에어팟은 애플이 만든 무선 이어폰답게 디자인이나 음질, 연결 편의성 등 여러 면에서 많은 사람들에게 꾸준한 인기를 얻고 있죠. 그런데 사용하다 보면 한쪽만 충전이 되지 않는 문제를 겪는 경우가 종종 있습니다.
저 역시 이 문제를 직접 겪었는데, 충전 케이스에 분명히 잘 넣었는데도 왼쪽 또는 오른쪽 이어폰 중 하나만 충전되고 다른 쪽은 전혀 반응이 없더라고요. 처음에는 단순한 접촉 문제인 줄 알았지만, 생각보다 이 문제를 겪는 분들이 많다는 걸 알게 됐습니다.
애플 고객센터에 직접 문의해보니 이 현상은 이미 잘 알려진 이슈라고 하더군요. 애플에서도 원인을 분석하고 해결책을 지속적으로 업데이트 중이라고 하고요.
이 글을 쓰게 된 이유는 저처럼 당황하고 답답함을 느낀 분들이 조금이라도 빨리 해결할 수 있도록, 제가 겪은 경험과 애플 쪽에서 안내받은 방법을 공유해보고자 함입니다. 비슷한 증상이 반복된다면 애플 공식 지원을 받아보는 것도 좋은 방법이니 참고해보세요.
에어팟 한쪽 충전 안되는 이유
- 에어팟 펌웨어 최신버전 확인
- 페어링 버튼을 15~20초 정도 기렉 눌러 초기화 후 재연결 (참고 :애플 에어팟프로 초기화 및 설정방법)
- 에어팟 프로의 충전 케이스 및 이어폰 한쪽 충전 단자 부분 이물질 제거
에어팟의 경우는 초창기부터 쇠가루 이슈가 있었던 만큼 이물질에 대한 문제가 발생하고 있습니다.
에어팟 프로 한쪽 충전 안됨현상 해결방법
- 먼지나 이물질로 인한 접촉 불량일 경우, 충전 케이스의 충전 핀을 부드러운 허브 브러시나 알코올을 사용하여 청소해보세요.
- 에어팟을 리셋하는 것은 간단한 문제 해결 방법 중 하나입니다. 에어팟을 충전 케이스에 넣은 상태에서 케이스 덮개를 열고, 에어팟과 케이스의 연결 버튼을 동시에 15초간 길게 눌러보세요. 그런 다음 다시 케이스에 넣고 충전을 시도해보세요.
- 에어팟 배터리가 손상되었을 경우에는 애플 서비스 센터를 방문하여 배터리 교체를 고려해야 합니다.
- 최신 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하고, 업데이트를 진행해보세요. 때로는 펌웨어 업데이트로 인해 충전 문제가 해결될 수 있습니다.
- 에어팟을 충전 케이스에 넣은 후, 아이폰 설정에서 블루투스를 끄고 다시 켜보세요. 그 후 다시 연결을 시도해보세요.
만약 현재 자신이 사용하고 있는 Air Pods의 펌웨어 버전이 최신인지 확인후 버전이 낮다면 업데이트를 진행합니다.
그래도 문제가 발생한다면 에어팟 초기화후 다시 연결을 해보세요
그래도 동일한 문제가 계속 발생한다면 에어팟 충전부분에 대해 충전을 제한시키는 요소가 있는지 확인하세요
만약 블루투스이어폰을 충전단자에 넣었는데도 제대로 점멸이 되지 않고 충전이 안된다면 충전단자 부분에 이물질이 있어 충전이 제대로 되지 않는것입니다.
이러한 충전문제는 애플제품뿐만 아니라 구조가 비슷한 모든 무선 코드리스 블루투스이어폰에 해당될것으로 보입니다.
