PC버전 카카오톡 방화벽 해제 로그인

카카오톡은 모바일 뿐만 아니라 노트북이나 PC에서도 이용할 수 있습니다. 특히, MS 윈도우 운영 체제에서도 PC 버전의 카카오톡이 제공되고 있습니다. 그러나 이 PC 버전에서 로그인이 불가능한 경우가 발생하는데, 그 주된 원인은 윈도우10의 방화벽과 실시간 보호, 윈도우 디펜더 등 컴퓨터 보안 소프트웨어 때문입니다. 이러한 보안 기능들이 카카오톡에서 사용하는 특정 “인바운드와 아웃바운드” 포트를 차단하므로, 로그인 정보가 서버로 전송되지 못하는 것입니다.

그리고 애플의 MacOS를 사용하는 경우 게이트키퍼를 해제합니다.

참고 : 맥북 게이트키퍼 비활성화 방법 아이맥 MacOS
“시스템 환경 설정”을 열고 “보안 및 개인 정보 보호”를 선택합니다.
“일반” 탭에서 “애플 텔레메트리” 아래의 “게이트키퍼를 허용” 옵션을 선택합니다.

카카오톡 로그인에 실패했습니다.

노랗 목차

PC버전 윈도우 카카오톡을 실행시 모습으로 카카오톡 ^{로그인 서버에 연결 할 수 없는 상황}으로 원인은 2가지로 보입니다

일시적인 방화벽 해제
- 로그인 문제가 방화벽 때문인지 확인하기 위해 일시적으로 방화벽을 해제할 수 있습니다.
카카오톡만 예외 설정
- 문제가 방화벽 때문이라는 것이 확인되면, 전체 방화벽을 해제하는 것이 아니라 카카오톡 앱만 예외로 설정하는 것이 좋습니다.

현재 사용중인 노트북이라고 한다면 와이파이 연결이 제대로 되어 있는지 데스크탑 PC의 경우 유선 랜카드가 제대로 꼽혀 있고 인터넷이 제대로 되는지 확인합니다.

참고 : 노트북 와이파이 인터넷 안될때 해결방법
참고 : 컴퓨터 인터넷 안될때 해결방법

만약 인터넷이 되는데 카카오톡 접속만 안된다면 방화벽을 해제합니다.

참고 : 윈도우10 방화벽 해제방법

카카오톡 로그인 오류 코드

카카오톡 오류코드	설명	해결 방법
1001	잘못된 아이디나 패스워드	카카오톡 아이디와 패스워드를 정확하게 입력하세요.
1002	계정이 잠겨 있음	다음 카카오 고객센터 또는 이메일을 통해 계정 잠금을 해제하세요.
1003	네트워크 연결 오류	윈도우 네트워크 설정을 확인하거나 다시 연결하세요.
1004	서버 응답 없음	나중에 다시 시도하거나 서버 상태를 확인하세요.
1005	토큰 만료	다시 로그인하여 토큰을 갱신하세요.
2001	방화벽에 의한 차단	윈도우 방화벽 설정에서 카카오톡을 예외로 추가하세요.
2002	인증서 문제	시스템 시간을 확인하거나 인증서를 업데이트하세요.
3001	앱 버전이 구식	카카오톡 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하세요.
4001	잘못된 2단계 인증 코드	카카오톡 2단계 인증 코드를 정확하게 입력하세요.
5001	내부 서버 오류	나중에 다시 시도하거나 고객 센터에 문의하세요.