핸드폰 인터넷 속도 느려질 때 꼭 확인해야 할 원인과 해결법
스마트폰 인터넷 속도가 느려지는 현상은 누구나 한 번쯤 겪게 되는 문제입니다. 최신 갤럭시나 아이폰을 사용하더라도, 갑작스럽게 웹페이지가 늦게 뜨거나 앱 실행이 지연된다면 불편함이 상당합니다. 이 문제는 통신사(SK, KT, LG)의 문제가 아닐 수도 있고, 단순한 네트워크 문제에서 기기 설정까지 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다.
특히 5G 요금제를 사용하더라도 5G가 원활하지 않은 지역에서는 오히려 속도 저하를 경험할 수 있으며, 백그라운드 앱 실행, VPN 사용, 핫스팟 켜짐, 캐시 누적 등도 원인이 될 수 있으며 이에 모바일 와이파이 및 데이터 속도가 느려지는 원인을 파악하고, 실제로 효과 있는 설정법과 최적화 방법을 하나하나 확인해보겠습니다.
만약 컴퓨터 인터넷이 느려진 경우는 아래 내용을 참고하세요
인터넷 공유기 와이파이 속도 느려짐 빠르게 설정방법 8가지
핸드폰 인터넷속도 저하 원인
| 구분 | 원인 | 설명 및 영향 |
|---|---|---|
| 네트워크 환경 문제 | 5G 커버리지 부족 | 5G 신호가 약한 지역에서는 속도가 불안정하거나 LTE보다 느릴 수 있음 |
| 와이파이 공유기 문제 | 공유기 과열, 위치 문제, 오래된 펌웨어로 속도 저하 발생 | |
| 동일 네트워크 과부하 | 다수의 기기가 한 공유기에 연결되어 대역폭 부족 발생 | |
| 기기 설정 문제 | VPN 또는 프록시 앱 실행 | 암호화 트래픽으로 인해 연결 속도 지연 |
| 핫스팟 기능 켜짐 | 타 기기가 데이터 연결 시 속도 분산 및 배터리 소모 증가 | |
| 백그라운드 앱 과다 실행 | 리소스 과다 사용 및 네트워크 점유로 속도 저하 | |
| 캐시 및 쿠키 데이터 누적 | 웹 페이지 로딩 속도 지연, 앱 반응성 저하 | |
| 앱 또는 시스템 문제 | 크롬, 유튜브 등 앱 내 데이터 절약 기능 비활성화 | 저사양 기기에서는 데이터 절약 설정이 속도에 영향 줄 수 있음 |
| 오래된 운영체제 사용 | 네트워크 최적화 미흡, 보안 이슈로 속도 저하 발생 가능 | |
| DNS 서버 지연 | 잘못된 또는 느린 DNS 사용 시 웹 페이지 접속 지연 | |
| 일시적 현상 또는 외부 요인 | 기지국 장애 또는 통신사 QoS 정책 | 일시적으로 통신사에서 속도 제한 시행 (무제한 요금제 사용자 대상 포함) |
| 자동 앱 업데이트 또는 대용량 다운로드 진행 중 | 백그라운드에서의 대역폭 점유로 체감 속도 저하 |
우선 처음 핸드폰을 구입했을때부터 인터넷이 느리다면 이는 문제가 있는데 혹시 최신식 핸드폰을 구입하면서 5G 모바일데이터를 지원하는 핸드폰을 구입한 경우 5G를 제대로 지원되지 않는 지역에 있을 확률이 높습니다.
아직 5G 모바일 인터넷이 대중화되지 않았기 때문데 5G 요금제를 사용하더라도 4G LTE로 변경하느거이 핸드폰 인터넷 속도를 개선하는 방법입니다.
만약 2번째나 3번째 상황에서 갑자기 핸드폰 속도가 느려졌다면 이를 2가지 상황을 고려해볼 수 있으며 우선 모든 작업을 하기전 혹시 모르니 핸드폰 재부팅을 해보고도 문제가 있다면 하나하나 체크해봅니다.
