이번에 큰마음 먹고 구입한 게임인 Steam에서 철권8을 실행하는데 the ue polaris game has crashed and will close 라는 알림창이 뜨면서 게임이 실행되지 않았습니다. 우선 철권8의 경우 토렌트에서 받은 크랙버전으로 실행적이 있기 때문에 딱히 컴퓨터 사양이 부족하다고 생각들진 않지만. 그렇다고 사양이 좋은것은 아닙니다.
the ue polaris game has crashed and will close
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인텔 i5로 이미 9년전 출시된 제품이기도 하고 그래픽카드는 엔비디아의 GTX1060 6GB 사용하고 있는데 치명적인 낮은오류? 라고 하면서 아래와 같은 오류 메시지가 추가됩니다.
LowLevelFatalError [File:F:\p4\eagle\v102_xx-build_pkg_win\ue\Engine\Source\Runtime\D3D12RHI\Private\D3D12Util.cpp] [Line: 1198]
CurrentQueue.Fence.D3DFence->GetCompletedValue() failed
at F:\p4\eagle\v102_xx-build_pkg_win\ue\Engine\Source\Runtime\D3D12RHI\Private\D3D12Submission.cpp:939
with error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED with Reason: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG우선 스팀에서 검색을 해보니 해당오류가 발생한 내용이 많이 있엇는데 D3D12 라는 오류에서 보듯이 그래픽카드의 문제라고 할 수 있었습니다.
스팀 철권8 실행안됨 오류 해결방법
가장 추천하는건 스팀에서 철권8 무결성 검사를 하고 그래픽카드 드라이브를 DDU로 완전 삭제 후 최신 그래픽카드로 재설치하라고 했는데 그래도 동일하게 철권8 실행되지 않았습니다.
그래서 큰맘먹고 기존의 토렌트에서 받은 크랙버전과 충돌이 있는건가 싶어서 윈도우10을 완전히 삭제하고 클린설치로 재설치했습니다.
하지만 그래도 철권8 실행되지 않아서 삽질햇단 생각이 들더군요.
마지막으로 해결해볼 수 있는게 스팀 실행아이콘에서 우클릭 속성 시작 옵션에서 -sm5 추가해주면 철권8 실행이 안되는 문제가 해결되느다고도 합니다.
이렇게 해보고도 안된다면 철권8 실행파일을 Windows 호환모드 실행으로 윈도우8 설정해서 실행하는방법이 있고 레지스트리 편집기에서 아래 경로에 있는 tDrLevel이라는 항목을 QWORD (64BIT)로 값을 생성 후 컴퓨터를 재부팅하면 철권8 실행오류가 해결된다고 합니다.
\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Graphicsdrivers저는 이것저것 다해봐도 the ue polaris game has crashed and will close – LowLevelFatalError [File:F:\p4\eagle\v102_xx-build_pkg_win\ue\Engine\Source\Runtime\D3D12RHI\Private\D3D12Util.cpp] [Line: 1198]
CurrentQueue.Fence.D3DFence->GetCompletedValue() failed
at F:\p4\eagle\v102_xx-build_pkg_win\ue\Engine\Source\Runtime\D3D12RHI\Private\D3D12Submission.cpp:939
with error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED with Reason: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 오류가 해결되지 않아서 철권8 환불 신청했습니다.
게임 한번도 못해봤는데 게임 플레이타임이 30분이 나와버려서 스팀 환불정책 2시간 미만 플레이와 14일 이내에 빨리 환불했네요