자동차 제조업체 중 하나입니다. |
| 무인기 | EHang (이항) | 무인 항공기 분야에서 세계적으로 활동하는 중국 기업으로, 도심 공중 이동 수단으로 활용되는 자동차형 무인기를 개발하고 있습니다 |
이때 판매자의 페이지에서 “정품 보장”과 같은 표시가 있는지 확인하세요. 정품을 보장하는 판매자를 선택하며 알리익스프레스 자체가 중국에서 배송되느것이기 때문에 명품 정품을 구입은 믿을 수 없습니다. 단 중국브랜드 제품인 샤오미나 화미, 화웨이, 파스포츠, 레노버 등 중국브랜드의 정품을 구입하는 경우에는 가능성이 있습니다.
8. 통신 기록 보존하기
모든 주문과 관련된 통신 내용을 별도로 백업하느것이 중요합니다. 이를 통해 나중에 판매자 셀러가 사라진 경우에도 알리익스프레스 고객센터에 요청할 수 있습니다.
- 판매자와의 대화 내용, 이메일, 주문 정보 등을 보관하세요.
- 이러한 정보는 문제 발생 시 판매자와 플랫폼에 문의하고 해결에 도움을 줄 수 있습니다.
알리익스프레스에서는 구매자를 보호하기 위한 정책을 가지고 있으며, 안전한 쇼핑을 위해 이러한 지침을 따르는 것이 중요하며 언제든지 문제가 발생하면 판매자와 플랫폼을 통해 해결할 수 있기 때문에 침착하게 사기를 당하지 않도록 대처하세요