아이폰을 사용하다 보면 배터리가 예전 같지 않다고 느껴질 때가 있죠. 이런 경우, 무상 교체 대상인지 먼저 확인해보는 것이 중요합니다. 애플에서는 일련번호 입력을 통해 내 아이폰이 무상 배터리 교체 대상인지 바로 확인할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 복잡한 절차 없이 배터리 상태 점검도 함께 이루어지니, 서비스센터 방문 전에는 꼭 체크하는 것이 좋습니다.
| 조건 | 상세 설명 |
|---|---|
| 보증 기간 내 | 아이폰 구매일로부터 1년 이내에 배터리 성능이 80% 이하로 떨어지면 무상 교체 가능. |
| 배터리 성능 저하 | 배터리 성능이 80% 이하로 떨어지면 무상 교체가 가능합니다. 성능 저하가 인정되는 경우만 해당. |
| 구매 후 1년 초과 | 1년 보증 기간을 초과한 경우에는 유상 교체가 적용됩니다. (Apple 공식 서비스센터에서만 교체 가능) |
| 아이폰 모델 | 모든 아이폰 모델에서 무상 배터리 교체 가능. 다만, 보증 기간 및 배터리 성능 저하가 주요 기준. |
| 배터리 부풀음 | 배터리가 부풀어 아이폰의 후면을 밀어내는 경우, 보증 기간 내에 무상 교체가 가능합니다. |
| 배터리 교체 장소 | Apple 공식 서비스센터에서만 교체가 가능. 비공식 수리점에서 교체한 배터리는 무상 교체 대상에서 제외. |
| 배터리 수명 | 배터리 수명이 일반적으로 500회 이상 충전 사이클을 거친 후 성능 저하가 발생할 수 있습니다. |
AppleCare+ 가입: AppleCare+에 가입하면 보증 기간이 2년으로 연장되며, 그에 따라 배터리 교체가 무상으로 제공될 수 있습니다.
배터리 교체 시 비용: 보증 기간을 초과한 배터리 교체는 유상으로 진행되며, 서비스센터에서 수리 비용을 확인할 수 있습니다.아이폰 배터리 무상 교체 조건 및 비용
특정 모델, 예를 들어 아이폰 6s와 같은 일부 기종은 배터리 이슈로 인해 무상 교체 대상에 포함될 수 있습니다. 이런 경우를 모르면 비용을 내고 교체하게 될 수도 있는데, 미리 확인하면 불필요한 비용을 방지할 수 있습니다.
| 아이폰 모델 | 보증 기간 내 (AppleCare+ 가입 시) | 보증 기간 외 (AppleCare+ 미가입 시) |
|---|---|---|
| iPhone SE 1/2 | 무상 교체 | 약 79,000원 |
| iPhone 6~8 | 무상 교체 | 약 79,000원 |
| iPhone X~13 | 무상 교체 | 약 99,000원~109,000원 |
| iPhone 14 이후 | 무상 교체 | 약 139,000원~149,000원 |
과거 애플은 배터리 성능 저하 문제로 공식 사과한 적이 있습니다. 그 당시에는 일부 모델에 대해 배터리 교체 비용을 대폭 낮추는 혜택을 제공하기도 했죠. 하지만 2023년에는 아이폰 13 기준으로 배터리 교체 비용이 약 3만 원 인상되었음을 감안해야 합니다.
참고 : 2023년 아이폰13 배터리 교체비용 3만원 인상
그러나 이와 같은 사안이 논란이 된 바, 애플은 공식적인 사과와 함께 2018년 12월까지 일부 기종에 대해서는 할인된 가격으로 배터리 교체를 진행하겠다고 밝혔으며 아이폰 배터리 교체가 필요하다고 느껴질 때는 무조건 먼저 ‘무상 대상인지 확인’하는 게 정답입니다.
일련번호만 있으면 간단히 조회할 수 있고, 서비스센터에 예약해서 방문하면 보다 빠르고 정확하게 교체받을 수 있어요. 꼭 비용 아끼는 것뿐 아니라, 아이폰을 더 오래 안정적으로 쓰는 데에도 큰 도움이 되니까요.
아이폰 배터리 교체대상 교환대상
- 아이폰6
- 아이폰6플러스
- 아이폰6S
- 아이폰6S 플러스
- 아이폰SE
- 아이폰7
- 아이폰7플러스
아이폰 배터리 교체비용 교환비용
배터리 교체 비용 애플 공식 서비스센터에서 배터리를 교체할 경우, 기존 10만 원에서 6만 6천 원 할인 된 3만 4천 원으로 교체가 가능합니다.
아이폰 배터리 무상교체대상 교환대상
아이폰6S 기종 중 2015년 9월에서 10월 생산된 제품에 한해서는 아이폰 배터리를 무상으로 교체가능
무료 교체 대상자 확인은 아래 링크로 들어가서 확인이 가능합니다.
