갤럭시 노트5를 비롯한 삼성 갤럭시 시리즈를 사용할 때, 초기 상태로 돌아가고 싶다면 **공장 초기화(factory reset)**가 가장 확실한 방법입니다. 특히 기기가 느려졌거나, 중고 거래 전 상태를 초기화하고자 할 때 많이 사용되며, 설정 초기화, 네트워크 설정 초기화, 데이터 전체 초기화 중 원하는 옵션을 선택해 진행할 수 있습니다.
하지만 공장 초기화 후에는 구글 계정 또는 기존 유심 정보를 기반으로 ‘FRP(Factory Reset Protection)’ 시스템이 작동하기 때문에, 이전 계정이 없는 상태에서 초기화하면 부팅 후 로그인 단계에서 막힐 수 있어요. 대표적으로 다른 유심을 장착했을 때 구글 계정 잠김 오류가 발생하는 경우가 많습니다.
따라서 공장 초기화를 진행하기 전에 반드시 백업하고, 초기화 전 계정 제거 또는 보안 해제를 선행해야, 원활한 초기화 이후의 사용이 가능합니다. 이번 글에서는 버튼 조작을 통한 초기화 방법, FRP 오류를 방지하는 절차, 그리고 각 갤럭시 시리즈별 설정 메뉴에서 초기화하는 방법까지 최신 기준으로 정리해드립니다.
공장초기화 후 유심변경 구글로그인 오류
이때 공장초기화는 부팅이 되지 않는 상태에서 진행하는 일반 초기화와 정상적으로 핸드폰 부팅이 가능한 상태에서 진행하는 구글보안해제 후에 진행하는 디바이스 초기화 두가지 방법이 있습니다.
여기서 보안해제 없이 진행하는 초기화에는 기존에 사용하던 유심 외에 다른 유심을 장착하거나 유심에 없는 구글정보로 로그인이 불가능하며 다른계정으로 로그인시 구글계정 잠김설정이 되니 주의하세요
이는 핸드폰 분실 후 무분별하게 사용되는 핸드폰을 막기위한 방식으로 다른유심을 장착하거나 구글계정을 사용하기 원하는 분들은 보안해제 후 진행하는 “디바이스 초기화“를 진행하셔야합니다.
공장초기화 시 모든 데이터가 삭제되므로, Google 계정 연동 앱(연락처, 캘린더 등)과 사진·영상은 Google Photos, 문자는 SMS 백업 앱, WhatsApp이나 카카오톡 대화는 별도 백업 툴로 저장하세요. 특히 Samsung Cloud 또는 Smart Switch를 사용하면 앱 설정까지 복원 가능합니다.
초기화 후 ‘앱 설치 안 됨’ 오류가 나면 어떻게 하나요?
이런 오류는 디지털 서명이 없는 앱이나 시스템 권한이 초기화되기 전 문제될 수 있습니다.
Google Play 스토어에서 다시 설치
설정 → 보안 → 알 수 없는 출처에서 해당 앱 허용
또는 초기화 후 Samsung Knox 또는 Android Device Protection 기능이 활성화되어 있을 수 있으므로, 설정에서 해제 후 재시도하세요.
FRP 오류로 다른 유심 사용 시 계속 잠겨요. 해결법은?
FRP(FRP Lock)는 이전 구글 계정이 남아 있어 작동하는 보안 기능입니다.
우회 방법은 없습니다. 반드시 초기화 전에
설정 → 계정에서 연결된 Google 계정 완전 삭제
기기 암호/지문 제거
이 과정을 거쳐야 새로운 유심 장착 후 정상 로그인됩니다.
초기화 후 와이파이/블루투스 연결이 안 돼요
이는 네트워크 설정 초기화 이후 보안 키가 초기화된 결과입니다.
Wi‑Fi는 다시 네트워크 선택 후 비밀번호 입력
공유기 MAC 필터링이 있다면 기기 MAC주소를 공유기에 등록
블루투스는 기기 목록에서 노트5를 삭제 후 다시 연결
초기화 후 삼성페이나 금융앱이 안 되면?
