게임 실행 시 검은화면 무한로딩 등 반응 없을 때 실행안됨 해결방법 15가지

온라인 게임을 통해 지인들과 함께 소통하고 재미있는 시간을 보내는 것은 많은 사람들의 취미입니다.

하지만 롤(League of Legends), 디아블로(Diablo)와 같은 인기 게임을 실행할 때 게임이 실행되지 않거나, 무한 로딩, 검은 화면, 응답 없음 등의 문제가 발생할 수 있으며 이 경우 게임 실행문제에 대한 오류를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.

1. 게임 실행 시스템 요구사항 확인

롤(League of Legends)

구분	최소 사양	권장 사양
운영체제	Windows 7, 8, 10 (64비트)	Windows 10 (64비트)
프로세서	Intel Core i3-530	Intel Core i5-3300 또는 AMD Ryzen 3 1200
메모리	2GB RAM	4GB RAM
그래픽 카드	Intel HD 4000	Nvidia GeForce GTX 660 또는 AMD Radeon HD 7870
저장 공간	16GB 이상의 여유 공간	SSD 사용 시 더 나은 성능
DirectX	DirectX 9.0c 이상	DirectX 9.0c 이상
해상도	1024×768 화면 해상도	1920×1080 해상도, 60Hz 이상 모니터

디아블로 III

구분	최소 사양	권장 사양
운영체제	Windows 7, 8, 10 (64비트)	Windows 10 (64비트)
프로세서	Intel Core 2 Duo	Intel Core i5 또는 AMD FX-8100
메모리	4GB RAM	6GB RAM
그래픽 카드	Nvidia GeForce GTX 260 또는 ATI Radeon HD 4870	Nvidia GeForce GTX 660 또는 AMD Radeon HD 7850
저장 공간	25GB 이상의 여유 공간	SSD 사용 시 더 나은 성능
DirectX	DirectX 9.0c 이상	DirectX 11 이상
해상도	1024×768 화면 해상도	1920×1080 해상도, 60Hz 이상 모니터

게임이 원활하게 실행되기 위해서는 시스템이 최소 사양을 충족해야 하며 실행이 되지 않는 게임의 공식 웹사이트에서 최소 및 권장 사양을 확인하세요.

2. 백신 실행 및 정밀 검사

백신 프로그램으로 시스템을 정밀 검사하여 바이러스나 악성코드가 있는지 확인합니다.

백신 프로그램을 실행하고 빠른 검사를 진행합니다.
검사가 끝나면 정밀 검사를 진행합니다.
검사가 완료되면 시스템을 재부팅합니다.

3. 그래픽 카드 드라이버 업데이트

그래픽 카드 드라이버가 오래되면 게임 실행에 문제가 발생할 수 있습니다.

NVIDIA, AMD, Intel 등 사용 중인 그래픽카드의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
3DP Chip 같은 프로그램을 사용하면 쉽게 드라이버를 찾을 수 있습니다.

참고 : 인텔 그래픽카드 설치 및 버전확인 드라이브 유효성 오류

참고 : 노트북 내장 외장 그래픽카드 모델명 및 제품이름 확인 방법 6가지

특히 노트북 사용자이거나 그래픽카드 1개이상 장착되어 있는 경우 내장그래픽카드 사용보다는 외장그래픽 고정하여 실행하느것이 게임 실행 시 좋습니다.

참고 : 노트북 내장그래픽카드 비활성화 외장그래픽카드 설정

4. DirectX 업데이트

게임 실행 시 그래픽 처리를 위해 DirectX가 필요하며 최신버전의 다이렉트X가 없는 경우 고사양 최신게임 실행 시 검은화면이 뜨거나 무한로딩 증상과 함께 응답없음 문제로 이어질 수 있습니다.

Microsoft 공식 웹사이트에서 DirectX End-User Runtime Web Installer를 다운로드하여 설치합니다.

참고로 토렌트나 웹하드 등 크랙버전으로 정품게임이 아닌 무설치 등의 비정품 게임의 경우 게임 내 바이러스 및 마이크로소프트에서 검증받지 않은 인증서가 있는 경우에도 게임이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.