확인 전에 아이폰 핸드폰 설정 -> 일반 -> 정보 -> 일련번호를 확인하시길 바랍니다.
해당 홈페이지에서 자신의 아이폰 배터리의 무상교체대상을 확인후 적용 대상이 확인 되면 거주 지역의 애플 공식서비스센터에 예약문의를 하고 배터리 재고도 확인하시고 교체 서비스를 받으러 가시길 바랍니다.
아이폰배터리 교체절차
해당 배터리를 교체하기 위해서는 아래의 서비스 옵션 중 한 가지를 선택하실 수 있습니다.
서비스를 제공하기 전에 고객님의 iPhone을 검사하여 기기가 이 프로그램 적용 대상이며 정상적으로 작동되는지를 확인할 것입니다.
방문하시는 날에 배터리 교체 서비스를 받을 수 있는지 미리 서비스 제공업체에 전화하여 확인하십시오.
- Apple 공인 서비스 제공업체 – 여기에서 찾으실 수 있습니다.
- Apple 리테일 매장 – 여기에서 예약하실 수 있습니다.
iPhone 6s의 배터리 교체 절차를 진행하려면 다음 단계에 따라 준비해 주십시오.
iTunes 또는 iCloud 통해 아이폰 데이터를 백업합니다.
나의 iPhone 찾기를 끕니다.
설정 > 일반 > 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기에서 데이터와 설정을 지웁니다.
참고: iPhone 6s에 화면 균열과 같이 배터리 교체를 진행할 수 없는 손상이 있는 경우 배터리를 교체하기 전에 해당 문제를 먼저 해결해야 합니다. 경우에 따라서는 수리와 관련하여 비용이 부과될 수도 있습니다.
아이폰 추가 정보
Apple은 제품의 수리 서비스를 해당 제품이 원래 구입된 국가로 제한하거나 한정할 수 있습니다.
만일 현재 사용 중인 iPhone 6s에서 해당 문제가 발생하고, 배터리 교체를 위해 비용을 지불하였다면, Apple에 문의하여 환불 가능성을 검토하실 수 있습니다.
이 Apple 프로그램은 전 세계적으로 진행되며, iPhone 6s의 배터리 관련 문제를 대상으로 합니다. 그러나 이 프로그램으로 인해 iPhone 6s의 표준 보증 기간이 연장되는 것은 아닙니다.
Apple은 제품 수리 서비스의 국가 제한 및 한정 가능성을 고려해야 합니다. iPhone 6s를 사용 중인 경우 해당 문제가 발생하여 배터리 교체에 비용을 부담한 경우, Apple에 환불 가능성에 대해 문의해볼 필요가 있습니다.
이 Apple 프로그램은 글로벌로 시행되며, iPhone 6s의 배터리 관련 문제를 대상으로 하지만 보증 기간의 연장은 포함되지 않습니다. 이 프로그램은 특정 iPhone 6s 모델의 배터리에 대해 최초 소매 판매일로부터 3년간 적용됩니다.
아이폰 배터리 교체 및 무상 대상 FAQ
내 아이폰이 배터리 무상 교체 대상인지 어떻게 확인하나요?
애플 공식 웹사이트에서 일련번호를 입력하면 무상 배터리 교체 대상 여부를 확인할 수 있습니다. 아이폰에서 설정 > 일반 > 정보로 이동해 일련번호를 복사한 후, 애플 무상 배터리 교체 확인 페이지에 입력하면 됩니다.
배터리 성능이 80% 이하인데도 무상 교체 대상이 아니라고 나와요. 왜 그런가요?
배터리 최대 용량이 낮더라도 애플의 무상 교체 대상은 특정 생산 시기 및 모델에 국한되어 있습니다. 예를 들어, iPhone 6s의 경우 2015년 9~10월에 제조된 일부 기기에만 적용되며, 단순 성능 저하는 무상 교체 대상이 아닐 수 있습니다.
애플 서비스센터 방문 전에 꼭 예약해야 하나요?
네. 서비스센터 방문 전에는 반드시 사전 예약을 권장합니다. 지역별로 배터리 재고 유무가 다르고, 수리 인력 상황에 따라 당일 처리가 어려울 수 있으니, Apple 공식 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 예약 후 방문하는 것이 안전합니다.
배터리 교체만 하는데도 초기화를 꼭 해야 하나요?
배터리 교체 전에는 데이터를 안전하게 보호하기 위해 백업 및 초기화가 권장됩니다. 이는 데이터 손실을 방지하고, 배터리 교체 중 발생할 수 있는 불안정한 상태를 최소화하기 위한 절차입니다. 특히, ‘나의 iPhone 찾기’를 반드시 꺼야 수리가 가능합니다.
아이폰 배터리 교체 후 보증기간이 연장되나요?