모바일 인터넷 종류
| 구분 | 와이파이 느려짐 | 모바일데이터 느려짐 |
|---|---|---|
| 주요 원인 | 공유기 과부하 또는 노후 벽/거리 등 간섭 요소 다른 사용자 다수 접속 | 5G 신호 약함 또는 커버리지 부족 VPN 또는 백그라운드 앱 사용 QoS 제한 등 |
| 1차 확인 사항 | 공유기 재부팅 다른 기기 속도도 느린지 비교 5GHz 대역인지 확인 | 설정 > 네트워크에서 5G → LTE 전환 통신사 알림 확인 (속도제한 여부 등) |
| 설정 개선 방법 | 공유기 위치 중앙으로 조정 펌웨어 업데이트 불필요한 기기 와이파이 연결 차단 | VPN 종료 또는 삭제 백그라운드 앱 종료 핫스팟 해제 |
| DNS 변경 권장 | 8.8.8.8 / 1.1.1.1 등 빠른 DNS로 수동 설정 | 동일하게 DNS 수동 설정 가능 (설정 > 고급 > DNS) |
| 속도 측정 | FAST.com / Speedtest.net / 벤치비 앱 | 동일 측정 가능. 단, 데이터소비 주의 |
| 루팅/탈옥 여부 영향 | 루팅된 기기일 경우 비공식 앱이나 시스템 충돌로 와이파이 최적화 실패 가능성 존재 | 비공식 네트워크 앱 충돌 가능성. 기본 설정 복원 필요 |
| 기기 문제일 경우 | 와이파이 모듈 불량 가능성. 서비스센터 점검 필요 | 안테나 모듈 문제 또는 펌웨어 버그 가능성. 펌웨어 업데이트 또는 점검 필요 |
| 최후의 수단 | 네트워크 설정 초기화 | 네트워크 설정 초기화 |
와이파이 인터넷이 느려진 경우에는 우선 인터넷공유기 설정을 다시 해보고 다른사용자들이 함께 와이파이를 접속한것이 아닌지 확인합니다.
하나의 공유기에 다중접속자들이 많아진다면 인터넷 속도가 느려질 수 밖에 없기 때문에 와이파이 암호를 설정하느것을 추천합니다.
그래도 문제가 해결되지 않는다면 공유기 초기화를 한번 진행합니다.
핸드폰 모바일데이터가 느려진 경우에는 다양한 방법으로 인터넷 속도를 개선할 수 있습니다.
핸드폰 모바일데이터 인터넷 속도 개선방법
| 항목 | 설정 방법 (Android 기준) | iOS 적용 여부 및 참고사항 |
|---|---|---|
| 쿠키 및 캐시 삭제 | Chrome 앱 > 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 쿠키 및 캐시 선택 후 삭제 | Safari > 설정 > Safari > 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기 |
| 디바이스 최적화 | 설정 > 디바이스 케어 > 최적화 버튼 탭 또는 수동으로 RAM/스토리지/배터리 최적화 | 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > 앱 정리 및 불필요한 항목 삭제 |
| 앱 모두 닫기 | 최근 앱 화면 (버튼 또는 제스처) > 모든 앱 스와이프로 종료 | 앱 스위처 > 위로 스와이프하여 수동 종료 |
| 백그라운드 앱 종료 | 설정 > 배터리 > 백그라운드 사용 제한 > 앱별 제한 설정 | 설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로 고침 > 전체 끄기 또는 앱별 조정 |
| 핫스팟 끄기 | 설정 > 연결 > 모바일 핫스팟 및 테더링 > 핫스팟 OFF | 설정 > 개인용 핫스팟 > 비활성화 |
| DNS/VPN 비활성화 | 설정 > 연결 > 기타 연결 설정 > 개인 DNS > 자동 설정 / VPN 앱 삭제 또는 끔 | 설정 > VPN > 연결 해제 / 프로파일 삭제 |
| 인터넷 속도 측정 | 앱 설치: Speedcheck, FAST.com 접속 또는 벤치비 속도 측정 앱 이용 | FAST.com 또는 벤치비 웹사이트 접속 가능 |
| 네트워크 초기화 | 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 | 설정 > 일반 > 전송 또는 재설정 > 네트워크 설정 재설정 |
스마트폰 사용자들의 인터넷 속도가 저하된다면 위 7가지를 기본적으로 체크해볼 수 있습니다.
