Microsoft의 오피스 프로그램중 아웃룩을 사용하면 구글 지메일,네이버 메일, 다음 한메일,카카오메일등을 연동해서 통합하여 관리를 할 수 있는 장점이 있습니다.
그런데 오늘 갑자기 Outlook을 통해 메일을 보낼려고 하니 메시지가 바뀌었기 때문에 이 작업을 수행할 수 없습니다 라는 오류창이 실행되면서 메일이 보내지지 않는 문제가 발생했습니다.
영문판 아웃룩의 경우 The operation cannot be performed because the message has been changed 라는 알림창이 뜨게됩니다.
참고 : 아웃룩 메일연동 구글 지메일 다음 네이벌 메일 설정방법메시지가 바뀌었기 때문에 이 작업을 수행할 수 없습니다
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해당 문제가 발생하는것을 해결하는 방법은 크게 3가지가 있습니다.
- 아웃룩 재부팅
- 보내는 사람 메일주소를 마지막에 등록
- 회신메시지 원본메시지 저장안함 해제
아웃룩 재부팅시 이미 작성된 메일이 날라갈 수 있으니 미리 별도의 메모장등에 백업을 하고 재부팅하느것을 추천합니다.
그 외 메일을 보내는 수신자 메일주소를 마지막에 등록하면 해당문제가 해결되곤 하느데 그래도 해결되지 않는다면 원본메시지 저장안함 해제방법을 알아보겠습니다.
아웃룩 오류 해결방법
아웃룩 파일 -> 옵션 -> 메일 -> 대화정리탭으로 이동합니다.
하단에 회신에게 메시지가 수정되면 원본 메시지 이동 안 함이 체크되어 있습니다.
해당항목을 체크해제 후 아웃룩을 재부팅합니다.
영문판 아웃룩의 경우는 아래 경로입니다.
File -> Options -> Mail -> Under Conversation Clean up, Uncheck When a reply modifies a message, don't move the origina l-> Restart Outlook (it is is already unchecked, check it Restart Outlook, Uncheck it and Restart Outlook)