배터리 무상 교체 프로그램은 해당 기종에 한해 적용되며, 기본 보증 기간 자체가 연장되지는 않습니다. 다만 교체 받은 부품에는 교체일로부터 90일 또는 기존 보증 기간 중 더 긴 쪽으로 적용되는 별도 보증이 제공됩니다.
배터리를 유상으로 교체했는데 이후 무상 대상임을 알게 됐어요. 환불 받을 수 있나요?
네. 무상 대상임에도 불구하고 유료로 배터리를 교체한 경우, 애플 고객센터를 통해 환불 신청이 가능합니다. 다만 영수증과 수리 내역이 확인되어야 하며, 서비스 제공일로부터 일정 기간 내에만 가능하니 빠르게 문의하시는 것이 좋습니다.
해외에서 구매한 아이폰도 국내에서 무상 교체 가능한가요?
일부 국가는 수리 서비스 제한이 있을 수 있으며, 특히 리퍼 또는 언락폰 등은 국내에서 공식 수리를 제공하지 않을 수 있습니다. 제품 보증과 프로그램 적용 여부는 원래 구매된 국가를 기준으로 적용되기 때문에 확인이 필요합니다.
배터리가 갑자기 30% 이상에서 꺼져요. 고장인가요?
네. 배터리 잔량이 충분함에도 불구하고 아이폰이 갑작스럽게 꺼지는 경우는 배터리 고장 또는 전력 관리 시스템 이상일 수 있습니다.
특히 추운 날씨나 오래된 배터리에서 자주 발생하며, 이런 증상이 반복된다면 배터리 교체를 고려해야 합니다. 이 경우 무상 교체 대상이 아니더라도 서비스센터 점검을 통해 유상 교체가 권장될 수 있습니다.
애플 공식센터 외 사설업체에서 배터리 교체하면 문제가 되나요?
비공식 사설 수리업체를 통한 배터리 교체는 당장은 저렴하지만, 이후 애플 공식 A/S 불가, 리퍼불가, 보증 무효 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 특히, 비정품 배터리를 장착할 경우 ‘배터리 상태 확인 불가’ 메시지가 뜨며 아이폰 성능 관리 기능에 제한이 생길 수 있습니다. 가능하면 애플 공인 서비스센터 이용을 권장합니다.
배터리 교체 비용은 모델별로 얼마나 차이가 나나요?
| 모델군 | 유상 교체 비용 (공식) |
|---|---|
| iPhone SE 1/2 | 약 79,000원 |
| iPhone 6~8 | 약 79,000원 |
| iPhone X~13 | 약 99,000원~109,000원 |
| iPhone 14 이후 | 약 139,000원~149,000원 |
※ 2024년 기준, 공식 애플 공임 포함 평균가이며 지역 및 환율, 세금에 따라 소폭 변동 가능
교체하는데 시간이 얼마나 걸리나요?
배터리 교체만 단독 진행 시 대체로 1시간 내외로 완료됩니다. 다만 사전 예약 상황, 서비스센터의 부품 보유 여부, 점검 병행 여부에 따라 수리가 지연될 수 있습니다. 일부 모델은 당일 수령이 불가능해 택배 서비스 또는 익일 수령으로 처리되는 경우도 있습니다.
배터리만 교체하고 싶은데 화면 교체까지 권유받았어요. 왜 그런가요?
아이폰의 구조상, 배터리 교체를 위해 디스플레이 분리 작업이 수반됩니다. 이 과정에서 기존 디스플레이가 손상된 경우, 또는 이미 미세 크랙이 있었던 경우 추가적인 화면 수리 권유를 받을 수 있습니다. 그러나 서비스 센터에서는 소비자 동의 없이 임의로 부품을 추가 교체하지 않으며, 관련 비용은 사전 고지됩니다.
아이폰 리퍼 제품도 무상 배터리 교체 대상인가요?
리퍼 제품도 일련번호가 해당 배터리 무상 교체 프로그램 조건에 부합하면 동일하게 대상이 될 수 있습니다. 단, 애플 인증 리퍼여야 하며, 사설 리퍼폰이나 중고 리퍼폰은 무상 대상에서 제외될 수 있으므로 구입처 확인이 필요합니다.
배터리 교체 후 IP68 방수기능은 유지되나요?
애플 공식 서비스센터에서 정식 절차에 따라 교체한 경우 방수 성능은 최대한 유지되도록 조립됩니다. 그러나 수리 전과 완벽히 동일한 방수 성능을 보장하지는 않으며, 애플에서도 이 부분에 대해 명시적인 보증은 제공하지 않습니다. 따라서 방수 성능이 중요한 경우 물 사용은 주의가 필요합니다.
따라서 해당 기간 동안 배터리 문제로 인한 서비스나 교체가 필요한 경우, Apple은 이 프로그램을 통해 필요한 지원을 제공하며 사용자들은 이러한 프로그램을 통해 안정적인 제품 사용 환경을 유지할 수 있을 것입니다.