스마트폰이나 컴퓨터,노트북 ,태블릿,그리고 스마트티비 등등 다양한 제품으로 언제어디서나 영화나 미드등을 볼 수 있는 넷플릭스에는 아쉽게도 접속환경에 따라 다양한 넷플릭스 에러코드를 가지고 있습니다.
그리고 이러한 문제는 스마트폰으로 시청시에는 앱을 삭제후 다시 시청하거나 티비의 경우 공유기를 재부팅 후 초기화를 하면 대부분의 넷플릭스 오류는 해결됩니다.
참고 : 와이파이 인터넷 공유기 초기화
넷플릭스 네트워크 에러 발생 시 공유기 초기화
그리고 아이폰이나 아이패드로 넷플릭스 앱을 실행 시 “Netflix 연결에 문제가 있습니다.“와 같은 오류가 표시될때가 있는데 이러한 문제를 해결방법도 알아보도록 하겠습니다.
Netflix 연결에 문제가 있습니다. 오류 해결방법
앱을 실행시 보는것과 같은 네트워크 에러로 접속에 문제가 발생하며 “재시도“를 눌러도 문제가 해결되지 않습니다.
이러한 문제의 경우 설정으로 들어가 넷플릭스 앱으로 들어갑니다.
설정 -> 넷플릭스 -> 재설정 활성화
넷플릭스 초기화 방법
이후 사용중인 아이폰,아이패드를 종료 후 재부팅한 다음 넷플릭스 어플을 실행합니다.
| 에러코드 | 증상 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| NW-2-5 | 넷플릭스에 연결할 수 없음 | 1. 인터넷 연결 확인 2. 라우터 재부팅 3. DNS 설정 확인 |
| UI-113 | 넷플릭스 앱 로드 오류 | 1. 앱 강제 종료 후 다시 시작 2. 장치 다시 시작 |
| 0013 | 스트리밍 오류 | 1. 넷플릭스 다시 시작 2. 계정 로그아웃 및 다시 로그인 |
| 1003 | 넷플릭스 서버와의 통신 오류 | 1. 넷플릭스 서비스 상태 확인 2. 장치 다시 시작 |
| H7361-1253-80070006 | 넷플릭스 다운로드 오류 | 1. 앱 업데이트 확인 2. 저장 공간 확인 3. 넷플릭스 재설치 |
이후에도 Netflix 연결문제가 발생한다면 사용중인 인터넷 브라우저 “크롬, 익스플로러 엣지, 사파리 등등” 캐시 삭제합니다.