핸드폰으로 인터넷 사이트를 접속하는 경우 기본앱 보다는 구글크롬을 사용하느것을 추천합니다.
크롬 옵션 -> 개인정보 보호탭에서 인터넷 사용기록 삭제합니다.
- 인터넷 사용기록
- 쿠키 및 사이트 데이터
- 캐시에 이미지 및 파일
인터넷 속도를 빠르게 하기 위한 기능이지만 너무 많아지면 핸드폰 자체가 버벅거릴 수 있기 때문에 주기적으로 삭제하느것을 추천합니다.
그리고 크롬 앱에서 라이트모드를 사용하면 더 빠른 인터넷 페이지 접속이 가능하며 라이트모드를 사용시 속도가 느린 페이지를 다시 작성해 꼭 필요한 컨텐츠를 먼저 로드합니다. 단 시크릿 탭으로 크롬 앱을 실행시에는 라이트모드가 적용되지 않습니다.
핸드폰 최적화 디바이스 케어
각 안드로이드 및 아이폰에서 제공하는 디바이스 케어 기능을 통해 배터리 및 저장공간 Ram, 보안등을 최적화 할 수 있습니다.
이를 통해 실행되고 있는 앱을 종료하고 핸드폰 속도를 저하시키는 요소를 제거해서 인터넷 및 시스템 속도의 버벅거림을 해결할 수 있습니다.
추가로 실행되고 있는 앱 “백그라운드 앱”을 수시로 확인하고 닫아주는 것을 추천합니다.
핫스팟 비활성화 끄기
무제한 인터넷을 사용하는 경우 무의식적으로 핫스팟이 켜놧을수 있는데 HotSpot을 켜놓으면 다른사람들이 자신의 모바일데이터를 함께 사용하기 때문에 인터넷 속도를 저하시키고 배터리 소모를 증가시키는 요소가 됩니다.
핸드폰 인터넷 속도 느려질 경우 핫스팟을 늘 확인하고 비활성화 합니다.
IP우회 VPN DNS 비활성화
모바일 뿐만 아니라 노트북, 데스크탑 PC등 인터넷 보안 및 인터넷속도를 빠르게도 하지만 반대로 느리게도 할 수 있는 요소가 바로 가상 IP주소를 사용하느것입니다.
일부 IP우회 어플리케이션을 사용하여 다른 국가의 IP로 접속하게 되면 국내에서 사용하는것보다 인터넷 속도가 비약적으로 느려질 수 있기 때문에 IP우회 어플리케이션을 사용하고 있다면 비활성화 합니다.
그리고 DNS “도메인 이름”을 설정도 다시 한번 확인합니다.
인터넷 속도 측정
이후 핸드폰 속도측정 앱을 사용하거나 FAST.COM 통해서 인터넷 속도를 측정해봅니다.
그 외에 인터넷으로 데이터를 다운로드 받거나 토렌트등이 켜져 있다면 핸드폰 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다.
핸드폰으로 토렌트를 사용하더라도 PC와 동일하게 자동배포를 중단하고 업로드 및 다운로드 속도를 제한하느것이 좋습니다.
핸드폰 네트워크 초기화
이렇게 핸드폰 인터넷 속도 느려짐을 해결했는데도 여전히 인터넷이 느리다면 네트워크 설정을 처음 구입했던 상태로 되돌리는 네트워크 초기화를 진행합니다.