참고 : 게임 저장오류 스팀, 토렌트 크랙 복돌이 에러원인 및 해결방법

또한 오버클럭등을 통해 시스템 사양을 높인 경우 높은 온도로 인해 게임이 실행되어도 금새 전력부족 및 시스템 과부하로 이어질 수 있으니 CPU 및 GPU 온도등을 확인해주느것이 좋습니다.

5. 윈도우 업데이트

윈도우를 최신 버전으로 업데이트하면 시스템의 안정성과 보안이 향상됩니다.

Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
업데이트 및 보안을 클릭합니다.
Windows 업데이트 탭에서 업데이트 확인을 클릭하고, 업데이트가 있으면 설치합니다.

만약 윈도우 설치파일이 누락되거나 삭제되어 게임이 실행되지 않는 경우가 있는데 이 경우 SFC 명령어와 DISM 명령어를 통해 누락된 윈도우 설치파일을 찾아 재설치하느것이 좋습니다.

5-1. SFC (System File Checker) 사용 방법

SFC는 Windows 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 복구하는 유틸리티입니다. 다음은 SFC를 사용하여 시스템 파일을 검사하고 복구하는 방법입니다.

시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색합니다.

오른쪽 클릭 후 관리자로 실행을 선택합니다.

사용자 계정 제어(UAC) 창이 나오면 예를 클릭합니다.

sfc /scannow

이 명령은 시스템 파일을 스캔하고 복구하며 이 과정은 몇 분에서 30분 이상 소요될 수 있습니다. 진행 상황은 명령 프롬프트 창에 표시됩니다.

SFC 스캔이 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.

5-2. DISM (Deployment Image Servicing and Management) 사용 방법

DISM은 Windows 이미지를 관리하고 복구하는 유틸리티로, SFC로 문제를 해결할 수 없는 경우에 사용됩니다.

시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색합니다.

오른쪽 클릭 후 관리자로 실행을 선택합니다.

사용자 계정 제어(UAC) 창이 나오면 예를 클릭합니다.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

이 명령은 온라인에서 이미지를 복구하도록 지시하며 이때 컴퓨터는인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

6. 백신 프로그램 종료

일부 백신 프로그램은 게임 실행을 방해할 수 있습니다. 게임 실행 중에는 백신 프로그램을 일시적으로 종료합니다.

작업 표시줄에서 백신 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
종료 또는 비활성화를 선택합니다.

특히 토렌트나 웹하드 등으로 다운로드 받은 게임의 경우 윈도우의 실시간감시에서 바이러스 및 멀웨어로 인식하여 실행 크랙파일을 자동으로 삭제하거나 이동시키기 때문에 이를 확인해봐야 합니다.

7. 작업 관리자에서 롤 관련 프로세스 종료

게임 실행 중 충돌하는 프로세스가 있을 수 있습니다.

Ctrl + Shift + ESC를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
프로세스 탭에서 롤 관련 프로세스를 찾아 모두 종료합니다 (예: Rads_user_kernel).

8. 게임 관리자 권한으로 실행

게임을 관리자 권한으로 실행하면 일부 권한 문제를 해결할 수 있습니다.

게임 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

9. 사용자 계정 컨트롤 끄기

사용자 계정 컨트롤(UAC)을 끄면 게임 실행에 필요한 권한 문제가 해결될 수 있습니다.

제어판을 엽니다.
사용자 계정을 선택합니다.
사용자 계정 컨트롤 설정 변경을 클릭합니다.
슬라이더를 알리지 않음으로 설정하고 확인합니다.

10. 방화벽 설정 변경

방화벽이 게임 실행을 차단할 수 있으며 특히 온라인게임의 경우 해당 웹사이트에서 게임 서버를 차단한 경우도 있습니다.

윈도우10 방화벽 포트열기 - 인바운드 아웃바운드 규칙추가 — 윈도우10 방화벽 포트열기 – 인바운드 아웃바운드 규칙추가

이 경우 Hosts파일을 실행하며 게임서버로부터 접속을 허용하거나 IP주소 및 방화벽 포트를 해제하는 방법이 있습니다.

제어판을 엽니다.
시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽을 클릭합니다.
Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제를 클릭합니다.
모든 네트워크에서 Windows Defender 방화벽 사용 안 함을 선택하고 확인합니다.
게임 실행 후 방화벽을 다시 켭니다.

