데스크탑 PC를 사용한다면 별도의 화상카메라를 구입해서 설치해야 하며 노트북의 경우라면 자체적으로 웹캠이 장착되어 화상채팅 및 상대방 얼굴을보며 디스코드 등을 통해 게임을 즐기면서 대화를 할 수 있습니다. 그런데 간혹 화상카메라 작동하지 않거나 실행되지 않는다면 윈도우11 및 윈도우10 기준으로 화상카메라 작동시키는 방법과 문제점 “카메라를 찾을 수 없습니다. – 0xa00f4244<NoCamerasAreAttached>” 오류에 대해 알아보도록 하겠습니다.
참고 : 디스코드 화면공유 화면녹화 설정방법
무료 화상회의 Zoom 줌 가격 및 요금제 기능차이 – 설치 사용법
화상카메라가 있다면 마이크로소프트 팀즈나 스카이프, 디스코드 외에도 다양한 앱을 통해 전화통화도 할 수 있으며 마이크로소프트 윈도우 사용한다면 윈도우 부팅 로그인 시 비밀번호가 아닌 얼굴인식을 통한 Windows Hello를 통해 얼굴 및 홍체인식으로 로그인을 할 수 있다는 장점이 있습니다.
컴퓨터 화상카메라 웹캠 실행안됨 체크사항 8가지
- 화상카메라 덮개 덮여있는지 확인
- 웹캠 프로그램 권한확인
- 웹캠 드라이버 롤백 되돌리기
- 웹캠 드라이버 삭제 후 재설치
- 웹캠 공식 드라버 다운로드 및 설치
- 윈도우 바이러스 및 백신프로그램 확인
- 윈도우 업데이트
- 컴퓨터 USB 포트 연결 및 작동확인
기본적으로 컴퓨터에서 화상카메라가 작동하지 않는다면 위 8가지를 체크해볼 수 있습니다.
노트북 화상카메라 덮개 확인하기
노트북 웹캠을 사용한다면 보안을 위해 노트북 덮개가 있기 때문에 노트북 사용하지 않을 경우 웹캠 덮개를 덥어놓습니다.
그리고 화상채팅을 할 때에는 이 덮개를 열어줘야하며 이는 노트북 단축키에서 작동하는게 있고 아니면 카메라 자체에 덮개를 열어줘야합니다.
화상카메라 실행권한 확인
윈도우11, 윈도우10, 윈도우8.1 등 윈도우에서 카메라 사용권한이 액세스되어 있는지 확인하며 화상카메라와 함께 마이크 작동하지 않는경우에도 마이크 설정도 함께 액세스를 허용합니다.
카메라 실행되는데 사용되지 못하도록 윈도우에서 차단된 경우 카메라 작동하지 않습니다
윈도우 시작 -> 설정 -> 개인정보 -> 카메라 탭으로 이동 후 카메라를 활성화해줍니다.
0xa00f4244<NoCamerasAreAttached>
위 오류코드가 뜬다면 컴퓨터에 카메라 연결되어 있지 않거나 제대로 케이블이 연결되어 있지 않아 인식되지 않는 문제입니다.
그 외에도 화상채팅을 하기위한 카메라 앱도 동일하게 작동되도록 설정해주며 대표적인 화상카메라 사용할 수 있는 앱은 아래 참고하세요
웹캠 드라이버 롤백 및 삭제 재설치
윈도우 장치관리자로 들어가 현재 컴퓨터에 장착된 웹캠이 있는지 확인하고 웹캠 드라이버 롤백으로 재설치합니다.
이후 컴퓨터 & 노트북을 재부팅 후에도 동일한 문제가 발생한다면 카메라 디바이스를 삭제 후 재설치합니다.
디바이스는 삭제 후 재부팅한 뒤 카메라를 실행하면 자동으로 디바이스 설치하며 그래도 문제가 계속 반복된다면 구입한 웹캠 드라이버를 직접 홈페이지로 접속해서 수동으로 설치합니다.
참고 : 윈도우 통합카메라 드라이버 다운로드
초기 출시한 노트북의 경우 웹캠을 사용하기 위해서는 동봉되는 카메라 설치CD가 동봉되어 있기 때문에 노트북 구입 시 박스안에 있는 카메라 설치 드라이버를 확인해서 설치를 진행합니다.