블루투스이어폰을 사용하면서 만약 한쪽 이어폰이 제대로 충전되지 않는다면 충전단자부분을 확인해보세요
만약 이 방법으로도 이어폰 충전이 안된다면 애플의 정식 서비스 센터나 고객 지원에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
에어팟은 보증 기간 내에 고장이 난 경우 무료로 수리 또는 교환해줄 수 있으므로, 보증 상태를 확인하고 이용해보세요. 에어팟 한 쪽 충전 문제가 근본적인 하드웨어 이슈인 경우에는 애플 서비스 센터에서 신속하게 처리해줄 것입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
에어팟이 한쪽만 충전되지 않는 가장 흔한 원인은 무엇인가요?
가장 흔한 원인은 충전단자에 쌓인 먼지나 이물질입니다.
특히 주머니나 가방에 넣고 다니는 사용자일수록 쇠가루나 섬유 먼지가 충전단자 안에 쌓여 접촉 불량이 생기는 경우가 많습니다. 에어팟이나 충전 케이스 내부를 알코올 솜이나 부드러운 브러시로 청소해보는 것이 첫 번째 해결 방법입니다.
에어팟 한쪽이 충전되지 않는데 초기화를 하면 해결될 수 있나요?
네, 종종 해결됩니다.
에어팟을 충전 케이스에 넣은 뒤 케이스 뒤쪽 버튼을 15초 이상 눌러 초기화하고, 다시 아이폰과 재연결하면 충전 오류나 소프트웨어 버그로 인한 문제를 해결할 수 있습니다. 이후에도 동일한 문제가 반복된다면 하드웨어 문제를 의심해야 합니다.
에어팟의 배터리가 완전히 손상되었을 경우 수리는 가능한가요?
네, 가능합니다. 애플 공인 서비스 센터에서는 에어팟 배터리 교체 서비스를 제공합니다.
다만, 배터리만 별도로 교체하는 것이 아니라 문제 있는 이어폰 유닛 전체를 리퍼 교체하는 형식으로 진행되며, 모델에 따라 유상 또는 무상 보증 처리 여부가 달라집니다.
| 모델 | 배터리 유상 교체 비용 (1쪽 기준) |
|---|---|
| 에어팟 1~2세대 | 약 66,000원 |
| 에어팟 프로 1세대 | 약 82,500원 |
| 에어팟 프로 2세대 | 모델에 따라 상이, 약 89,000원 전후 |
※ 정확한 비용은 애플 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인 가능합니다.
보증기간 내라면 무상으로 수리받을 수 있나요?
네. 보증 기간(1년) 내에 충전 문제가 제조 결함으로 인한 것이라 판단되면 무상 교체 또는 수리가 가능합니다. 특히 애플케어+에 가입된 경우, 무상 리퍼 또는 할인된 가격의 수리가 제공됩니다. 보증 여부는 Apple 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
중고로 구매한 에어팟도 A/S 받을 수 있나요?
중고로 구매했더라도 제품 일련번호(S/N) 기준으로 보증이 남아 있다면 A/S를 받을 수 있습니다. 다만 애플케어+ 등록 여부는 양도되지 않으며, 배터리 교체 및 리퍼 서비스는 원 구매자 기준으로 적용될 수 있으므로 주의가 필요합니다.
해외직구한 에어팟도 국내 애플 서비스 센터에서 수리가 가능한가요?
대부분의 애플 제품은 글로벌 워런티가 적용되어 한국 내에서도 동일하게 A/S 가능합니다. 단, 일부 국가(일본, 중국 등)의 특정 모델은 지역 제한이 걸려 있을 수 있으므로 제품 모델명을 확인하고 국내 지원 가능 여부를 애플 고객센터(080-333-4000)에 문의해보는 것이 좋습니다.
에어팟 충전 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?
아이폰 또는 아이패드에서 에어팟이 연결된 상태로 케이스를 열면 배터리 상태 팝업이 자동으로 표시됩니다. 또는 iOS 위젯의 ‘배터리’ 항목을 통해도 실시간 충전 상태를 확인할 수 있습니다. 만약 한쪽 배터리 수치만 표시되지 않는다면 충전이 제대로 이루어지지 않고 있는 상태일 수 있습니다.