삼성페이 및 금융앱은 안전성을 이유로 초기화를 하면 자동 로그아웃되고, 일부 앱은 “디바이스가 루팅됨” 오류를 내기도 합니다.
해결 방법
앱 재설치 후 본인 인증 절차 다시 수행
Knox 상태가 클린 상태인지 확인 (설정 → Knox 정보)
필요시 Knox 재설치
초기화 후 화면 밝기 자동 조절이 안 돼요
재부팅 직후 자동 밝기와 센서 설정이 기본 ‘OFF’일 수 있습니다.
설정 → 디스플레이 → 밝기 자동조절 활성화
설정 → 디스플레이 → 어댑티브 디스플레이 또는 블루 라이트 필터도 함께 체크하세요
초기화로도 해결 안 되는 벽돌(부팅 반복) 현상은?
벽돌 상태는 OS 파티션 손상이나 펌웨어 오류일 수 있습니다.
Recovery 모드에서 Cache Partition Wipe
개선되지 않으면 삼성 Smart Switch로 PC를 통해 펌웨어 복원(Repair)
초기화 후 Google 계정 잠김 해결하려면?
초기화 이후 Google 계정이 잠기면 보통 24~72시간 대기해야 정상 로그인됩니다. 설정 오류 방지를 위해
2단계 인증 사용
스마트폰 장치 관리자에서 해당 기기 해제
이후 다시 로그인하면 잠금 문제가 해결됩니다
초기화 후 애드블록 등 설정은 다시 해야 하나요?
네, 애드블록이나 VPN, 테마, 키보드 설정 등은 초기화 시 모두 삭제됩니다. 해결 방법
필요한 앱을 다시 설치하고
설정 앱 또는 Samsung Themes로 테마 및 UI 설정을 재적용 하면 초기화 전 환경을 대부분 복구할 수 있습니다
초기화 이후 최근 모델 펌웨어로 직접 업그레이드할 수 있나요?
초기화 이후 OTA 업데이트가 자동으로 실행되며, 최신 보안 패치 및 OS 버전을 다운로드해 설치합니다.
만약 OTA가 실행되지 않으면 설정 → 소프트웨어 업데이트를 수동으로 눌러 최신 버전 적용할 수 있습니다
공장초기화 버튼 조작 후에도 초기화 화면이 안 나와요. 왜 그런가요?
이는 전원 버튼 또는 볼륨 버튼 접점 불량 혹은 버튼 조합의 타이밍 오류로 인한 경우가 많습니다. 해결 방법
먼저 모든 버튼을 정확히 동시에 10초 이상 길게 누르고 있어야 합니다.
버튼 고장이 의심된다면 삼성 서비스센터에서 물리 버튼 점검을 받아야 합니다. 예상 수리 비용: 1~2만 원 내외 (버튼 교체 시 모델에 따라 상이)
초기화 후 삼성 계정 인증 요청이 계속 뜨는데요. 구글 계정 말고 삼성 계정도 관련 있나요?
네, 삼성 계정도 보안 장치로 동작하며 ‘디바이스 보호’ 기능이 활성화된 상태에서 초기화를 진행한 경우, 삼성 계정으로도 로그인이 요구됩니다. 해결 방법 : 초기화 전에 반드시 설정 > 삼성 계정 > 로그아웃 절차를 거쳐야 합니다. 삼성 계정을 기억하지 못할 경우 고객센터를 통해 본인 인증 후 계정 복구 신청이 필요합니다.
공장 초기화 이후 카메라 앱이 열리지 않아요. 렌즈가 손상된 걸까요?
단순한 소프트웨어 초기화 후 권한 오류일 가능성이 높습니다. 해결 방법 : 설정 > 애플리케이션 > 카메라 > 권한 메뉴에서 카메라, 저장공간 권한을 활성화해 주세요. 하드웨어 문제라면 카메라 모듈 점검 필요. 예상 수리 비용: 3만~6만 원 (렌즈 모듈 교체 시)
초기화 후 충전이 안 되는 것 같아요. 충전 케이블 문제가 아닌데요?