하지만 설치시디가 없더라도 자동적으로 윈도우 설치된 PC라면 카메라 연결 시 자동으로 드라이브가 설치되며 만약 설치가 안된다면 웹캠 카메라 제조사 홈페이지로 접속해서 드라이버를 다운로드 받아 수동으로 설치하는것을 권장합니다.
만약 내장형 노트북 웹캠인 경우에는 언제든지 노트북 제조업체의 공식 웹사이트에서 웹캠 드라이버를 다운로드한 다음에 수동으로 직접 설치하면 됩니다. 외장 USB 웹캠의 경우에도 마찬가지로 웹캠 제조업체의 웹사이트에서 드라이버를 찾을 수 있을 것입니다.
윈도우11 바이러스 및 백신확인
간혹 윈도우11 바이러스 및 백신프로그램으로 인해 프로그램이 실행되느것을 차단한 경우가 있습니다.
컴퓨터의 웹캠 실행 시 개인정보 유출위험이 있기 때문에 컴퓨터의 웹캠이나 마이크에 아주 엄격하게 액세스 권한을 적용해서 어떤 경우에는 계속해서 차단된 상태로 남아있을 수 있습니다.
그렇기 때문에 바이러스 백신 설정을 확인하고 이것을 일시적으로 비활성화한 다음에 정상적으로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 이러한 경우에는 문제의 원인을 파악하고 사용 중인 소프트웨어에 따라 문제를 처리하도록 해야 합니다.
윈도우11 최신 업데이트 및 누락파일 설치
윈도우11 및 윈도우10 등 윈도우 설치 시 호환성 및 버그등 누락된 설치파일등이 있을 수 있기 때문에 이경우 윈도우 업데이트를 통해 최신 펌웨어로 늘 업데이트를 해야합니다.
만약 이후에도 윈도우에 문제가 있다면 SFC 명령어를 통해 윈도우 시스템을 검사하고 설치문제가 있는 프로그램을 자동으로 복구합니다.
명령프롬프트 관리자권한으로 실행합니다.
관리자권한으로 명령프롬프트를 실행해 아래 명령어를 입력합니다.
net start trustedinstaller그럼 강제로 Windows Module Installer 서비스가 활성화되면 SFC / SCANNOW 명령어 사용 시 리소스 보호오류없이 검사가 진행됩니다.
Windows 운영체제의 현재 부팅버전에서 오류가 발생한 경우 문제를 해결하려면 윈도우 복구모드로 부팅해서 문제를 해결합니다.
윈도우 복구모드의 명령 프롬프트에서 명령을 실행하여 SFC 스캔 유틸리티를 활성화합니다.
- 시작 메뉴의 전원 옵션에서 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 컴퓨터가 종료되고 컴퓨터가 복구 모드로 부팅되기 시작할 때까지 기다립니다
- (제조업체에 따라 복구 부팅 버튼은 f10 또는 f12 또는 다른 키와 다를 수 있음).
- 윈도우 복구모드에 있을 때 명령프롬프트 프로그램을 실행합니다.
- 명령프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러줍니다.
sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=c: /OFFWINDIR=c:windows명령어가 실행되면 복구모드를 종료하고 운영 체제로 정상적으로 부팅합니다.
명령프롬프트 창을 열고 SFC /SCANNOW 스캔 명령을 실행하여 스캔을 실행합니다
컴퓨터 USB 포트 고장 및 작동유무 확인
컴퓨터 및 노트북등에서 웹캠 오류로 카메라를 찾을 수 없습니다. – 0xa00f4244<NoCamerasAreAttached> 알림이 계속 뜬다면 카메라를 연결한 USB 포트를 확인합니다.
컴퓨터나 노트북에서 USB 포트를 자주사용하다보면 접촉이 안좋고 내구성이 떨어질 수 있는데 이 경우 현재 USB 포트가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
USB 작동하지 않아 웹캠이 작동하지 않을 수 있으며 케이블 단선등이 문제가 될 수 있습니다.이 경우 다른 USB 포트를 사용해보는 방법이 있으며 특히 USB 2.0과 USB 3.0이 있는 경우에는 두 가지 모두를 시도해 보고 어떤 것이 기기에서 더 잘 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다