| 구분 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 네트워크 환경 문제 | 5G 커버리지 부족 | 설정 > 네트워크 > 5G → LTE로 전환하여 안정적인 속도 확보 |
| 공유기 위치/과열/오작동 | 공유기 재부팅 또는 초기화, 펌웨어 업데이트, 공유기 위치 조정 | |
| 동일 와이파이 네트워크 사용자 과다 | 와이파이 암호 설정, 필요 시 5GHz 대역 우선 연결 | |
| 기기 설정 문제 | VPN, 프록시 앱 실행 중 | VPN 또는 IP 우회 앱을 비활성화 또는 삭제 |
| 핫스팟 기능 켜짐 | 설정 > 연결 > 모바일 핫스팟 비활성화 | |
| 백그라운드 앱 과다 실행 | 실행 앱 모두 종료, 또는 **디바이스 케어(또는 배터리 설정)**에서 앱 제한 설정 | |
| 캐시 및 쿠키 데이터 누적 | 설정 > 앱 > 브라우저 > 저장공간 > 캐시/데이터 삭제 | |
| 앱 또는 시스템 문제 | 데이터 절약 기능 미사용 | Chrome > 설정 > 라이트모드(데이터 세이버) 활성화 |
| 오래된 운영체제 사용 | 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 최신 OS 업데이트 적용 | |
| 느린 DNS 사용 | DNS 변경: 8.8.8.8 (Google), **1.1.1.1 (Cloudflare)**로 수동 설정 | |
| 외부 환경 또는 일시 현상 | 통신사 QoS 제한 (일시적 속도 제한) | 잠시 후 재시도 또는 통신사 고객센터 문의 |
| 자동 앱 업데이트/백그라운드 다운로드 | Google Play > 설정 > 자동 업데이트 비활성화, 다운로드 진행 여부 확인 |
그럼 스마트폰의 와이파이, 블루투스 및 기타 네트워크 관련한 설정을 처음 구입했던 상태로 초기화가 됩니다.
FAQ
스마트폰을 새로 샀는데도 인터넷이 느리다면 하드웨어 문제일 수 있나요?
신제품이라도 네트워크 모듈 불량, 안테나 문제, 또는 특정 모델에서 발생하는 펌웨어 이슈 등 하드웨어적 결함일 수 있습니다. 이 경우 서비스센터 점검이 필요합니다.
와이파이는 빠른데 앱이나 브라우저만 느린 경우는 왜 그런가요?
앱 캐시, DNS 오류, 브라우저 최적화 문제 등으로 특정 앱에서만 느려지는 경우가 많습니다. 해당 앱을 삭제 후 재설치하거나 크롬의 데이터 절약모드를 확인해보세요.
LTE보다 5G가 더 느린 경우가 있나요?
있습니다. 특히 5G 커버리지가 약한 지역에서는 신호가 불안정해 오히려 LTE보다 속도가 낮거나 끊김이 발생할 수 있습니다. 이때는 5G → LTE로 수동 전환이 더 효율적입니다.
VPN을 끄면 속도가 빨라지나요?
대부분의 경우 맞습니다. VPN은 암호화 과정을 거치기 때문에 속도 저하가 발생할 수 있습니다. 특히 무료 VPN은 서버 과부하로 인해 더 느려질 수 있습니다.
모바일 DNS를 바꾸면 속도가 개선되나요?
경우에 따라 효과가 있습니다.
Google DNS(8.8.8.8), Cloudflare DNS(1.1.1.1) 등 빠른 DNS로 설정하면 사이트 접속 속도가 개선될 수 있습니다.
참고 : 핸드폰 DNS 설정방법
핸드폰에 설치된 광고 차단 앱도 인터넷을 느리게 하나요?
네. 일부 광고 차단 앱은 웹 필터링 기능으로 인해 페이지 로딩 속도를 지연시키는 경우가 있으며, 특히 구형 기기에서는 체감 속도 저하가 있습니다.
핫스팟이 켜져 있으면 인터넷 속도에 어떤 영향을 주나요?
핫스팟이 켜져 있으면 다른 기기들이 자동으로 연결되어 데이터 대역폭을 나누기 때문에 속도 저하 및 배터리 소모가 동시에 발생합니다.
크롬 브라우저의 시크릿 모드에서는 왜 라이트모드가 비활성화되나요?
시크릿 모드는 개인정보 보호 기능 중심으로 동작하며, 크롬의 데이터 세이버(라이트모드)는 시크릿 탭에서는 작동하지 않도록 제한되어 있습니다.
