게임을 좋아하는 분들이라면 Steam을 통해 게임 구입 후 조이스틱을 통해 다양한 게임을 즐길 수 있는 다양한 컨텐츠가 있습니다. 하지만 게임을 구입했지만 생각과 다른 게임으로 흥미를 느끼지 못했거나 게임을 구입 후 바빠서 플레이시간이 2시간 미만인 경우라면 얼마든지 스팀 환불이 가능합니다.
이 기준은 다른 게임 브랜드이 에픽게임즈나 락스타즈등 경쟁업체도 규율정책이 비슷하기 때문에 게임환불을 한번 해본 분들이라면 그리 어렵지 않으며 특히 비디오게임이 아닌 PC게임의 경우 컴퓨터 사양과 게임사양이 각각 있기 때문에 스팀게임 구입 후 사양에 맞지 못해 환불 해야하는 경우도 있습니다.
스팀 환불정책
노랗 목차
- 스팀게임 구입한지 14일 이내 (2주일 이내)
- 게임 구입 후 플레이타임 2시간 미만
기본 스팀 환불절차는 이 2가지이지만 사람이 판단하고 환불을 진행하기 때문에 2시간이 살짝 넘는 2시간 2분 이런식으로 스팀 환불정책에 맞지 않더라도 어느정도 유도리 있게 환불이 될 수 있습니다.
하지만 게임 구입 후 4.5시간 이상 플레이했는데 갑자기 게임할인이 75%가 되어 환불을 요청하더라도 환불이 안되기 때문에 할인에 민감한 분들은 환불이벤트까지 잘 노린 후 게임을 구입하길 권장합니다.
그래서 플레이 타임이 짧은 게임의 경우 구입 후 2시간 이내에 플레이하고 환불을 요청하는 경우도 많기 때문에 환불을 자주하면 나중에 블럭처리 및 블랙리스트에 추가되어 환불이 불가능할 수 있으니 환불 시 주의하느게 좋습니다.
스팀 고객지원 페이지로 접속합니다.
게임 소프트웨어 기타를 선택하거나 구입한 게임내역을 선택해서 환불을 선택합니다.
스팀 게임환불을 진행시 환불을 진행하는 이유를 선택합니다.
- 게임을 환불받고 싶습니다.
- 잘못된 금액이 청구되어 환불을 요청합니다.
- 구입한 스팀게임에 대한 질문이 있습니다.
- 구입한 게임 영수증을 출력하고 싶습니다.
여기서 첫번째 게임환불 요청을 선택합니다.
환불 입금기간
이후 별도의 상담서비스 외에 환불요청을 선택하면 관리자가 확인 후 구입한 은행계좌를 통해 1주일 이내에 환불이 됩니다.