11. 게임 삭제 후 재설치

게임 파일이 손상되었을 수 있으므로, 게임을 완전히 제거하고 다시 설치합니다.

게임 제거
- 제어판을 엽니다.
- 프로그램 제거를 클릭합니다.
- 목록에서 게임을 찾아 제거를 선택합니다.
- 화면의 지시에 따라 게임을 완전히 제거합니다.
남은 파일 삭제
- 게임 폴더가 남아 있을 수 있습니다. 이를 수동으로 삭제합니다.
- 파일 탐색기를 열고 게임 설치 경로로 이동합니다. 예: C:\Riot Games\ (롤), C:\Program Files\Diablo 등.
- 해당 폴더를 찾아 삭제합니다.
레지스트리 정리 (선택 사항)
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
- regedit을 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
- 게임 관련 레지스트리 항목을 찾아 삭제합니다.
- 주의: 레지스트리를 수정하는 것은 시스템에 문제를 일으킬 수 있으므로, 이 단계를 진행할 때 주의해야 합니다.
게임 재설치
- 게임의 공식 웹사이트를 방문하여 설치 프로그램을 다운로드합니다.
- 설치 프로그램을 실행하고 화면의 지시에 따라 게임을 설치합니다.
- 설치가 완료되면 게임 클라이언트를 실행하여 최신 패치를 다운로드하고 설치합니다.

12. 게임 설정 초기화

게임 설정 파일이 손상되었을 수 있습니다. 설정 파일을 초기화하면 문제를 해결할 수 있습니다.

설정 파일 백업 및 삭제
- 게임의 설정 파일 위치로 이동합니다. 예: 롤의 경우 C:\Riot Games\League of Legends\Config 폴더.
- 설정 파일을 다른 위치에 백업한 후 원래 위치에서 삭제합니다.
게임 실행
- 게임을 실행하면 새로운 설정 파일이 생성됩니다.

13. 게임 클라이언트 복구

일부 게임 클라이언트는 자체 복구 기능을 제공합니다.

게임 클라이언트 열기
- 게임 클라이언트를 실행합니다.
복구 옵션 찾기
- 롤의 경우, 클라이언트에서 설정 아이콘을 클릭하고 전체 복구 옵션을 선택합니다.
- 디아블로의 경우, Blizzard Battle.net 앱을 열고 디아블로를 선택한 후 옵션에서 스캔 및 복구를 클릭합니다.

14. 외부 장치 제거

외부 장치 (예: USB 드라이브, 외장 하드 드라이브 등)와의 충돌이 발생할 수 있습니다. 외부 장치를 제거하고 게임을 실행해보세요.

15. 가상 메모리 설정

가상 메모리를 설정하면 게임 실행 성능이 향상될 수 있습니다.

시스템 속성 열기
- Windows 키 + Pause/Break를 눌러 시스템 속성을 엽니다.
- 고급 시스템 설정을 클릭합니다.
성능 설정
- 성능 섹션에서 설정을 클릭합니다.
- 고급 탭을 선택하고 가상 메모리에서 변경을 클릭합니다.
가상 메모리 설정
- 모든 드라이브의 페이징 파일 크기 자동 관리 옵션을 해제합니다.
- 게임이 설치된 드라이브를 선택하고 사용자 지정 크기를 선택합니다.
- 초기 크기와 최대 크기를 설정합니다 (일반적으로 시스템 메모리 크기의 1.5배에서 3배).
- 설정을 클릭하고 확인을 클릭합니다.

이상 LOL 리그오브레전드 및 디아블로 등 최신 게임 실행 시 게임이 정상적으로 실행이 되지 않는 경우 게임을 정상적으로 실행시킬 수 있는 방법에 대해 알아보았으며 그래도 게임이 실행되지 않고 무반응 및 저절로 게임이 꺼지는 등 문제가 발생한다면 게임 고객센터에 직접 문의해보느것이 좋습니다.

그리고 다른PC에서 게임을 실행 해 본 뒤 정상적으로 게임이 실행된다면 문제의 PC를 포맷 후 재설치 해보느것을 권장합니다.

참고 : 노트북 컴퓨터 시스템 리소스 메모리 부족 해결방법