공장초기화는 전력 관리 관련 캐시도 초기화시켜서, 일시적으로 충전 동작이 인식되지 않을 수 있습니다. 해결 방법
10분 이상 충전 후 전원 시도
USB 포트를 청소하거나, 충전 포트 리셋 기능 사용
여전히 안 된다면 서비스센터에서 USB 포트 점검 예상 수리 비용: USB 포트 교체 시 약 1~2만 원
초기화 이후 SIM 카드 인식이 되지 않아요
공장초기화로 인해 기기에서 통신 모듈 드라이버 또는 설정이 리셋된 경우입니다. 해결 방법
기기 재부팅 후 SIM 슬롯을 재삽입
‘모바일 네트워크’ > ‘네트워크 사업자’ 메뉴에서 수동 재검색
계속 안 되면 SIM 카드 자체 손상 여부 확인
예상 비용: SIM 재발급 시 통신사 기준 7,700원 전후
‘Custom Binary Blocked by FRP Lock’ 메시지가 뜹니다. 벽돌 된 건가요?
이 오류는 비공식 펌웨어 플래싱 시도 또는 루팅 흔적이 있는 기기에서 FRP가 발동했을 때 나타납니다. 해결 방법
공식 삼성 펌웨어 복원 도구인 Smart Switch로 초기 펌웨어 복구
루팅 흔적이 있다면 서비스센터에서 공초 후 복구 필요
예상 비용: 공식 센터 기준 무료 또는 2~3만 원 (기기 상태에 따라)
초기화했는데 배터리 광탈 현상이 심해졌어요
공장초기화 이후 백그라운드에서 업데이트, 동기화, 위치 데이터 수집 등이 집중적으로 이뤄지기 때문에 배터리 소모가 일시적으로 많아집니다. 해결 방법
초기 설정 후 1~2일은 충전 주기 체크
설정 > 배터리 사용량 메뉴에서 높은 사용 앱 확인
배터리 상태가 80% 미만이면 교체 고려
예상 비용: 배터리 교체 약 2만~4만 원 (모델별 상이)
초기화 후 벨소리나 진동이 아예 작동하지 않아요
시스템 설정 초기화로 인해 벨소리 볼륨이 0 또는 무음 상태일 수 있습니다.
진동이 작동하지 않는 경우 진동 모터 고장일 가능성도 있습니다.
해결 방법
설정 > 사운드에서 벨소리 및 진동 모드 확인
서비스센터 방문하여 진동모터 점검
예상 비용: 진동 모터 수리 시 1만~2.5만 원
갤럭시탭 시리즈는 초기화 이후 화면이 멈추거나, 터치가 먹통입니다
이런 현상은 초기화 직후 태블릿 UI 최적화가 완전하지 않거나, 패널 접촉 불량일 가능성이 있습니다. 해결 방법
전원 + 볼륨 하단 버튼을 10초간 눌러 강제 재부팅
화면 응답이 없으면 터치 패널 교체 점검
예상 수리 비용: 터치 패널 교체 시 모델에 따라 7만~12만 원
초기화 전 ‘OEM 잠금 해제’ 설정을 켜야 하나요?
공장초기화와 FRP 잠금을 우회하려는 일부 사용자들은 OEM 잠금 해제 설정을 혼동합니다.
정상 사용자라면 이 설정은 건드릴 필요 없으며 이 기능은 커스텀 펌웨어 설치 시 필요한 개발자 옵션으로, 일반 초기화나 계정 잠금과는 무관합니다.
초기화 후 ‘연결 중인 통신사에서 이 기기를 지원하지 않습니다’ 메시지가 나옵니다
이는 통신사 락(SIM Lock)이 걸린 단말기에서 타사 유심을 사용할 경우 발생합니다. 해결 방법
