카카오톡 이모티콘 기프트콘 환불 결제취소 환불기간

카카오톡을 이용하면 대화에서 감정을 표현하기 좋은 카카오톡 이코티콘 결제하거나 선물할 수 있으며 스타벅스 커피나 케이크,그리고 생일선물등을 기프트콘으로 결제하거나 친구들에게 선물할 수 있습니다.

그리고 최근 출시한 카카오톡 선물코드를 이용하면 카카오톡 친구가 아닌 사람에게도 선물을 보낼 수 있는 기능이 추가되었습니다.

참고 : 카카오톡 선물코드 등록방법

카카오톡 이모티콘 환불 및 취소방법

카카오톡 이모티콘 환불방법은 크게 3가지가 있습니다.

  1. 카카오톡 앱을 통해 구입한 내역을 취소하거나 환불
  2. 카카오톡 홈페이지를 통한 환불 및 취소
  3. 구글 플레이스토어를 통한 환불 및 취소

카카오톡 환불 및 취소

  1. 카카오톡 앱을 실행 후 우측하단 점3개를 선택
  2. 카카오톡 고객센터 / 도움말을 선택
  3. 문의하기를 선택합니다.

문의하기에서 문의항목에는 11개의 서비스를 제공합니다.

  1. 일반문의
  2. 메시지 발신 지연 및 불가
  3. 카카오계정 문의
  4. 보이스톡 / 페이스톡 / 라이브톡
  5. 이모티콘 스토어 문의
  6. 카카오TV
  7. 카카오검색 / #검색
  8. 오픈채팅
  9. 톡게시판
  10. 알림 / 수신 지연 및 불가
  11. 카카오톡 게임

이모티콘 스토어 문의를 선택합니다.

그외 카카오 게임환불 및 기프트콘 등도 각카테고리에 맞게 선택합니다.

이후 환불하고자 하는 이모티콘을 선물받은것이라면 선물해준 사람의 핸드폰번호 및 닉네임등을 작성해서 환불요청을 합니다.

직접 구매를 한 경우에는 구글 플레이스토어의 ID를 입력합니다.

카카오톡 기프트콘 이모티콘 결제취소 및 환불기간 7 1

이후 답변받고자 하는 메일이나 첨부파일이 있다면 추가합니다.

구글스토어 카카오톡 환불방법

구글스토어 카카오톡 환불방법 1

직접 카카오톡 이모티콘을 구입해서 환불 및 결제취소를 원하는 경우 구글 플레이스토어에서 환불이 가능합니다.

계정으로 들어간다음 문제신고를 진행합니다.

구글스토어 카카오톡 환불방법 2

환불하고자 하는 이모티콘을 환불을 원하는 이유를 선택합니다.

  • 실수로 이모티콘 구매함
  • 구매한 상품을 더이상 원하지 않음
  • 친구나 가족 구성원의 동의 없이 구매함
  • 구매 또는 청구가 어떻게 이루어졌는지 알수 없음
  • 구매햇지만 받지 못함
  • 제품에 결함이 있거나 광개대로 작동하지 않음

마지막으로 카카오톡 홈페이지를 통해 구입한 기프트콘 및 이모티콘,선물등을 환불 및 취소가 가능능합니다.

카카오톡 고객센터 환불 및 결제취소

카카오톡 결제취소 / 환불
https://e.kakao.com/

카카오톡 고객센터 홈페이지에 접속 후 하단의 문의하기 -> 결제취소 / 환불을 선택합니다.

카카오톡 이모티콘 환불 결제취소
카카오톡 환불 결제취소

현재 사용하는 핸드폰이 안드로이드 / 아이폰 iOS를 선택합니다.

이메일 주소와 핸드폰번호를 입력 후 환불 및 결제취소를 원하는 내용을 이모티콘, 기프트콘, 선물하기등 사유를 작성하여 전달합니다.

카카오톡 선물하기 환불 결제취소 3

카카오톡 이모티콘에 대해 문의하기에서 환불하고자 하는 정보를 입력해서 “문의접수“를 합니다.

이상 카카오톡 이모티콘 기프트콘 카카오게임 선물하기등 결제내역에 대해 환불 및 선물받은 경우 취소하는 방법에 대해 알아보았습니다.

카카오톡 이모티콘 무료 환불기간

카카오톡에서 구입한 이모티콘에 대해서는 무료로 환불되는 기간은 7일입니다.

이모티콘을 선물로 받거나 직접 구입한것 모두 상관없이 최초 구입 일로부터 7일 이내로 무료 환불이 가능하니 카톡 환불기간 내 원하는 분들은 카카오톡 무료 환불기간을 꼭 참고하세요

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2 Responses

  1. 2022년 3월 24일

    […] 및 계좌를 연결하면 삼성페이처럼 핸드폰으로 쉽게 물건을 구입하거나 이모티콘등을 구입할 수 […]

  2. 2022년 5월 23일

    […] 핸드폰으로 할수 있는것들이 많이 늘어나면서 적은 금액으로 사용하는 카카오톡 이모티콘부터 네이버 쿠키를 구입하는등 핸드폰 소액결제 사용빈도가 점점 […]

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