아이폰 무상 리퍼기간 조회 및 무상교체 조건

애플은 가격이 비싼만큼 보상관련 부분이 잘되어 있는 장점이 있는데요 그중 하나로는 1년간 “아이폰 무상 리퍼기간” 지원하며 아이폰을 구입 후 전화통화 품질이 좋지 못하거나 디스플레이나 아이폰의 흠짓 및 휘거나 블랙화소 , 불량화소, 배터리 성능저하등이 발생된다면 무상교체가 가능합니다.

무상 리퍼기간 동안은 고객과실이 아닌  문제가 발생하거나 초기제품 불량에 대해서 무료로 교체를 해주는 제도를 말하며 그러기 때문에 중요한점은 두가지 입니다.

  • 아이폰 리퍼기간 확인
  • 무상리퍼의 조건

해당 무상 교체가 가능하다고 하더라도 해당 조건에 맞아야합니다.

아이폰 무상 리퍼조건

  • 고객과실 제외
    • 액정이나 침수 하우징등이 휘거나 충격으로 인한 흠집이 발생하는등 고객 과실로 인한 문제가 발생시에는 무상리퍼에 제외됩니다.
  • 아이폰 버튼 불량
    • 아이폰의 경우 버튼이 제대로 눌리지 않는 경우 무상 리퍼조건에 해당합니다.
    • 특히 버튼이 적은 아이폰은 터치인식이 많기 때문에 지문인식이 제대로 되지 않는것도 기기전체를 교체할 수 있는 조건에 해당합니다.
  • 통화품질 불량
    • 전화통화시 목소리가 잘 들리지 않거나 전달되지 않는다면 무상리퍼조건에 해당됩니다.
    • KT 아이폰의 경우 통화지역의 기지국 상태를 먼저 확인하 후 이상이 없을 시 담당 기사로부터 “통화품질 확인서“를 받아야 합니다.
    • 그리고 서비스 센터에 방문하면 리퍼제품을 받을 수 있습니다.
  • 아이폰 배터리문제
    • 아이폰은 기존에도 배터리 이슈가 난적이 있습니다.
    • 아이폰 배터리를 충전하는데 필요이상으로 많은 충전시간과 함께 배터리 수명에 문제가 발생한다면 아이폰 리퍼대상에 포함됩니다.
    • 참고 : 아이폰 배터리 무상 교체 교환 비용

그 외에 해외에서 직접 구입한 아이폰은 국내의 서비스센터에서 서비스를 받을 수 없습니다.

그렇기 때문에 리퍼대상에도 제외되는데요 이는 “글로벌 워런티“가 지원되지 않기 때문이라고 할 수 있습니다.

이상 이중에서 무상으로 무상 리퍼조건에 해당한다면 구입한지 1년이 되지 않은 사용자에 한해 무료로 리퍼제품을 받을 수 있습니다.

아이폰 무상 리퍼기간 확인

아이폰 일련번호 확인
아이폰 일련번호 확인

리퍼기간을 조회하기 위해서는 “아이폰 일련번호“가 있어야 합니다.

아이폰 설정 -> 일반 -> 정보 ->일련번호를 확인합니다.

아이폰 무상 리퍼기간 조회 및 조건 2

Apple 보증상태를 확인하기 위해서는 Apple 사이트로 접속해서 “일련 번호 입력하기“아래에 일려번호를 입력 후 조회합니다.

아이폰 무상 리퍼기간 조회 및 조건
아이폰 무상 리퍼기간 조회 및 조건

조회를 통해 현재 아이폰을 구입한 구입일과 함께 전화통화로 기술지원 유지보스 및 무상 수리 및 서비스 보증기간을 조회할 수 있습니다.

대한민국 애플의 고객센터 전화번호 : 080 – 333 – 4000

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1 Response

  1. 2022년 4월 25일

    […] 아이폰 제조일자 조회 무상 리퍼기간 조회 및 조건 […]

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