백그라운드 앱은 어떻게 완전히 종료하나요?
안드로이드는 ‘디바이스 케어’ 또는 ‘설정 > 배터리 > 백그라운드 사용 제한’ 기능을 통해 앱별로 실행을 차단할 수 있으며, iOS는 앱 스위처에서 직접 종료해야 합니다.
네트워크 초기화를 하면 개인 데이터가 삭제되나요?
아니요.
네트워크 초기화는 와이파이, 블루투스, VPN, 모바일 네트워크 설정만 초기화되며 연락처나 사진 등 개인 데이터는 삭제되지 않습니다.
**인터넷이 아예 연결되지 않을 때 기기 고장일 수 있나요?
이 경우 어떻게 점검하나요?
- 예, 기기 내부 무선통신 모듈(와이파이 칩, 모바일 모뎀) 이상이 있을 수 있습니다.
- Wi-Fi 및 LTE가 모두 안 잡힐 경우 기판 결함 가능성도 존재하며, 서비스센터에서 점검 시 약 2~3일 소요되고 수리비는 7~12만 원 선입니다.
- 갤럭시: One UI > 진단센터 > Wi-Fi/모바일 네트워크 진단 기능 활용
- 아이폰: 설정 > 일반 > 정보 > 네트워크 상태 확인 + 리셋 기능
데이터는 잘 되는데 와이파이만 느린 경우, 공유기 문제가 아닌 스마트폰 문제일 수도 있나요?
- 가능성 있습니다. 스마트폰의 Wi-Fi 안테나 단선/노후화 문제가 있는 경우, 근거리 연결은 되지만 속도가 현저히 낮아집니다.
- 가까운 AS센터에서 안테나 점검 가능하며 비용은 모델에 따라 4~8만 원, 부품 교체까지 포함 시 더 올라갈 수 있습니다.
배터리가 부풀어올라 기기 성능이 떨어지면 인터넷도 느려지나요?
- 네, 배터리 셀의 팽창은 메인보드나 통신 모듈의 정상 작동을 방해해 속도 저하와 지연 증상이 함께 발생할 수 있습니다.
- 이 경우 배터리 교체가 필요하며, 공식 서비스센터 기준 배터리 교체비용은 4~6만 원 수준입니다.
OS 업데이트 후 인터넷이 느려졌어요. 이런 경우 어떻게 하나요?
- 업데이트 이후 설정이 변경되거나, 호환되지 않는 앱이 배경에서 문제를 일으키는 경우가 많습니다.
- 해결 방법: ‘설정 > 일반 관리 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화’ 또는 ‘안전모드 부팅 후 앱 점검’
- 그래도 문제 지속 시 OS 재설치(초기화) 권장 (서비스센터 가능, 보증 내 무상)
SIM 카드 문제로 인터넷 속도 저하가 발생할 수 있나요?
- 네, SIM 카드 접촉 불량이나 손상된 경우 데이터 통신 불안정이 발생할 수 있습니다.
- 해결 방법은 SIM 카드 제거 후 재삽입 또는 가까운 통신사 대리점에서 교체 (무상 또는 7,700원 이하)
스마트폰 발열이 심할 때도 인터넷 속도가 느려지나요?
- 맞습니다. 발열로 인해 AP(애플리케이션 프로세서)가 열 스로틀링에 들어가면 통신 속도 및 반응성이 떨어집니다.
- 주의할 점은 배터리 과열 및 케이스 내부 먼지까지 함께 점검해야 하며, 이 경우 내부 청소비용은 약 1~2만 원 수준입니다.
광고성 악성 앱(애드웨어)도 인터넷을 느리게 만들 수 있나요?
- 네, 자동 광고 로딩이나 서버 접속을 반복하는 악성 앱은 리소스를 지속 소모하며 속도 저하를 유발합니다.
- 해결 방법: ‘설정 > 앱 > 최근 설치 앱 정리’, 또는 Google Play Protect, 삼성 맥아피, Avast 등 무료 백신 앱 활용